Имеет ли право банк навязывать страховую компанию

Соглашения между хозяйствующими субъектами , приводящие к ограничению конкуренции , запрещены . Но при определенных условиях такие соглашения могут быть признаны допустимыми . Установлены случаи допустимости соглашений между банками и страховыми организациями ( общие исключения ).
Общие исключения относятся к соглашениям о порядке взаимодействия сторон при страховании рисков заемщиков банка ( кроме страхования рисков при ипотечном кредитовании ). Причем страхование рисков должно быть обязательным условием предоставления займа или кредитования заемщиков .
Соглашение признается допустимым , если банк принимает страховые полисы любой страховой организации , отвечающей требованиям банка и условиям предоставления страховой услуги . Также необходимо , чтобы одновременно выполнялись некоторые другие условия .
Так, в соглашении должен быть исчерпывающий перечень требований к страховой организации и условиям предоставления страховой услуги . Причем не могут предъявляться требования к размеру уставного капитала , страховых резервов , объему собранной страховой премии , опыта страховой деятельности , уровню рейтинга .
Нельзя обязывать заемщика заключать договор страхования на весь срок кредитования , если последний превышает 1 год. Заемщикам необходимо предоставить возможность страховать риски в любой страховой организации , отвечающей установленным требованиям .
Общие исключения действуют в течение 5 лет со дня вступления постановления в силу .

Кроме того пункт 2 данного постановления гласит , что кредитная организация обязана уведомить заемщика об его праве выбора страховой фирмы .

2. Соглашение признается допустимым в случае , если кредитная организация , являющаяся стороной такого соглашения , принимает страховые полисы ( договоры страхования ) любой страховой организации , отвечающей требованиям кредитной организации к страховым организациям и условиям предоставления страховой услуги , и выполняет одновременно следующие условия :

а) устанавливает для страховых организаций исчерпывающий перечень требований , которые :

направлены на оценку финансовой устойчивости и платежеспособности страховой организации , а также на раскрытие информации о собственниках страховой организации ;

сформулированы четко и исключают их неоднозначное толкование ;

не предусматривают обязательного наличия у страховой организации :

определенного размера уставного капитала , за исключением случая , когда этот размер соответствует установленному страховым законодательством минимальному размеру уставного капитала страховой организации ;

определенного размера собранной страховой премии (в абсолютном выражении ) в целом или по видам страхования ;

определенного размера страховых резервов или собственных средств ;

опыта осуществления страховой деятельности , за исключением случая , когда требование к минимальному сроку осуществления страховой деятельности составляет не более 3 лет;

филиалов, представительств, иных структурных подразделений, а также страховых агентов вне места нахождения страховой организации;

рейтинга российских или международных рейтинговых агентств;

б) устанавливает исчерпывающий перечень требований к условиям предоставления страховой услуги, при этом указанные требования:

не содержат явно обременительных для заемщиков условий, которые исходя из разумно понимаемых интересов они не приняли бы при наличии у них возможности участвовать в определении условий договоров страхования;

не относятся к предмету договора страхования;

сформулированы четко и исключают их неоднозначное толкование;

не предусматривают обязанность заемщика заключать договор страхования на срок, равный сроку кредитования, в том случае, когда кредитование осуществляется на срок свыше 1 года (при страховании рисков заемщиков в рамках реализации программ ипотечного кредитования, за исключением страхования ответственности заемщика за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по возврату кредита, требования к условиям предоставления страховой услуги могут предусматривать обязанность заемщика заключать договор страхования на срок, равный сроку кредитования, если условиями договора страхования предусмотрена возможность внесения страховой премии в рассрочку с уплатой очередного страхового взноса не реже 1 раза в год);

не предусматривают ограничений в отношении размера страховой суммы, за исключением установления страховой суммы в размере общей суммы долга по договору займа или кредитному договору на момент заключения договора страхования или уплаты очередного страхового взноса (общая сумма долга по указанному договору не включает платежи, связанные с несоблюдением заемщиком условий договора);

в) устанавливает исчерпывающий перечень сведений и документов, которые страховая организация должна представить в кредитную организацию для проверки ее соответствия требованиям к страховым организациям и условиям предоставления страховой услуги;

г) устанавливает сроки направления страховой организации, которая обратилась с соответствующей просьбой, перечня требований кредитной организации к страховым организациям и условиям предоставления страховой услуги, а также перечня сведений и документов, которые страховая организация должна представить в кредитную организацию для проверки ее соответствия указанным требованиям;

д) устанавливает сроки (не более 60 рабочих дней со дня поступления всех необходимых сведений и документов, предусмотренных перечнем, указанным в подпункте в» настоящего пункта) рассмотрения представленных страховой организацией сведений и документов для проверки ее соответствия требованиям к страховым организациям и условиям предоставления страховой услуги, а также сроки (не более 10 рабочих дней со дня принятия соответствующего решения) направления мотивированного ответа страховой организации о ее соответствии или несоответствии указанным требованиям;

