Как вставлять карту в банкомат правильно

Для того, чтобы вставить карточку в банкомат, для начала осмотрите, как он выглядит. Если ранее банкоматом пользоваться не приходилось, лучше подождать, когда возле него не будет очереди и никто не будет вас торопить. Спокойно изучите на панели все отверстия банкомата: их не так уж много – для выдачи денег и непосредственно для вашей карточки. Как правило, приёмное отверстие на банкомате визуально обозначается специальной стрелочкой. Иногда на самом отверстии находится пластиковый скаммер. В общем, не заметить его будет достаточно сложно.

Содержание

Как вставлять карту в банкомат Сбербанка

Дебетовая карта в банкомат Сбербанка вставляется лицевой стороной вверх таким образом, чтобы числовой код карты находился ближе к правому краю приёмного отверстия. Если вы той стороной вставляете карточку, устройство самостоятельно начнёт затягивать её внутрь. Помните, что силой впихивать карту в отверстие нет необходимости. Если она не затягивается, вы либо не той стороной её пытаетесь вставить, либо сам банкомат неисправен и лучше им не пользоваться. После того, как карточка окажется внутри банкомата, интерфейс его обновится, и вы сможете пользоваться ею по назначению выбирая интересующие вас пункты меню.

Какой стороной вставлять карту в банкомат

Не переживайте, даже «опытные» пользователи банкоматов время от времени забывают, какой именно стороной необходимо вставлять кредитную карту. Посмотрите на неё внимательно: с обратной стороны карточки у вас находится чёрная магнитная полоса – как раз под номером карты. Магнитная полоса по отношению к приёмному отверстию должна располагаться лицом вниз и находиться с правой стороны отверстия. На карте также часто указываются денежные системы, к которым они принадлежат – VISA, Mastercard и пр. Эмблема денежной системы, когда вы вставляете в банкомат карточку, должна находиться ближе к вам. Если карта оснащена специальным чипом – той стороной (лицом вверх, естественно) она засовывается в приёмное отверстие.

Помните, что силой впихивать карту в отверстие нет необходимости. Если она не затягивается, вы либо не той стороной её пытаетесь вставить, либо сам банкомат неисправен и лучше им не пользоваться.

Вставил карту в банкомат – заблокирована

Если банкомат «съел» вашу карточку, не пугайтесь. Иногда подобное случается без видимой на то причины. Чтобы вернуть карту обратно (в том случае, если вы пользовались «родным» банкоматом вашей карты), достаточно позвонить на телефон горячей линии банка и сообщить о неприятности. Сам телефон будет указан на экране банкомата. По телефону вам скажут, в какое отделение попадёт ваша карточка после инкассации банкомата, когда вы сможете её забрать и что для этого нужно. Вам достаточно будет в указанный срок обратиться в отделение с паспортом – карточки клиентам банки возвращают без лишних проволочек. Если же вы пользовались банкоматом другого банка и карточку «засосало», тогда придётся либо подождать её возврата дольше обычного, либо перевыпустить карту в собственном банке.

Совет от Сравни.ру: Неправильно вставить карту в банкомат у вас просто не получится. Так что не переживайте, что вы ненароком сломаете устройство. Банкомат её просто не примет и не «затянет» внутрь. Достаточно будет изменить положение карты и вставить её в приёмное отверстие другой стороной.

Как правильно вставить карту в банкомат Сбербанка

Банковская карта – универсальный способ хранения сбережений. С ее помощью можно быстро получить доступ к средствам. Однако, чтобы снятие денег и управление ими осуществлялось без проблем, нужно знать, как вставлять карту в банкомат Сбербанка.

Правила пользования

Если человек впервые решил снять деньги или совершить другую операцию, эксперты советуют не проявлять поспешность. Банковскую карту нужно внимательно осмотреть. Она имеет две стороны. На одной из них расположен номер и срок действия карточки. Эта сторона считается лицевой. Снизу находится магнитная полоса. С ее помощью банкомат считывает информацию о клиенте.

