Оплата ЖКХ по лицевому счету: какие есть способы внести деньги за полученные услуги, в том числе подробная инструкция, как это сделать онлайн через интернет

Содержание

Всё о сбербанке

Как оплатить жкх через интернет без комиссии

13.10.2018 admin Комментарии Нет комментариев

В наше время, когда так хорошо развиты технологии, стоять в длинных очередях, чтобы оплатить коммунальные услуги – мучение без всякого смысла. Гораздо легче внести оплату через Сеть. Не нужно ждать очереди, да и платеж можно сделать в любое время, даже в 5 часов утра.

Для того чтобы перечислить квартплату через Интернет, вам необходимо знать следующую информацию:

  • Лицевой счёт по всем видам коммунальных платежей;
  • Реквизиты поставщиков услуг (они указаны в квитанциях).

Как внести квартплату через Интернет?

Сама оплата может осуществляться несколькими способами:

  • Через сайт Госуслуги;
  • С помощью онлайн-банкинга;
  • По QR-коду;
  • Через мобильный телефон;
  • Через электронные деньги.

Благодаря этому многофункциональному сервису можно решить много вопросов, в том числе и оплатить услуги ЖКХ. Сайт — gosuslugi.ru.

Чтобы получить доступ к функциям сайта, необходимо пройти процедуру регистрации. После этого следуйте инструкции:

  1. В правом верхнем углу кликните на кнопку, ведущую в личный кабинет.
  2. Нажав на неё, вы попадаете в меню со следующими пунктами:
    • Услуги;
    • Поддержка;
    • Оплата;
    • Мое здоровье.
  3. Открыв первый пункт, вы увидите категории услуг, которые можно оплатить. Среди них есть «Квартира, строительство, земля».
  4. Если кликнуть по вышеупомянутой строке, откроется список — выберите в нем пункт «Оплата ЖКХ».
  5. Далее появится страница с инструкцией. В ней подробно описывается, как внести оплату.
  6. После её прочтения кликните на кнопку «Получить услугу». Отобразится список поставщиков, подобранных исходя из города вашей регистрации.
  7. Выбрав нужную компанию, вы попадете на страницу, где необходимо ввести данные для платежа:
    • лицевой счет;
    • показания приборов;
    • сумма платежа;
    • дата снятия показаний.
  8. Определитесь со способом оплаты и введите свои платежные данные.

Важно: проверив реквизиты, поставьте галочку в окне «учитывать показания счетчика», чтобы они были засчитаны. Когда платеж будет совершен, можно распечатать квитанцию об оплате.

Онлайн-банкинг

Пожалуй, это самый популярный способ оплаты за квартиру через Интернет. Практически каждый банк предоставляет возможность оплатить ЖКХ в личном кабинете на своем сайте.

Рассмотрим оплату на примере «Сбербанк Онлайн». Для того чтобы внести квартплату, нужно выполнить следующие действия:

  1. Выполнить вход в личный кабинет «Сбербанк Онлайн». В случае отсутствия регистрации вам необходимо её пройти. Для этого нужно нажать на кнопку «Регистрация», расположенную под окошком для ввода данных для входа:
    • После нажатия откроется страница, где предложат ввести номер карты. Вам на телефон придет пароль для подтверждения операции по регистрации в системе.
    • Придумайте логин и пароль для входа в личный кабинет. Теперь вы зарегистрированы и можете платить за квартиру без очередей.

Благодаря системе «Сбербанк Онлайн» платить за квартиру через Интернет легко и просто.

Важно: за оплату ЖКХ через личный кабинет начисляются бонусы «Спасибо». Потратить «Спасибо» от Сбербанка можно на оплату других услуг.

Сервис «Квартплата»

Для того чтобы оплатить услуги ЖКХ без комиссии, можно воспользоваться сервисом «Квартплата». Адрес в Интернете — services.kvartplata.info.

Заплатить можно без регистрации, но пользователям, имеющим личный кабинет, доступен ряд дополнительных возможностей:

  • Введение показаний счетчиков;
  • Отслеживание состояния лицевого счета;
  • Сохранение истории операций;
  • Получение электронных квитанций.

Чтобы заплатить за квартиру, выполните несколько простых шагов:

  1. На главной странице есть окно, в которое можно ввести лицевой счет и период оплаты. Также найти меню для оплаты получится через личный кабинет.
  2. Введя данные, нажмите «Перейти к оплате».
  3. Выберите подходящий способ перечисления денег:
    • банковская карта: Visa, MasterCard, Maestro, Мир или Яндекс.Деньги;
    • безналичная оплата (с расчетного счета в банке);
    • посредством СМС-сообщений.
  4. Введите свои данные: лицевой счет и период оплаты. Затем нажмите «Оплатить», следуя подсказкам системы.