е) устанавливает сроки (не более 10 рабочих дней со дня принятия соответствующего решения) включения страховой организации в перечень страховых организаций, отвечающих требованиям кредитной организации к страховым организациям и условиям предоставления страховой услуги, а также порядок формирования перечня страховых организаций, отвечающих требованиям кредитной организации к страховым организациям и условиям предоставления страховой услуги, в том числе основания для включения и исключения страховой организации из указанного перечня;

ж) устанавливает порядок информирования заемщиков о праве выбора любой страховой организации, отвечающей требованиям кредитной организации к страховым организациям и условиям предоставления страховой услуги;

з) доводит до сведения заемщиков на официальном сайте кредитной организации в сети Интернет (при его наличии), на информационных стендах в помещениях кредитной организации и местах обслуживания клиентов, а также при устном обращении в кредитную организацию следующую информацию:

сведения о возможности заемщиков страховать риски в любой страховой организации, отвечающей требованиям кредитной организации к страховым организациям и условиям предоставления страховой услуги;

перечень страховых организаций, отвечающих требованиям кредитной организации к страховым организациям и условиям предоставления страховой услуги;

требования кредитной организации к страховым организациям и условиям предоставления страховой услуги;

перечень сведений и документов, которые страховая организация должна представить в кредитную организацию для проверки ее соответствия требованиям к страховым организациям и условиям предоставления страховой услуги;

и) не устанавливает ограничений (лимитов) на количество договоров страхования, которые могут заключать с заемщиками страховые организации, отвечающие требованиям кредитной организации к страховым организациям и условиям предоставления страховой услуги, ограничений (лимитов) на размер страховой суммы, которую могут устанавливать в договорах страхования, заключаемых с заемщиком, страховые организации, отвечающие требованиям кредитной организации к страховым организациям и условиям предоставления страховой услуги, а также ограничений (лимитов) на размер страховой премии, которая может быть получена страховой организацией, отвечающей требованиям кредитной организации к страховым организациям и условиям предоставления страховой услуги, по договорам страхования, заключаемым с заемщиками.

Мы узнав всё это, начинаем подбирать себе страховую компанию по своим параметром, основным же параметром становится сумма данной страховки. И обычно, мы находим страховую компанию, в которой сумма страхования меньше, чем в тех страховых компаниях которые нам навязывает банк.

Мы обрадовались хоть в небольшой экономии наших денежных средств, летим в банк и начинаем отстаивать свои права. На что банк не отказывает вроде бы напрямую сотрудничать со страховщиком ( страховой компанией), выбранным и предложенным ему клиентом (заёмщиком, т.е нами). Но сразу же банк ставит нас ( заёмщика) , в такие условия, что нам приходиться сотрудничать с теми страховыми компаниями, которые нам навязывает банк.

Какие же условия нас ставит банк?

Отвечаем:

Представители банка, после нашего заявления им, что мы будем страховаться в другой страховой компании, которой нету в их списки навязанных страховых компаний, т.е наша страховая компания которая не аккредитована в банке, заявляет нам, что мы должны им предоставить документы доказывающие полномочия страховой фирмы заключать подобные договора.

Но и здесь мы можем выкарабкаться :

Согласно постановлению правительства, проверкой соответствия предусмотренным нормам должна заниматься сама кредитная организация. Т.е банк, должен сам проверить страховую компанию в которой мы хотим застраховаться по критериям, которые предусмотрены в постановление правительства РФ от 30 апреля 2009 г. N 386.

А пункт №4 постановления правительства РФ от 30 апреля 2009 г. N 386 недвусмысленно говорит, что банк обязан принимать страховой полис от сторонней страховой фирмы, если данная компания подтвердила свою правомочность страховать кредитные риски.

А финальным ударом в сложившийся ситуации будет постановление правительства России № 386 от 30 апреля 2009 г, а также часть 2 статьи № 13 Закона РФ «О защите конкуренции».

1) вид соглашения;

2) условия, которые не могут рассматриваться как допустимые в отношении таких соглашений;

3) обязательные условия для обеспечения конкуренции, которые должны содержаться в таких соглашениях;

Уверены, что сможете сделать возврат страховок по кредитам по закону?

Среднестатистический россиянин на сегодня имеет хотя бы один долг перед банком, будь то потребительский кредит, ипотека или автокредит. Банки же пытаются по максимуму обезопасить свои средства, но это все ложится на плечи заемщика. Сбросить ношу не так просто, надо быть убедительным, для это обратимся к Закону.