Это интересно:  Наказание за незаконную предпринимательскую деятельность

Вставлять карточку в устройство нужно лицевой стороной вверх. При этом ее номер должен располагаться ближе к правому краю приемного отверстия. Пользоваться можно только устройством, которое свободно. В приемном слоте не должно быть другой карты или инородных предметов.

Не стоит сильно давить на карту. Ее необходимо лишь слегка подтолкнуть. Устройство самостоятельно втянет карточку вовнутрь. Если этого не происходит, стоит удостовериться, что банкомат исправен. В случае многократного повторения проблемы, необходимо воспользоваться другим устройством или связаться со службой поддержки.

Советы пользователям

Перед тем, как приступать к совершению операций, эксперты советуют ознакомиться с несколькими советами:

  • Снимая наличность, деньги нужно забирать быстро. На совершение манипуляции предоставляется около 45 секунд;
  • Если устройство не выдало деньги, стоит незамедлительно связаться с работниками техподдержки Сбербанка;
  • Не стоит торопиться при вводе пин-кода. Поспешность может привести к совершению ошибки;
  • Использовать можно только исправное банковское оборудование;
  • Не стоит сообщать личные данные незнакомцам или просить их помочь в снятии сбережений. Передача информации третьим лицам может привести к похищению средств.

Банкомат не вернул карту

Если устройство не вернуло карточку, не нужно впадать в панику. Статистика показывает, что подобные ситуации могут происходить без видимой причины. Чтобы решить проблему, необходимо незамедлительно связаться с представителями банка и сообщить о произошедшей ситуации. Телефон горячей линии обычно указан на экране банкомата. Представители Сбербанка сообщат:

  • В какое отделение будет доставлена карта;
  • Когда можно посетить офис Сбербанка, чтобы забрать карточку;
  • Перечень необходимой документации.

Обычно для возврата карточки достаточно посетить указанное отделение Сбербанка в установленный срок. При себе нужно иметь паспорт. Если клиент пользовался устройством другого кредитного учреждения, срок ожидания может затянуться. В ряде ситуаций потребуется перевыпуск карточки.

Как вставлять карту в банкомат Сбербанка — мы научим вас!

На сегодняшний день, банковская карта является самым удобным способом получения и отправления денежных средств, а также для совершения покупок в магазине. Таким образом, все ваши сбережения находятся на одном счету, что опять же-таки безопасно.

Тем не менее, при возникновении острой необходимости, вы всегда можете воспользоваться банкоматом, чтобы к примеру снять деньги или совершить перевод, но что делать, если вы никогда не пользовались банкоматом? Конечно же, продолжать читать данную статью, так как сегодня мы подробно поговорим об этом!

Основы использования банкомата

В связи с тем, что в СНГ насчитывается огромное количество пунктов выдачи и приема денежных средств от Сбербанка, то мы поговорим об использовании банкомата этого оператора. Важно заметить, что даже, если вы имеете банковскую карту от другого банка (Альфа-Банк, ВТБ 24, Россельхозбанка, Тинькофф Банк, Хоум Кредит и другие), то вы все равно сможете обналичить, либо перечислить денежные средства другому человеку, используя банкомат Сбербанка.

Итак, теперь перейдем к непосредственной инструкции, поэтому будьте внимательны и запоминайте каждое действие, чтобы не допустить ошибок при работе с банкоматом.

  • Перед тем, как приступить к выполнению любой операции через банкомат, рассмотрите два слота:
    • Слот для выдачи денежных средств, изображен на левой части снимка;
    • Слот для вставки банковской карты, изображен на правой части снимка.

  • После этого вы можете вставлять банковскую карту, обратите внимание на изображение ниже, как правильно вставлять карту в банкомат. Опять же-таки, достаточно просто вставить карту в банкомат лицевой стороной (ФИО, номер карты и чип кверху), нельзя давить на карту или пытаться насильно вставить, даже когда банкомат не принимает карту.