Комиссию за квартплату по ЖКХ система не берет.

Совет: если возникли проблемы с оплатой или работой личного кабинета, кликните по строке «Нужна помощь?». Там собраны все актуальные вопросы пользователей и ответы на них.

Электронные деньги

Сегодня существуют десятки электронных платежных систем, и у всех у них примерно одинаковый принцип функционирования. Рассмотрим оплату на примере Яндекс.Денег.

Чтобы оплатить за квартиру с помощью яндекс-кошелька, нужно выполнить несколько действий:

  1. Зайти на сайт — money.yandex.ru.
  2. В верхнем левом углу выбрать «Оплата услуг». Выйдет большой список услуг, которые можно оплатить. Найдите там пункт «ЖКУ и госуслуги».
  3. Здесь можно выбрать коммунальную компанию из списка или найти её по ИНН, введя его в специальную строку поиска.
  4. Затем стоит указать номер своего лицевого счета, написанного в квитанции.
  5. Проверив правильность введенных данных, нажать «Продолжить».
  6. На номер телефона, привязанный к аккаунту, придет СМС с кодом для подтверждения операции. Введите его на сайте.
  7. Через пару секунд платеж получает статус «Успешно совершен».

Совет: следите за статусом платежа. Когда он будет исполнен, вы сможете распечатать квитанцию об оплате. Для этого перейдите в раздел «Мои операции» и выберите необходимый платеж.

Мобильный телефон

Оплатить услуги за квартиру можно и через телефон, если к номеру привязана карта. Достаточно отправить специальное СМС. Рассмотрим, как это действует, на примере Сбербанка.

Чтобы воспользоваться услугой, она должна быть подключена. Узнать о ее статусе можно, зайдя в свой личный кабинет на сайте обслуживающего банка. Услуга «Мобильный банк» позволяет оперативно отслеживать баланс банковской карты. Для того чтобы оплатить квартплату, вам понадобится мобильный телефон с номером, прикрепленным к карте, и индивидуальный код плательщика (он есть в квитанции).

Рассмотрим оплату на примере ЕИРЦ для «Мобильного банка» Сбербанка:

  1. Нужно написать СМС с текстом «ЕИРЦ код», где код – номер лицевого счета в Едином информационно-расчетном центре (есть на квитанции), и отправить его на номер банка – 900.
  2. В ответном сообщении вы получите информацию о своих задолженностях по коммунальным платежам, сумме к оплате, комиссии и код операции.
  3. Для подтверждения действия отправляем СМС с кодом операции на номер 900.
  4. В ответ приходит уведомление об оплате услуг ЖКХ за квартиру.

Чтобы не отправлять такие СМС каждый раз при получении новой квитанции, вы можете подключить услугу «Автоплатеж». Благодаря ей, как только квитанция будет сформирована, вам придет СМС с предложением оплатить её.

Как произвести оплату по QR-коду?

QR-код – это представление информации в виде кода. Подобный значок можно отыскать на любой квитанции.

Важно: для того чтобы заплатить таким способом, необходимо иметь телефон с выходом в Интернет и камерой, а также скачать и установить приложение банка (например, «Сбербанк Онлайн»). Сделать это можно через официальные магазины в Интернете App Store или Google Play (в зависимости от типа телефона).

Оплата по QR-коду

Инструкция по оплате:

  1. Включить Интернет и войти в приложение банка (например, «Сбербанк-Онлайн»).
  2. Найти раздел «Платежи» и выбрать из списка услуги, которые необходимо оплатить.
  3. Найти кнопку «Сканировать штрих-код» и нажать на неё.
  4. Мобильное устройство попросит предоставить доступ приложения к камере. Разрешите его.
  5. С помощью окна видеокамеры, появившегося на экране, нужно приблизить и сфокусировать изображение. Четкую картинку нужно сфотографировать.
  6. Проверьте реквизиты, которые появились после снимка кода. Они заполнятся автоматически на основании изображения.
  7. Подтвердите оплату, через пару секунд платеж получит статус «Исполнено».

Такой способ позволяет быстро и без комиссии, даже не вводя реквизиты квитанции, заплатить за коммунальные услуги.

Подводим итоги

Как видно, заплатить за квартиру через Интернет совсем просто. Для этого необходимо иметь:

  • устройство с выходом в Сеть: компьютер, телефон или планшет;
  • банковскую карту или электронные деньги;
  • реквизиты для оплаты (они есть в квитанции).