Это интересно:  Вымогательство при помощи угрозы

Возврат страховок по кредитам начинается с подготовки нормативной базы и полном погружении в суть вопроса. Разберемся, законно ли навязывание страховки при оформлении кредита и можно ли вернуть деньги.

Имеют ли право банки навязывать услуги при взятии ссуды?

Когда мы говорим о услугах, которые потребитель приобретает по своей воле, мы не задаемся вопросом справедливости такого выбора. В случае оформления кредитов, когда банки чувствуют зависимость от потребности в деньгах заемщика, они действуют на грани дозволенного.

Менеджер использует уловки, речевые обороты, усиливающие впечатление сказанного. Клиент, решив перестраховаться, соглашается на все условия кредитования.

Далеко не всегда условия являются строгой необходимостью, но менеджер банка может убеждать в обратном. Сначала посмотрим на все виды страхования, доступные при оформлении кредита. Затем определим, законно ли навязывание каждого вида страхования в отдельности.

Виды страхования при кредитовании:

  1. Защита кредитора от неисполнения обязательств заемщика.
  2. Страхование залога. Используется при дорогостоящей покупке: недвижимости, автомобиля. Покупка, зачастую, и есть предмет залога.
  3. Страхование здоровья и/или жизни заемщика. Такое страхование обычно снижает процент по кредиту от 1 до 5%. В случае смерти заемщика, страховая компания покрывает его долг.
  4. Страхование от несчастного случая.
  5. При страховании доходов, заемщик страхуется от потери работы или платежеспособности. Страховая компания, в таком случае, платит кредит за него в течение от 3 месяцев до года, пока заемщик пытается наладить свои финансовые дела.

Только страхование залога из всех перечисленных видов является обязательным. Это значит, что, например, навязывание страхования от несчастного случая в случае взятия любого кредита не законно! Далее мы разберем каждый вид кредитования отдельно.

Законно или нет

В Российской Федерации нет отдельного закона о страховании кредитов. Но, тем не менее, эти вопросы оговариваются во многих других нормативных актах. Например, в Законе № 2300-I «О защите прав потребителей» от 7 февраля 1992 г. в статье 16 говорится о том, что поставщику услуг запрещено приобретение одних услуг другими.

Это значит, что банки берут страховку при выдаче кредита не законно. И при выявлении таких нарушений, поставщик обязан полностью возместить убытки клиента. Исключением всегда является ипотечное кредитование.

Итак, банки не могут навязывать страховку при взятии:

  • потребительского кредита;
  • автокредита (кроме залога).

Потребительским кредитом считается то кредитование, когда заемщиком выступает физическое лицо.

Если плата за страхование при ипотеке, например, идет отдельно от основного кредита, то при потребительском кредите страховка равномерно распределяется в ежемесячный платеж.

Исключения случаются редко, в основном речь идет о кредитных картах, в таких случаях банк может обязать клиента заплатить всю сумму по страховке сразу.

Решением Президиума Федеральной антимонопольной службы от 05.09.2012 № 8-26/4 «О страховании при заключении кредитного договора» было принято, что банки не имеют права принуждать заемщиков страховать жизнь и здоровье.

При займе в микрофинансовых учреждениях

По закону официальные займы, например, в микрофинансовых организациях, являются видом потребительского кредитования, и отказ от страховки регулируются теми же самыми законами. То есть, навязывание страхования займов, в соответствии с Федеральным законом №353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)», не законно.

ФЗ о страховании ипотеки

Права и обязанности сторон при оформлении ипотечного займа регулируется Федеральным законом № 102-ФЗ «Об ипотеке (залоге недвижимости)». Страхуют в этом случае залог, то есть приобретаемую недвижимость, от всяких чрезвычайных ситуаций: пожаров, стихийных бедствий, просто порчи имущества третьими лицами.

Стоимость такого страхования зависит от множества факторов: стоимости недвижимости, сроках платежа, суммы долга перед банком. Но, в среднем, это будет составлять от половины до одного процента от суммы задолженности.

Раньше было принято считать, что ипотечное страхование обеспечивает защиту лишь кредитной организации, хотя, в случае с недвижимостью, это не совсем так.

Например, при страховании ответственность заемщика становится ограниченной, он отвечает только в рамках реализованного жилья.

Кроме обязательного страхования самого имущества, при ипотеке можно застраховать:

  1. Здоровье и жизнь плательщика.
  2. Потерю рабочего места или доходов.
  3. Возможность утраты права собственности на эту недвижимость.

При автокредите

При автокредитовании банки часто пытаются обязать заемщика оформить полис КАСКО, а также страхование жизни. Причем делают это наиболее агрессивно, поскольку стоимость автомобиля довольна высока, да и риски немаленькие. Несмотря на это, закон регулирует автокредиты ровно также, как и остальные потребительские кредиты, то есть банки навязывают некоторые услуги незаконно, в частности, навязывание страхования жизни и здоровья при авто кредите, не законно.