  • Затем на экране банкомата вы увидите просьбу ввода PIN-кода. Введите PIN-код, а затем нажмите на зеленую кнопку «Enter», которая находится на раскладке клавиатуры банкомата.

  • Важно! Количество попыток ввода PIN-кода ограничено трёмя попытками. При многократном вводе неправильного PIN-кода, банкомат может просто «съесть» вашу карту, и тогда вам придётся обращаться в отделение Сбербанка.
  • После правильного ввода PIN-кода, вы попадете в главное меню, где вы можете обналичить и перевести денежные средств другому клиенту, оплатить услуги ЖКХ, штрафы, интернет, мобильную связь и другое.

После прочтения этой инструкции, вы будете точно знать, как правильно вставить карту в банкомат Сбербанка, выполнить перевод и снятие денежных средств или оплатить различные услуги. Это особенно важно знать, когда вы являетесь постоянным пользователем банкомата, к примеру, снимаете ежемесячную зарплату через банкомат, и чтобы не задерживать очередь, вам нужно просто запомнить эту инструкцию.

Простые и эффективные советы по работе с банкоматами

Если вы не хотите оказаться в неловкой ситуации при использовании банкоматов, то изучите пару советов, описанных ниже.

  • При работе с банкоматом, бывают ситуации, что банковская карта попросту не вставляется в картоприемник. В таком случае, вам необходимо подождать некоторое время, а затем снова попробовать вставить карту в картоприемник.
  • После того, как вы поставили сумму на вывод, обязательно заберите карту, а затем возьмите наличные и посчитайте всю сумму перед камерой, чтобы в случае недостачи обратиться в отделение банка.
  • В ситуации, когда вы поставили сумму на вывод, банкомат совершил операцию, но при этом денежные средства не вышли со слота, немедленно звоните в отделение банка, дождитесь приезда сотрудника. При этом, ни в коем случае не отходите от банкомата, так как банкомат может все-таки выдать наличные и банковскую карту, чем может воспользоваться вор.
Это интересно:  Срок смены загранпаспорта при смене фамилии: сколько времени уйдет на изготовление нового документа и от чего это зависит, как узнать, что настала пора выдачи?

Видео: Как вставлять карту в банкомат

Как вставлять карточку в банкомат Сбербанка и чем грозит неправильный ввод

Банкомат или АТМ (Automatic Teller Machine) — электронно-механическое устройство, выполняющее денежные операции с счетом на карте, выдача и прием наличных денег. Находится в непрерывной связи с банком в режиме online. Позволяет облегчить работу кассирам в банке.

Как устроен банкомат Сбербанка

АТМ состоит из двух частей: верхняя (инженерная) и нижняя (сейфовая).

В верхней части имеется:

  1. Компьютер — на него установлено программное обеспечение, которое и управляет работой устройства.
  2. Картридер (card reader) — устройство читающее информацию с карты.
  3. Принтер для печати чеков
  4. Монитор
  5. Клавиатура
  6. Видеокамера — снимает лицо клиента. Она расположена так чтобы не было видно клавиатуры.

В нижней части имеется:

  1. Сейф
  2. Кодовый замок (механический или электронный)

Схема устройства банкомата:

Сейф — стенки банкомата имеют 3 слоя по 10 мм. Из толстого листа стали сделаны края стенок, а в середине конструкции бетон. Сейф имеет вес 500 кг. Иногда вес достигает 1500 килограмм.

Как выглядит сейф банкомата Сбербанка

Механизм подачи — устройство, находящееся в сейфе, по которому проходят банкноты, перед тем как попасть в руки клиенту. На пути банкноты расположено множество датчиков, которые проверяют: толщину, загнутые края, наличия слипшихся купюр.

Как правильно вставлять карту в банкомат

Вставлять карту довольно просто, необходимо следовать правилам:

1. Убедиться в том, что слот пуст.