При внесении платежа важно, чтобы он был без комиссии. Решить эту задачу вы можете несколькими способами:

  • оплатить ЖКХ через сайт Госуслуги;
  • воспользоваться интернет-банкингом;
  • заплатить средствами из электронного кошелька;
  • отправить специальное СМС на номер обслуживающего банка (при этом должна быть подключена услуга «Мобильный банк»);
  • отсканировать QR-код в приложении банка.

Все эти технологии позволят вам существенно сэкономить время и нервы.

Оплата счетов ЖКХ через интернет

Для погашения долгов за квартиру давно уже необязательно тратить время на посещение отделений почты или банка. Оплата услуг ЖКХ сегодня может проводиться через интернет, если у плательщика есть банковская карточка или электронный кошелек. Все платежные операции можно проводить из любой точки города, буквально за пару минут. Поговорим подробнее о том, как это реализуется.

Способы оплаты услуг ЖКХ по интернету

Погасить долг через веб-сервисы достаточно просто, если у плательщика на руках имеется квитанция за коммунальные услуги. Оплатить выставленный счет можно:

  • через веб-кабинет своего банка;
  • с помощью приложений для гаджетов от эмитента платежной карты;
  • через электронный кошелек.

Кроме того, во многих регионах действует такой полезный сервис как Система Город. Зарегистрировавшись в нем и привязав к личному кабинету свой адрес, собственник сможет оплачивать коммунальные услуги даже до того, как ему будет доставлена квитанция от управляющей компании. С помощью данного сервиса можно платить за квартиру картами любых банков. Также можно разделить платеж на несколько частей, выбрав, какие услуги требуется оплатить именно в данный момент.

Но, поскольку Система Город действует пока не по всей территории РФ, поговорим для начала о более распространенных способах внесения коммунальных платежей.

Использование интернет банка

Если у домовладельца имеется доступ к веб-кабинету банка, где он обслуживается, ничто не мешает ему гасить долги перед коммунальщиками при помощи данного сервиса. Оплата за квартиру через личный кабинет системы веб-банкинга обычно производится следующим образом:

  • выбираем в меню кабинета раздел с названием «Платежи»;
  • в перечне доступных услуг находим «ЖКХ»;
  • далее находим в списке компаний-партнеров банка свою УК;
  • вводим адрес жилого помещения;
  • получаем частично заполненную форму оплаты;
  • выбираем счет списания денежных средств;
  • вбиваем нужную сумму;
  • подтверждаем операцию.

Есть и другой способ – в разделе «ЖКХ» в поисковой строке вбиваем номер имеющейся на руках квитанции. Здесь веб-банк также заполнит форму автоматически (в том числе и сумму, и реквизиты УК). Клиенту останется только указать карту или счет, откуда будет проведена оплата, а затем подтвердить платеж.

В зависимости от конкретного банка, названия разделов в меню веб-кабинета и перечень управляющих компаний могут варьировать. Но общий алгоритм действий останется одинаковым.

Мобильный банк

У многих банковских организаций существуют специальные программы для мобильных гаджетов – смартфонов, планшетов и т.д. С их помощью также можно услуги ЖКХ онлайн. Обычно интерфейс мобильных приложений повторяет оформление клиентского кабинета, предназначенного для работы на ПК. Поэтому процедура оплаты производится по тому же алгоритму, что и при работе на стационарном компьютере.

Впрочем, у мобильных сервисов есть одно преимущество перед стандартными клиентскими кабинетами. Клиент может не вбивать реквизиты квитанции вручную, а отсканировать напечатанный на ней штрих-код или QR-код через камеру гаджета. После сканирования приложение заполнит форму для оплаты автоматом. Кроме того, плательщик избежит неприятностей, связанных с ошибочным вводом реквизитов квитанции или получателя денег.

Вносить плату за коммуналку можно только с помощью полноценных банковских приложений для мобильных устройств.

СМС-сервисы финансовых организаций, например, популярный «Мобильный банк» от Сбербанка, не предназначены для погашения квитанций. С их помощью можно оплачивать только сотовую связь.

Оплата с помощью платежных систем

Владельцы электронных кошельков большинства действующих в РФ платежных систем тоже могут не ходить в банк для оплаты коммуналки, а заплатить онлайн. Квитанцию по лицевому счету дают возможность погасить такие системы, как:

Яндекс.Деньги

Для примера рассмотрим порядок оплаты ЖКУ через кошелек Яндекса. Войдя в аккаунт, нужно выполнить следующие операции:

  • выбрать в левом меню пункт «Оплата услуг»;
  • в списке популярных сервисов вверху страницы кликнуть по разделу «Квитанции»;
  • в строчке поиска вбить ИНН своей управляющей компании;
  • дождаться появления формы для оплаты;
  • ввести в соответствующие поля нужную сумму и назначение платежа;
  • завершить операцию.