Но, страхование залога, в данном случае автомобиля, как и в ситуации с ипотекой, законно.

При добровольном страховании жизни и здоровья

Часто при оформлении кредита банки активно навязывают оформление такой услуги, как страхование жизни.

Страхование жизни является отдельной услугой, поэтому не может быть поставлено в зависимость от кредитования. Гражданин РФ в соответствии с ч. 2 ст. 935 ГК РФ имеет право, но не обязанность, страховать свою жизнь и здоровье. А кредитные организации, то есть банки, в соответствии со ст. 5 Федеральным Законом «О банках и банковской деятельности» не имеют права заниматься страховой деятельностью.

Возврат при досрочном погашении

Согласно ст. 958 ГК РФ страхователь по своему желанию и в любой период может расторгнуть договор страхования, если риск наступления события пропадает.

В данном случае, если заемщик выплатил кредит, то и рисков у банка не осталось, поэтому при досрочном погашении кредита можно по закону потребовать возврата неиспользованной страховки.

Незаконны ли проценты?

Случается, что банк включает в договор условие о добровольном страховании и получает согласие заемщика на этом этапе.

Если у заемщика нет денег, чтобы погасить страховую премию сразу, что логично, он ведь обратился за займом, то стоимость страховки включают в тело кредита. Соответственно, затем начисляют на эту сумму проценты по кредиту. Формально, такие действия банка не являются незаконными.

Банк при оформлении взял с клиента добровольное согласие на страхование. Клиент, боясь отказа, согласен был на любые, даже кабальные условия. Денег на уплату страховки в момент оформления у клиента не было. Доблестный банк дал ему эту сумму на страховку под процент. И сейчас, формально, по договору вы платите за, взятые в своих целях, деньги. А не за страховку по кредиту. Обманул клиента банк? Скорее воспользовался ситуацией. Но законно.

Отказ при оформлении

Озвучить несогласие на дополнительные услуги при потребительском кредитовании, то есть, в нашем случае, на страхование, лучше всего сразу, до заполнения заявки. Часто сотрудники банка сообщают, что, в таком случае, кредит не сможет быть оформлен, но это незаконно. Дело в том, что менеджеры зачастую получают премии за каждую оформленную страховку. В этом случае алгоритм Ваших действий должно быть примерно таков:

  1. Сообщить сотруднику, что вам известно, что навязывание дополнительных услуг незаконно.
  2. Обратиться к управляющему. Обычно, все решается именно на этом этапе.
  3. Не отходя от сотрудника, который не принимает заявку, следует позвонить на горячую линию банка и обрисовать оператору сложившуюся ситуацию.

Многие клиенты узнают о том, что страхование не является обязательным действием уже постфактум. В таких случаях можно попытаться отказаться от услуг страховой компании или, в некоторых случаях, вернуть деньги.

Банки обязаны вернуть страховку, если плата, как часто бывает, разделена по ежемесячным платежам. За те месяцы, что клиент уже воспользовался услугами страховой компании, деньги не возвращаются.

Вернуть деньги получится, например, в том случае, когда ипотека была оплачена вперед, то есть клиент не воспользовался каким-то временным отрезком по страховке. Есть два варианта действий при возвратах и отказах постфактум:

  • написать заявление в банк или страховую компанию, но, в таком случае, не редко можно получить отписку с отказом, с которым уже можно будет идти только в суд;
  • воспользоваться услугами юристов.

Несмотря на то что иногда силы явно не равны, и многие предпочитают сдаться и оплатить страховку, да и, чаще всего, это получается, действительно, выгоднее, чем отказ. Тем не менее, каждый будущий и нынешний клиент банков должен знать свои права, и не бояться отстаивать свою позицию.

Банки прекрасно знают, что навязывание страховки при получении кредита преследуется по закону, и сильно не будут вам препятствовать, скорее — уговаривать.

Как избежать навязывания услуг конкретных страховых компаний при заключении договора кредитования?

Почти все банки обязывают заёмщиков страховать кредитный транспорт по КАСКО. Чаще всего кредитор предлагает будущему автовладельцу выбрать компанию из списка аккредитованных страховщиков. Законно ли требование банка о страховании машины в конкретной компании и кому жаловаться на действия кредитного учреждения?

Навязывание услуг конкретного страховщика

Такое требование кредитора однозначно лишено законных оснований. Если заёмщику удастся доказать, что менеджер банка настаивал на оформлении полиса КАСКО в конкретной фирме, кредитную организацию ждут серьёзные санкции.

Стоит обратиться с жалобой в местное отделение УФАС. Специалисты этого учреждения проведут проверку законности требования банка. Если будут выявлены нарушения, антимонопольная служба инициирует судебное разбирательство. В таком случае банк оштрафуют на крупную сумму и обяжут устранить нарушения.