2. На экране имеется окно, просящее вставить карту.

3. Карточка заносится лицевой стороной вверх так, чтобы чип располагался спереди, а номер карты находился ближе к левой стороне самой карты.

4. На клавиатуре написать ПИН-код, чтобы получить доступ к управлению счетом.

Какой стороной засунуть карту

Необходимо взглянуть на карту. На ней есть черная полоса — эта магнитная полоса она должна быть повернута вниз и по отношению к вставочному отверстию и должна располагаться справой стороны вставочного отверстия и чип, который расположен сверху (на лицевой стороне) должен быть спереди по отношению к приемному устройству. А эмблема денежной системы «VISA» (либо другая) должна быть расположена ближе к пользователю.

Что делать, если банкомат не вернул карту

Нужно определить, какие возможны причины невыдачи:

1. Три раза подряд был написан неверно ПИН-код. Чтобы предотвратить случаи неправильного ввода, надо записать код (в записную книжку или другой информационный носитель) и списывать его при использовании банкомата.

2. Срок использования карты истек либо на пластике присутствуют дефекты. На ней указан срок действия карты, возможно, он истек либо на ней имеются глубокие царапины, поврежден чип либо магнитная полоса. Счет остается неизменным, а пользователю нужно сделать новую карту в отделении сбербанка. После того, как клиент подключит личный кабинет, можно воспользоваться копилкой.

4. При выполнении действия потеряна связь с банком.

5. Банковский счет, к которому привязана карта, заблокирован.

6. Пользователь нарушил правила пользования банкоматом:

  • Вставить карту и ввести ПИН-код
  • Дождаться ответа системы после в появившемся окне выбрать действие.
  • Следуя подсказкам системы, выполнить необходимую операцию.
  • После завершения забрать карточку.

7. Техническое нарушение либо неисправность АТМ.

В случае технической неисправности обратиться в службу поддержки. Если банкомат находится в офисе банка, то обратиться к специалисту.

Что делать?

1. Подождать возле банкомата 15−20 минут или до следующего клиента, возможно система просто зависла, через какое-то время устройство может вернуть карточку.

2. Запомнить все мелочи: время произошедшего, что делал клиент, что произошло с банкоматом адрес или местонахождение устройства. Вся информация необходима при общении со специалистом и при выяснении обстоятельств.

3. Позвонить в подразделение Сбербанка. Специалист сообщит дальнейшие действия.

Если произошла такая ситуация не нужно часами стоять и ждать когда приедет инкассация для открытия АТМ. Ведь извлеченную пластиковую карточку вернуть они не имеют права. Карты отвозится в банк и оттуда клиент может забрать её.

Новые технологии: Samsung Pay Visa Сбербанк — как скачать, платить и настроить.

Как открыть индивидуальный инвестиционный счет в Сбербанке и получать дивиденды: узнать больше.

Это интересно:  Как подать на себя на алименты

Если карта оказалась заблокирована

В этом случае необходимо предпринять следующие действия:

1. Нажать кнопку «Отмена», возможно, это вернет систему АТМ в рабочее состояние.

2. Нужно запомнить время блокировки карты.

3. В банкомате указаны номера телефонов технической службы Сбербанка, туда и необходимо позвонить и сообщить адрес устройства, в котором произошла проблема и сведения о карте.

4. У оператора необходимо узнать сроки возврата карты.

5. Пресечь возможное использование карты. Позвонить в банк и попросить временно заблокировать карту. У пользователя могут спросить: причину, фамилию, имя, отчество, номер карты, контрольный вопрос который клиент указывал при создании банковской карты.

Можно её перевыпустить. Стоимость зависит от вида и уровня карты и вуалируется в диапазоне от 30 до 500 рублей. С индивидуальным дизайном карты 500 рублей.