Можно пойти и другим путем. В том же разделе Яндекс-кабинета в каталоге услуг выбрать «ЖКУ». Затем в блоке в правой части экрана кликнуть по одному из способов проведения платежа:

  • через поиск по названию УК или ее ИНН;
  • по реквизитам квитанции от УК.

В обоих случаях на мониторе появится пердзаполненная форма, куда нужно будет ввести только сумму к перечислению.

В других платежных системах названия разделов меню могут отличаться от Яндекса. Но логика действий плательщика останется той же самой.

Также удобно вносить оплату через Систему Город. Заведя в ней личный кабинет, пользователь может привязать к нему лицевые счета своей или даже чужой квартиры. Это удобно, если необходимо оплачивать коммуналку не только себе, но и кому-то из родственников, или контролировать поступление денег на счета сданной в аренду квартиры. Привязка осуществляется как по адресу жилого помещения, так и по его лицевому счету. Л/с обычно указывается в квитанциях от управляющей компании.

После входа в ЛК системы, пользователь увидит на экране таблицу, в которой будут перечислены услуги ЖКХ, а также сумма задолженности по каждой из них. Для совершения оплаты необходимо:

  • нажать рядом с нужной строчкой кнопку «В корзину»;
  • подтвердить добавление;
  • перейти в корзину и отметить наиболее удобный вариант оплаты;
  • кликнуть по кнопке «Сформировать счет»;
  • проверить все данные платежа;
  • нажать «Оплатить».

Далее пользователь будет перенаправлен на страницу оплаты. Система Город предлагает выставление счета в ЛК Сбербанка и Промсвязьбанка. Также можно оплатить квитанцию по интернету с карты любого другого эмитента через посреднические сервисы.

Настройка автоплатежа

Для тех, кто частенько забывает о внесении коммунальных платежей, будет удобной услуга «Автоплатеж». Ее предоставляют многие банки. Подключить сервис можно через веб-кабинет в разделе настроек.

После подключения со счета клиента регулярно будет списываться указанная им сумма в адрес управляющей компании. Обычно такой платеж устанавливают на дату прихода на карту заработной платы. Единственный недостаток данного метода – каждый раз в адрес УК будет отчисляться фиксированный платеж. Поэтому после его проведения нужно будет самостоятельно проверить наличие задолженностей за ЖКХ, поскольку ежемесячная сумма может изменяться.

Заключение

Оплата коммунальных услуг через интернет – это удобный и современный метод. Погашать квитанции можно не только через веб-кабинет своего банка, но и с помощью мобильных банковских приложений, электронных кошельков и посреднических платежных сервисов. Также владелец недвижимости может настроить в своем банке автоматический платеж. Данная услуга предоставляется бесплатно и избавляет от необходимости каждый раз вручную заполнять квитанции.

Оплата коммунальных услуг по лицевому счету

Оплата ЖКХ по лицевому счету позволяет жильцам сэкономить собственное время на оплату услуг коммунальщиков. Ведь при наличии подобного аккаунта достаточно зачислять определённую сумму, которая обозначается в квитанции, любым удобным способом, не посещая жилищную организацию или иное коммунальное учреждение. Итак, что такое лицевой счёт и как проверить его состояние?

Квартплата по лицевому счету

Для начала необходимо конкретно охарактеризовать, что такое единый лицевой счёт. Так, на данном аккаунте коммунальщики ведут записи о состоянии задолженности, оплате услуг коммуналки жильцами соответствующей квартиры в доме. Подобный инструмент может быть открыт как непосредственно на владельцев соответствующих квартир, так и на тех, кто там проживает временно, по соглашениям о найме.

В лицевом счёте, чтобы оплатить квартплату, должны содержаться следующие сведения:

  1. Обособленное жилое помещение в доме, а также его характеристики: размеры, качественное состояние и так далее. В общем, сюда необходимо включать все те показатели, которые могут каким-либо образом повлиять на состояние коммунального счёта.
  2. Сведения об услугах, которые предоставляются соответствующему помещению, а также все виды таких услуг, за которые жильцам соответствующей квартиры начисляется оплата.
  3. Перечень людей, которые официально проживают в соответствующем жилище, за исключением тех, кто прописан там на временной основе.

Для открытия подобного аккаунта при оплате необходимо обратиться в местное отделение паспортного стола. Как правило, обращается собственник жилища либо ответственный жилец. В большинстве случаев такой аккаунт можно зарегистрировать на обособленное жилое помещение в целом.

Однако при наличии желания каждый житель вправе потребовать оформления отдельного счёта за коммунальные услуги непосредственно на себя.

Такое ведение и разделение лицевых счетов считается сложным. Ведь плату отдельного жильца в одном целом жилом помещении необходимо будет посмотреть и выделить из суммы, начисленной на всю квартиру. Так что в очень редких случаях уполномоченные органы дают возможность оформить отдельный аккаунт на человека.