Это интересно:  Тарифы ЖКХ: какие бывают и как определяются

При подаче жалобы в УФАС заёмщик должен предоставить доказательства факта нарушения закона. Следовательно, ему следует собирать все официальные документы, полученные в ходе общения с сотрудниками кредитора. Также могут пригодиться показания очевидцев. Однако с этим, как правило, возникают проблемы, ведь менеджеры банка предпочитают не озвучивать противозаконные требования в присутствии свидетелей.

Рассчитать КАСКО – в 18 компаниях за 2 минуты

Список аккредитованных страховщиков

Часто банки требуют, чтобы заёмщик застраховал машину в одной из аккредитованных компаний. То есть будущий автовладелец может самостоятельно решить, где именно оформить полис КАСКО, но при этом всё-таки ограничен в выборе страховщика.

Подобное требование банка также нарушает законные права заёмщика. Автовладелец вправе застраховать залоговую машину в любой страховой компании, имеющей соответствующую лицензию. Если получатель кредита не считает возможным воспользоваться услугами страховщика из списка аккредитованных компаний, следует обращаться в УФАС.

В этом случае специалисты антимонопольной службы вправе инициировать судебную тяжбу, но только после проверки законности требований банка. Соответственно, перед подачей жалобы заёмщику следует запастись доказательствами, иначе его вряд ли ждет положительный итог.

Результат судебного разбирательства зависит от того, как именно кредитор принуждает клиента к страхованию в компании из списка аккредитованных страховщиков. Если кредитное учреждение закладывает в условия договора необходимость страхования в аккредитованных фирмах, его действия противоречат закону.

Однако иногда юристы банка идут на хитрость. Они указывают в условиях кредитования, что при страховании автомобиля в аккредитованной фирме может быть снижена ставка по кредиту.

То есть заёмщику просто предоставляют скидку за выполнение дополнительного условия договора. В таком случае действия банка вряд ли будут признаны противоречащими закону.

Сложно предсказать исход конфликта между кредитором и заёмщиком в каждом конкретном случае. Антимонопольное законодательство далеко от совершенства, а существующая практика не позволяет спрогнозировать итоги судебной тяжбы. Соответственно, результат такого спора во многом зависит от подготовленности юристов каждой стороны.

Перед подачей жалобы в УФАС лучше всего проконсультироваться с практикующим юристом, ведь в подобных обстоятельствах разбирательство с кредитором может оказаться напрасной тратой времени. Кроме того, в таком случае банк может отказать в выдаче автокредита без объяснения причин.

Что может предпринять банк?

Ни одно кредитное учреждение не согласится в добровольном порядке выплачивать крупный штраф. Юристы банка предпримут всё возможное, чтобы выиграть судебное разбирательство. Однако в большинстве случаев они имеют ничтожные шансы на успех, ведь сотрудники УФАС обращаются в суд лишь при наличии веских доказательств вины банка.

В некоторых случаях автовладельца ждут негативные последствия спора с кредитным учреждением, даже если суд признает факт нарушения его прав.

В будущем заёмщику вряд ли выдадут кредит в этом банке, ведь ни одна кредитная организация не заинтересована в проблемных клиентах. Кроме того, если суд обяжет банк принять полис КАСКО , оформленный в неаккредитованной компании, заёмщику стоит неукоснительно следовать условиям кредитования. Менеджеры банка могут использовать малейший повод для расторжения кредитного договора.

Что делать, если банк навязывает страховку?

Высший арбитражный суд запретил банкам навязывание дополнительных страховок еще в 2008 году. Но такая практика сохранилась и до настоящего времени. К сожалению, потенциальные заемщики не знают своих прав, а зачастую просто не хотят их отстаивать, боясь отказа в крайне необходимом кредите. Итак, банк навязывает страховку. Что делать?

Является ли страхование обязательным?

Для начала стоит уяснить, что существуют некоторые виды кредитов, оформление страхового полиса по которым является обязательным. Сюда относятся все кредитные программы, связанные с предоставлением банку залогового имущества (ипотека, автокредит и проч.), а также специальные продукты банка, по которым страхование жизни является обязательным условием. Эта обязательность должна быть прописана в карточке (паспорте) кредитного продукта (где прописаны основные параметры и условия кредита). При этом стоит учесть, что ипотека, оформляемая по программе господдержки, требует, помимо страховки на жилое помещение, еще и страхование жизни самого заемщика.

По подобным кредитам полностью отказаться от оформления полиса нельзя. Но есть возможность снизить свои расходы на уплату страховой премии.

Если же банк навязывает страховку по обычному потребительскому кредиту, то это откровенное желание финансового учреждения дополнительно на вас заработать. Здесь уже налицо нарушение законодательства со стороны банка, противостоять которому могут не все. В такой ситуации есть возможность не платить за полис вовсе.