Как вставить карту в банкомат Сбербанка

Виды обслуживаемых карт

Получить деньги и совершить другие доступные операции в терминалах Сберегательного банка РФ могут держатели карт следующих платежных систем:

При этом не имеет значения, какой банк эмитировал карту. Логотипы обслуживаемых платежных систем указаны на банкоматах. Исключение представляют карты начального уровня:

  • Visa Electron;
  • MasterCard Electronic;
  • Maestro.

А также неперсонализированные варианты:

  • Visa Electron Instant Issue;
  • MasterCard Unembossed.

Условия выпуска этих карточек предполагают тотальный контроль финансового учреждения за расходованием средств со счета. Проведение любой операции требует авторизации клиента в режиме реального времени и проверки остатка.
Получить деньги можно в терминалах эмитента. Например, карты Maestro и Visa Electron, выпущенные Сбербанком, обслуживаются банкоматами кредитной организации только в регионе их выпуска.

Какой стороной вставлять карту в терминал

Независимо от платежной системы и эмитента все банковские карты внешне похожи между собой. На лицевой стороне расположены:

  • номер;
  • срок действия;
  • ФИО держателя (для именных карт);
  • название банка-эмитента;
  • логотип платежной системы;
  • чип (при наличии).

На обратной стороне находятся магнитная полоса, поле с подписью держателя карты и информация об инструменте и банке-эмитенте, написанная мелким шрифтом. В целом лицевая сторона выглядит более «нарядной».

Вставлять карту в банкомат нужно лицевой стороной вверх таким образом, чтобы чип располагался ближе к приемному отверстию. При отсутствии чипа можно ориентироваться по магнитной полосе. Она должна быть снизу ближе к правому краю.

Для лучшего запоминания пользователи сети предлагают следующий способ. Сверху накрыть логотип платежной системы большим пальцем, снизу – прижать указательным. Вставить карту в банкомат неправильной стороной в этом случае не удастся. Пользоваться можно любой рукой.

Порядок действий

Часто проблема, как правильно вставить карту в банкомат, возникает, когда человек куда-нибудь торопится или находится в возбужденном состоянии. Главное в этот момент успокоится и не пытаться запихать карточку силой. Пластик очень хрупкий и легко ломается.

Для того чтобы совершить операцию, рекомендуется найти свободный терминал Сбербанка без очереди и внимательно осмотреть его. Пользоваться устройством самообслуживания можно, когда на дисплее горит надпись «Вставьте карту». Отверстий на банкомате два или три:

  • для карты;
  • для получения наличных;
  • для внесения денег.

Карточное приемное отделение самое маленькое и узкое. Оно отмечается стрелочкой. Рядом может находиться схема или рисунок, показывающие правильное расположение инструмента.

Достаньте дебетовую или кредитную карточку и вставьте ее в отверстие. Когда все сделано правильно, банкомат начнет затягивать пластик внутрь, после его вхождения на 2/3 или половину. Если этого не происходит – карта расположена неправильно или терминал неисправен. Вытащите кредитку и определите причину.

Что делать, если застряла карта

Причин, по которым банкомат не возвращает карту, очень много. Это и неправильно введенный несколько раз ПИН-код, и технические неисправности терминала, и проведение нетипичных для пользователя операций. Если не убрать карту за 40 сек после ее выдачи, аппарат поместит инструмент в специальный отсек.

При невозврате карты следует немедленно связаться с контактным центром банка, обслуживающего банкомат, и разъяснить ситуацию. Телефон указан на терминале. Дальше действовать в соответствии с указаниями сотрудника центра. Для того чтобы никто не мог воспользоваться картой, ее нужно заблокировать.

Больше информации о пользовании банкоматами можно узнать из нашей статьи.

Статья написана по материалам сайтов: www.sravni.ru, sovetbank.ru, leephone.ru, lopatnik.info, bankspec.ru.

»

Помогла статья? Оцените её
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
Загрузка...
Добавить комментарий

Adblock
detector