Как узнать номер лицевого счёта ЖКХ по адресу

Итак, как узнать лицевой счёт ЖКХ по адресу на оплату коммунальных услуг? Для того чтобы узнать сведения о собственном лицевом аккаунте по коммунальным платежам, необходимо иметь банковскую карту Сбербанка. Если она есть, то узнать необходимые данные, к примеру, номер счёта можно через интернет-банкинг либо в любом собственном банкомате Сбербанка.

Порядок действий, чтобы узнать сумму без комиссии, следующий:

  1. Необходимо попасть на раздел поиска информации лично в аккаунте в услуге «Сбербанк онлайн» либо непосредственно в банкомате.
  2. Основные данные по лицевым счетам содержатся в специальной одноимённой графе.
  3. После нажатия на указанную графу всплывёт адресная строка, куда необходимо ввести свой домашний адрес либо адрес того помещения, данные об учёте которого необходимо узнать.
  4. После ввода адреса необходимо выбрать компанию поставщика услуг коммуналки, которая обслуживает жилое помещение.
  5. После нажатия на название компании всплывает номер, который и является индивидуальным определителем лицевого аккаунта того или иного жилого помещения, а также жильца.

Однако это не единственный способ получить сведения о собственном аккаунте по коммуналке. Так, те, кто плохо разбирается в электронике, могут позвонить непосредственно в жилищную компанию, которая оказывает услуги ЖКХ соответствующему дому или кварталу в зависимости от случая.

Кроме того, есть общий способ получения сведений из портала государственных услуг о том, как оплачивается коммуналка. На сегодняшний день данная услуга уплаты портала доступна лишь для жителей столицы. Однако в регионах уже работают аналогичные интернет-сервисы, которые позволяют жильцам получать те или иные сведения по коммуналке.

Все основные сведения о лицевом счёте, к примеру, номер, указываются в нижней графе любой коммунальной квитанции. Так, она выделяется в графе ЛС. В некоторых регионах или компаниях данную графу выделяют аббревиатурой ФЛС.

Таким образом, посредством лицевого номера граждане смогут держать под контролем собственные расходы на услуги коммунальщиков. Особенно это становиться актуальным ввиду того, что многие поставщики коммуналки очень часто злоупотребляют и необоснованно завышают стоимость услуг.

Разделение лицевого счёта по оплате коммунальных услуг

Итак, как разделить лицевой счёт? В определённых случаях жильцы одного и того же жилого помещения могут разделить расходы на коммуналку не только в пределах одной квитанции, но и вовсе разделить расчёт коммуналки. Делается раздел для того, чтобы каждый житель платил отдельно. Особенно это становится актуальным в тех случаях, когда жильцы не могут договориться между собой по поводу оплаты услуг коммунальщиков.

Однако такой раздел доступен не каждому жильцу.

На сегодняшний день законодательство выделяет следующие категории жильцов, которые могут открыть и разделить лицевые счета, несмотря на то, что проживают в одной и той же квартире:

  • собственники жилых помещений;
  • совладельцы квартир и частных домов;
  • лица, снимающие жильё у государства.

Право на отдельное выделение лицевого счёта плательщика собственников и совладельцев хозяйства признаётся бесспорным. То есть при их обращении уполномоченная коммунальная организация обязана разделить счета, выделить их и начислять плату за коммуналку отдельно.

Однако с наёмщиками проверенных социальных жилищ возникают проблемы. Дело в том, что жилищное законодательство запрещает нанимателям гос. жилищ заключать между собой либо с третьими лицами какие-либо соглашения. По этой причине возникает некоторая сложность.

Вместе с тем жилищное законодательство закрепляет правомочие каждого жильца оплачивать лишь потреблённые им коммунальные услуги. По этой причине наёмщики соц. жилищ также могут разделить свои расходы на коммуналку. Однако делается это по соглашению с уполномоченными гос. органами.

Оплата ЖКХ по лицевому счету

Зная лицевой счёт, жильцы могут самым простым и удобным способом оплачивать коммунальные счета, буквально не покидая своего места. Для этого необходимо иметь банковский счёт либо электронный кошелёк.

При наличии одного из вышеуказанных инструментов жильцы могут с них напрямую оплачивать свои счета без комиссии.