Что делать, если банк навязывает страховку?

Если банк навязывает вам страховку, то первым делом нужно выяснить, справедливы ли требования кредитного специалиста и является ли оформление страхового полиса обязательным условием получения данного конкретного вида кредита. С этой целью можно лично побеседовать с руководителем структурного подразделения банка либо обратиться со своими вопросами на горячую линию. В большинстве случаев выясняется, что ваш «родной» банк в лице его представителя, просто «впаривает» вам дополнительную услугу самым наглым образом. Тогда стоит вернуться к менеджеру и потребовать оформления кредитной документации без страхования жизни, ссылаясь на ответ горячей линии или вышестоящего звена.

Иногда такие действия приводят лишь к небольшому замешательству кредитного сотрудника. Он уже неуверенно, но по-прежнему настойчиво пытается уговорить вас расстаться с небольшой (для кого?) суммой денег в счет уплаты страхового взноса. В подобной ситуации, в дополнение к уже сказанному, стоит упомянуть о действующих в нашей стране законах:

  1. ФЗ № 353 «О потребительском кредите (займе)»;
  2. ст. 421 ГК РФ «Свобода договора»;
  3. закон № 2300-1 «О защите прав потребителей».

Эти нормативные документы запрещают устанавливать условия, при которых приобретение одной услуги зависит от оплаты других, а кредитор обязан предоставлять заемщику альтернативные условия кредитования.

Если ваши усилия оказались безуспешными и банк по-прежнему навязывает страховку по кредиту, вам поможет только жалоба, которую можно направить в Роспотребнадзор и Центральный банк РФ. Только здесь велика вероятность отказа в предоставлении кредита, тем более что банк имеет право сделать это без объяснения причин. Поэтому стоит заранее определиться, что будет важнее – гарантированное получение ссуды или ваша правота. Может, стоит поискать другой банк?

Здесь важно отметить, что в нашей стране введен период охлаждения для заемщиков, равный 5 дням (подробности об этом здесь ). В течение этого времени вы можете отказаться от навязанной страховки, а банк обязан вернуть деньги в полном объеме. Некоторые заёмщики, не желая спорить с банковскими клерками, оформляют кредит на предложенных условиях, а затем инициируют процедуру отказа от страхового полиса.

Немного другая ситуация с обязательными видами страховок. Здесь полностью избежать процедуры страхования не получится, но вам по силам снизить размер связанных с ней денежных потерь. Каким образом это сделать? Да очень просто.

Банк обязательно постарается навязать вам ту страховую компанию, которая платит ему самые высокие комиссионные. Или же окажется, что страховщик является аффилированным с банком лицом. О вашем кошельке никто здесь, естественно, не подумает. Такая ситуация полностью неправомерна и противоречит закону № 135-ФЗ «О защите конкуренции».

На той же горячей линии можно узнать, какие страховые компании аккредитованы данным банком. Как правило, в этот список входит не меньше 5 организаций, но вам, конечно, об этом никто сразу не скажет. Потом нужно будет просто ознакомиться с условиями страхования в каждой компании и выбрать наиболее выгодные из предложенных. При отказе принять «посторонний» полис, требуйте от специалиста письменный отказ и на его основании пишите жалобу в тот же Роспотребнадзор или ЦБ РФ.

И самая последняя инстанция, куда вы всегда можете обратиться – суд. Сейчас уже сложилась судебная практика по таким делам, и она говорит, что суды все чаще выносят решения в пользу заемщика.

В заключение хочется напомнить о старой как мир истине – читать всю документацию прежде, чем ее подписать. Помните, что ваша подпись фактически свидетельствует о вашем согласии со всеми пунктами документа. Именно поэтому вернуть страховые взносы по уже заключенным договорам будет куда сложнее, чем отстоять свои права еще на этапе оформления ссуды.

Ну а если вам страховку навязали, что делать в этом случае? Развёрнутый ответ на этот вопрос вы сможете найти в этой статье.

Банки навязывают нам страховку, по которой ничего нельзя получить

КАЖДОМУ ТРЕТЬЕМУ ОТКАЗАНО

При выдаче потребительского кредита банки требуют приобрести страховку. Иначе могут повысить ставку или даже отказать в выдаче денег. А при ипотеке страхование жизни, здоровья, имущества и права собственности на него становится и вовсе обязательным условием.

Хорошо, если бы эти траты несли какую-то пользу — не так обидно было бы. Но на самом деле случись что — выплату еще попробуй получи.

— Несколько лет назад я взял кредит на строительство дома. В банке сказали, что мне надо застраховать жизнь и здоровье. Застраховал. Потом заболел, получил вторую группу инвалидности. Отнес справку и документы в страховую компанию. Мне сказали: «Ждите! Решение о выплате принимается в течение месяца». Прошло уже полгода, но так ничего и нет, — рассказывает один из заемщиков.