Порядок действий при этом следующий:

  1. Необходимо зайти в раздел соответствующего портала банка либо электронного кошелька по оплате задолженностей, коммунальных платежей в том числе.
  2. Необходимо ввести свой лицевой счёт жилищно-коммунальных услуг для проверки баланса, а также для удостоверения размера необходимой к оплате суммы. Как правило, банковский портал интернет-банкинга либо сайт электронного кошелька запоминает лицевой счёт после первой произведённой оплаты. Так что последующие платежи пройдут гораздо проще.
  3. Необходимо ввести в соответствующую графу необходимую сумму и нажать на кнопку оплатить. Система автоматически перечисляет средства с банковского счёта либо с электронного кошелька на лицевой счёт. После этого можно не беспокоиться о коммунальных платежах до исчерпания суммы на лицевом счету.

У различных финансовых учреждений процедура отличается некоторыми нюансами, что зависит от особенностей предоставления услуг интернет-банкинга. Однако в общем порядок схож. Наиболее упрощённым считается способ оплаты через электронный кошелёк Яндекса либо через интернет-банкинг Сбербанка.

Как правило, данные финансовые учреждения ведут совместную работу с коммунальными организациями по учёту долгов по коммунальным платежам. Так что там, просто введя свои данные, можно получить исчерпывающую информацию о своих долгах, а также оплатить их при наличии достаточной суммы на банковском счету либо на электронном кошельке соответственно.

Как оплатить квартплату по карте Сбербанка

Наиболее удобным способом оплаты коммуналки по лицевому номеру является оплата через интернет-банкинг Сбербанка.

Чтобы осуществить оплату без комиссии, необходимо:

  1. Войти в свой кабинет на сайте Сбербанк Онлайн. Как правило, он регистрируется на каждого клиента банка и при открытии банковской карты либо счёта клиенту выдаётся логин и пароль. Если такого не было, то зарегистрироваться можно непосредственно на самом сайте.
  2. На локациях сайта необходимо войти в раздел «Платежи» и далее пройти в подраздел «ЖКХ».
  3. После того как пользователь войдёт во вкладку «ЖКХ», ему выдаётся перечень управляющих компаний, жилищных организаций, из которых необходимо выбрать свою.
  4. После выбора организации откроется бланк оплаты, куда необходимо ввести тип оплаты «ЖКХ», счёт, с которого необходимо перевести средства, а также номер лицевого коммунального счёта. Если номер своего счёта не ввести, то оплата будет автоматически произведена со счёта карты, которая привязана к услуге Сбербанк Онлайн. При недостаточности средств система выдаст соответствующее уведомление.
  5. В графе «Сумма» необходимо сверить показатели с квитанцией, которая приходит от коммунальных учреждений ежемесячно. Если они не совпадают, то проблему необходимо уточнять в соответствующей жилищной организации.
  6. После нажатия кнопки «Продолжить» система автоматически переведёт пользователя на страницу проверки оплаты. Там необходимо ввести проверочный СМС, который направляется на номер телефона, указанного при регистрации услуги Сбербанк Онлайн.
  7. После ввода пароля можно считать, что коммуналка успешно оплачена. Как правило, система выдаёт уведомление автоматически. Однако в некоторых случаях это может занять до 2-3 дней.

При необходимости можно настроить автоматические платежи, которые позволят периодически перечислять на лицевой коммунальный счёт определённую сумму.

Как платить за квартиру: подробная инструкция по прохождению ЖКХ-квеста

Как рассчитывается плата за жилищно-коммунальные услуги?

Когда платить за квартиру?

Как подать показания счётчиков?

Где взять платёжку и что в ней должно быть указано?

Где платить за квартиру?

Что будет, если не заплатить за квартиру?

Как сделать перерасчёт квартплаты?

Как расшифровать платёжку, оплатить коммунальные услуги без очереди и когда требовать перерасчёта.

Как рассчитывается плата за жилищно-коммунальные услуги?

Все платежи делятся на три блока:

1. Содержание жилья

Сюда входят все услуги, оказываемые управляющей компанией: ремонт и содержание лифтов, уборка подъездов и придомовой территории, работа диспетчерской, вывоз мусора и так далее. С 2017 года в этот же блок включены Федеральный закон от 29.06.2015 N 176-ФЗ (ред. от 29.07.2017) «О внесении изменений в Жилищный кодекс Российской Федерации и отдельные законодательные акты Российской Федерации» расходы коммунальных ресурсов — электроэнергии, воды, газа — на общедомовые нужды.

Затраты на ОДН определяются следующим образом: управляющая компания складывает расход ресурса в каждой квартире и отнимает сумму от значения, которое показал общедомовой прибор учёта. Разницу распределяют по всем собственникам жилых помещений пропорционально площади квартир.

2. Коммунальные услуги

В этот блок попадают электроэнергия, газ, горячая и холодная вода, отопление, услуги водоотведения — всё без учёта общедомовых нужд. Расход электричества, газа, воды рассчитывается по показаниям счётчиков или, если их нет, по нормативам, установленным региональными властями. Чтобы определить объём услуг водоотведения, складывают показатели израсходованной горячей и холодной воды. Плата за отопление рассчитывается в соответствии с показаниями общедомового прибора учёта тепловой энергии и метражом квартиры.

Если договор на поставку какого-либо ресурса заключён напрямую, а не через управляющую компанию, рассчитываться придётся отдельно с ресурсоснабжающей организацией.

Домофон, услуги охраны, доступ к общей телевизионной антенне и так далее.

Когда платить за квартиру?

Согласно ЖК РФ ЖК РФ, статья 155 «Внесение платы за жилое помещение и коммунальные услуги» , плата за квартиру должна вноситься не позднее 10 числа месяца, следующего за расчётным. Это универсальное требование, если иное не отмечено в договоре между собственником и поставщиком услуг (точные даты расчёта указаны в платёжном документе).

Управляющая компания может присылать платёжку за прошедший месяц или текущий, эти данные есть в документе.

Как подать показания счётчиков?

Ежемесячно следует подавать в управляющую компанию показания всех установленных в квартире приборов учёта коммунальных ресурсов, иначе начисления будут проводиться по нормативам (в каждом регионе устанавливаются местными властями). Есть несколько вариантов, как это сделать:

  1. Способом, предусмотренным управляющей компанией. Положить записку с последними показаниями в почтовый ящик в подъезде, внести показания на сайте УК и так далее. Информация о том, как именно организация предпочитает получать данные от жильцов, обычно находится на стенде в подъезде.
  2. При внесении квартплаты на почте.
  3. При посещении расчётного центра. В каждом регионе эта структура называется по-разному: единый расчётно-информационный центр, единый информационно-расчётный центр, расчётно-информационный центр, региональный информационный центр, городской расчётный центр и так далее. Внести показания приборов учёта иногда можно и на сайте организации, предварительно придётся пройти процедуру регистрации.
  4. На сайте Государственной информационной системы ЖКХ, которая работает в системе «Госуслуг». Войти в сервис можно по логину и паролю «Госуслуг». Если у вас их нет, нужно зарегистрироваться на сайте и получить код верификации по почте, в одном из центров обслуживания или с помощью электронной подписи.

Если договоры на оказание коммунальных услуг заключены напрямую с поставщиками, оставлять показания счётчиков следует непосредственно на сайте ресурсоснабжающей организации.

Где взять платёжку и что в ней должно быть указано?

Как выглядит платёжка

Единый платёжный документ может называться по-разному: квитанция, извещение, уведомление и так далее. Однако в нём обязательно должна содержаться следующая информация:

  • фамилия, имя, отчество владельца квартиры;
  • почтовый адрес квартиры;
  • наименование исполнителя жилищно-коммунальных услуг, контакты, номер его банковского счёта и реквизиты;
  • лицевой счёт собственника квартиры;
  • месяц, за который выставлен счёт;
  • перечень всех услуг, за которые вы платите;
  • указание тарифов за каждую услугу;
  • единицы измерения услуг;
  • объём потреблённых услуг (по нормативам или по счётчикам);
  • размер итоговой платы за каждую услугу;
  • объём услуг, потраченных на общедомовые нужды, и размер платы за них;
  • проводился ли перерасчёт и на каких основаниях;
  • сведения о пени.

Примерный внешний вид платёжки обнародовал Минстрой в начале 2017 года.

Важнейшие сведения — ИНН управляющей организации и номер лицевого счёта владельца квартиры. Именно они в большинстве случаев понадобятся, чтобы заплатить за квартиру.

Где взять платёжку

Искать единый платёжный документ можно:

1. В почтовом ящике. В подавляющем большинстве случаев управляющая компания, ТСЖ или ЖСК рассылает платёжки именно так.

2. В управляющей компании при личном визите.

3. В электронной почте, если управляющая компания предоставляет такую услугу. Запрос можно оставить на сайте организации или непосредственно в её офисе.

4. В расчётном центре или на его сайте. Подобные организации нередко предоставляют платёжки в электронном виде в личном кабинете пользователя.

5. На сайте Государственной информационной системы ЖКХ. Сначала нужно привязать лицевой счёт к личному кабинету.

Информацию о выставленных счетах можно получить с помощью кнопки «Узнать о задолженности» на главной странице сайта.

6.Через федеральную систему «Город». Если ваша управляющая компания сотрудничает с сервисом, данные для входа в личный кабинет можно получить у её сотрудников. Нужная информация находится в разделе «Детализация счёта».

Где платить за квартиру?

1. В почтовом отделении

Классический способ: вы приходите на почту, отстаиваете очередь, отдаёте кассиру платёжку и деньги, получаете чек об оплате.