Зайдите на правовые сайты — огромное число жалоб на то, что страховые компании уклоняются от выплат при наступлении страховых случаев. Затяжка времени — один из способов такого уклонения.

Это интересно:  Как отозвать доверенность удостоверенную нотариусом

— Страхование относится к самой дорогой и зачастую бесполезной услуге в России , — утверждает председатель правления Международной конфедерации обществ потребителей (КонфОП) Дмитрий Янин.

Почему бесполезной? Потому что страховые возмещения не выплачиваются. Договоры составляются хитрым образом: те ситуации, возникновение которых представляется наиболее возможным, часто под страховку как раз и не подпадают. Например, не страхуются случаи, когда смерть или инвалидность наступили по причине заболевания, о котором человек должен был знать до страхования. Как вам такая формулировка? Ведь под нее при желании подвести можно практически все.

По данным Дмитрия Жукова, в прошлом году чаще всего отказывали в выплатах заемщикам, застраховавшим свою жизнь. Больше трети из них выплат так и не увидели. Много отказов в страховании от потери работы и права собственности.

Не случайно доля жалоб на страховщиков в Службу по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров Центробанка превышает 80%.

СОВЕТ «КП»:

Не гонитесь за низким процентом, которому сопутствует необходимость оформить страховку. Очень может быть, что кредит под более высокий процент, но без страховки, окажется выгоднее.

В ЧЕМ ВЫГОДА БАНКА

Закон «О защите прав потребителей» запрещает обусловливать одни услуги обязательным приобретением других. То есть банк не может ставить вопрос выдачи кредита в зависимость от того, есть у человека полис или нет. Но много ли заемщиков слышали об этом законе?

Кстати, о том, что вместе с кредитом вам продали страховку, можно и не узнать. Есть такое понятие, как «коллективное страхование».

— Банк заключает единый договор со страховой компанией, а клиент «присоединяется» к нему при подписании кредитного соглашения. В этом случае отдельного договора на страхование не будет, поэтому такую страховку сложно заметить, — делится операционный директор проекта «Совесть» Роман Василян.

Зачем банкам так усердно помогать страховщикам?

Все просто. Страховые компании платят им комиссионные за каждого клиента.

— Вознаграждение банков может составлять от 50% до 90% от стоимости полиса, — утверждает менеджер по страховым продуктам Сравни.ру Светлана Логинова .

Еще одна проблема: заемщики не могут выбрать компанию с более подходящими условиями. Банки, как правило, работают только со страховщиками, которые аккредитованы при них.

СУД ДА И ТОЛЬКО

Если вы купили страховку и во время действия кредитного договора произошла беда, а страховщик умыл руки и ничего не выплатил, можно отстоять свои права в суде. Но будьте готовы к отказу.

— Обычно на исковые заявления о возврате страховой премии суды отвечают так: «Из договора страхования следует, что истец прочел и согласился с правилами страхования, добровольно приняв на себя все права и обязанности», — рассказывает адвокат Анатолий Панфилов .

Но иногда бывают и положительные исходы дел. Дмитрий Янин рассказал такую историю. Мужчина взял ипотеку и вскоре умер от рака. Страховщик вернуть долг банку отказался. Вдове нужно было либо самой продолжать выплачивать долг (а денег не было), или продавать квартиру, чтобы рассчитаться с банком. Она выбрала третий вариант: пошла в суд. Суд первой инстанции в удовлетворении иска отказал. А Московский областной суд встал на сторону женщины. В правилах страхования компании было сказано, что смерть от онкологии не является страховым случаем (такой позиции придерживаются практически повсеместно), а в договоре на ипотеку написано, что страховым случаем является смерть застрахованного по любой причине. Суд признал юридическую силу именно за договором.

КСТАТИ!

Пять дней на протест

Заемщик может вернуть деньги за уже оплаченный договор страхования.

— В течение 5 дней с момента заключения договора можно написать отказ от страховки в страховую компанию. В течение 10 дней после написания заявления вам должны вернуть деньги. Но не полную сумму, а с вычетом за уже прошедшие дни после подписания договора, — информирует независимый аналитик Вадим Тихонов .

Это правило действует с 2016 года, а 5-дневный срок называется периодом охлаждения.

Однако и банк может сделать контрвыпад: например, повысить ставку по договору или изменить другие параметры. Юристы до сих пор спорят, правомочно ли такое повышение. Единая практика еще не наработана.

А ВОТ ЕЩЕ ВОПРОС!

Вы взяли кредит. И страховка при нем — на то же количество лет. Удалось вам выплатить долг досрочно. А страховка продолжает действовать. Но она вам уже не нужна. Казалось бы, чего проще: расторгай договор и получи обратно часть денег — за оставшиеся годы или месяцы. Оказывается, ничего подобного: если и возвращают деньги, то гораздо меньше, чем положено. Одна из вкладчиц рассказала такую историю. Рассчиталась за кредит быстро: за полгода вместо трех лет. Написали письмо в банк о возврате страховки, которая стоила около 30 тыс. Вернули всего 387 руб.

Дело в том, что порядок возврата в таких случаях не регламентирован. Весной Минюст предложил внести поправки в Гражданский кодекс, которые дали бы заемщикам право возвращать уплаченную страховую премию при досрочном погашении кредита. Большинство банков не возражают. Вот только возвращать комиссию, полученную от страховщиков, они не хотят. А отпускать клиента да еще и терять комиссию не хотят уже страховщики. Получается замкнутый круг — вот и буксует предложение Минюста.

Остается только надеяться, что Центробанк, который регулирует и страховой бизнес, сам наведет порядок в этой сфере.

Читайте также

Принципы онлайн-инвестирования в ПИФы: как безопасно вложить деньги в ПИФ

Разбираемся, как купить пай по интернету и почему Вашим деньгам здесь ничего не угрожает

АПК, авиация, казачество: Ростовская область подписала 12 соглашений на СИАЛ-2018 в Париже

В экспозиции региона на Международной выставке в Париже были представлены свыше 120 видов донской продукции

«Экономика доверия» не складывается

Глава «Роснефти» Игорь Сечин считает, что реалии мировой бизнес-политики резко расходятся с созидательной работой по построению общих интересов стран

Москва живет не на нефти

Директор Центра исследований постиндустриального общества уверен — столичный бюджет оказался во многом лучше федерального

У станций, качающих российскую нефть, теперь русское сердце

В Челябинске открыли завод, который позволит отказаться от покупки высоковольтных двигателей за границей

Forbes назвал самых богатых женщин России

На первом месте — Елена Батурина. Уже шестой год подряд

Бонус рубль бережет

Как выгодно использовать банковскую карту с помощью программ лояльности

Доступный банк

Наш герой на личном опыте рассказывает, какими услугами банка для клиентов с инвалидностью он пользуется

Санкционный сыр в мышеловке: Хорошо ли фермерам на Руси жить?

В студии Радио «Комсомольская правда» поспорят Олег Сирота и Владимир Кошманов: успешный известный фермер против того, кто разочаровался в своём деле [видеотрансляция с 18.05 (мск)]

Прогноз Сечина: Европа может остаться без нефти из-за США

Американские санкции против Ирана в ноябре приведут к резкому взлету цены барреля

Налог на попытку вырваться из нищеты

Бюджет страны трещит от денег, которые не работают в экономике. Но государству почему-то понадобилось еще и обложить самозанятых

Налог на самозанятых введут пока в четырех регионах страны

Госдума одобрила законопроект в первом чтении

Россияне хотят, чтобы их дети стали врачами и учеными

Однако, самыми высокооплачиваемыми считают юристов и политиков [инфографика]

В Вероне начал работу XI Евразийский экономический форум

Основная тема – развитие и укрепление экономического доверия и дипломатии бизнеса от Атлантики до Тихого океана

Электронные трудовые книжки в России

До конца октября Минтруд, Минэкономразвития, Минфин и Минкомсвязи должны внести в правительство проект закона о формировании и ведении электронных трудовых книжек. Рассказываем. что ждать России от этого нововведения

Свобода ввоза принесет снижение цен

Федеральная антимонопольная служба подготовила поправки в Гражданский кодекс, разрешающие параллельный импорт

Алексей Кудрин: «Серьезных санкций против России не будет»

Глава Счетной палаты поделился своим взглядом на бюджет и внешнюю политику

Что нужно знать о новом бюджете страны

Госдума приняла его проект в первом чтении

Строители нефтяных магистралей отмечают пятилетний юбилей

За пять лет география проведения работ ООО «Транснефть — ТСД» выросла с 5 до 23 регионов страны

Глава Минтруда заявил о «беспрецедентном росте зарплат»

С начала года доходы россиян выросли на 11%, рапортуют чиновники

Мэр Саратова о рейтинге пьющих городов: «Это ерунда. Нормальный у нас город»

Власти и общественники не верят результатам социологического исследования

Артем Аветисян: «Россия перенимает опыт Южной Кореи»

Речь в первую очередь идет об экономическом сотрудничестве

Возрастная категория сайта 18+

Статья написана по материалам сайтов: auto-bureau.ru, strahovoi.expert, www.inguru.ru, www.privatbankrf.ru, www.kp.ru.

»

Помогла статья? Оцените её
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
Загрузка...
Добавить комментарий

Adblock
detector