2. Через расчётный центр

Чтобы оплатить ЖКУ, достаточно прийти в кассу расчётного центра с платёжкой. Здесь также надо быть готовым к очереди.

Вариант для социофобов — узнать, можно ли заплатить за квартиру онлайн через сайт расчётного центра. Некоторые учреждения предоставляют такую возможность.

3. Через банк

В кассе банка можно заплатить наличными или картой. Нужна платёжка, остальное оператор сделает за вас.

4. Через банкоматы и терминалы

С точки зрения оплаты ЖКУ функциональность банкоматов и терминалов схожа. Искать их нужно в местах повышенной проходимости: в торговых центрах, магазинах, на заправках, на станциях метро. И конечно, аппараты, установленные банками, точно обнаружатся в отделениях этих учреждений. Стоит учитывать, что некоторые банкоматы не принимают наличные, а некоторые терминалы — карты.

Через банкомат или терминал банка, клиентом которого вы являетесь, чаще всего можно заплатить без комиссии, хотя есть исключения.

Нужная функция будет скрываться за кнопкой «Платежи», «Оплата услуг» и так далее. Нажмите на неё и следуйте дальнейшим инструкциям терминала. В некоторых случаях придётся ввести в поисковую строку название управляющей компании, в некоторых — выполнить поиск по ИНН. Возможно, терминал или банкомат предложит найти организацию по штрихкоду с платёжки.

Чтобы оплатить ЖКУ, нужно ввести номер своего лицевого счёта, указать месяц, за который вы платите, и нужную сумму. Последовательность действий во многом зависит от того, какой компании принадлежит терминал или банкомат, но алгоритм чаще всего понятен интуитивно.

Главное — внимательно проверяйте цифры, которые вводите и которые выводит аппарат на экран, чтобы платёж в нужном размере ушёл по назначению.

5. Через сайт «Госуслуги»

Авторизуйтесь на сайте. В каталоге услуг выберите «Оплата ЖКХ».

Выберите из списка поставщика услуги.

Стоит отметить, что выбор управляющих организаций на «Госуслугах» невелик, но, возможно, именно вам повезёт.

6. Через Государственную информационную систему ЖКХ

Зайдите в личный кабинет, нажмите на ссылку «Оплатить ЖКУ по любому лицевому счёту».

Введите в открывшуюся форму все нужные сведения и оплатите.

Из личного кабинета также можно подключить лицевой счёт к своему аккаунту и в следующий раз перейти к оплате сразу с главной страницы.

7. Через федеральную систему «Город»

Автоматизированная система сбора и обработки платежей от населения за коммунальные и другие услуги позволяет внести деньги за квартиру онлайн. Информация о выставленном платеже будет доступна в личном кабинете.

8. Через онлайн-сервисы банков

Многие банки предоставляют возможность заплатить за ЖКУ онлайн. Чтобы сделать это, нужно быть клиентом учреждения, логин и пароль к личному кабинету можно получить в любом отделении банка.

Например, в системе «Сбербанк Онлайн» платить за квартиру нужно в разделе «Переводы и платежи». Кликните по ссылке «Квартплата».

Выберите регион, а затем управляющую компанию из перечня. Чтобы не листать список организаций, можно ввести ИНН с платёжки в поисковую строку, нужная УК будет выбрана автоматически.

Затем наберите номер лицевого счёта, также указанный в платёжном документе. Далее откроется форма оплаты, в которой будет предложена сумма для перечисления. Проверьте её правильность, иногда в системе оказываются данные за прошлый месяц. В этом случае введите цифры вручную и оплатите.

В системе «Альфа-Банка» «Альфа-Клик» действия примерно аналогичные: кликните по рубрикатору «Оплата услуг», затем выберите позицию «Коммунальные услуги».

Найдите свою управляющую компанию или перейдите на страницу поиска УК по ИНН.

Алгоритм действий на сайтах разных банков похож, поэтому сложностей возникнуть не должно.

9. Через мобильные приложения банков

Чтобы получить доступ к оплате счетов ЖКУ, нужно скачать приложение вашего банка и зарегистрироваться в нём. Об условиях верификации узнавайте на сайте финансового учреждения. Чаще всего достаточно ввести код, присланный СМС, но у банка могут быть и дополнительные требования.

Алгоритм действий схож с тем, что используется в онлайн-банках. Нужно найти категорию «Платежи» или подобную, затем выбрать раздел «ЖКХ» или сразу перейти к выбору управляющей организации.

Что будет, если не заплатить за квартиру?

Законодательством предусмотрено несколько рычагов для борьбы с недобросовестной оплатой жилищно-коммунальных услуг.

За первый месяц неуплаты не штрафуют. Далее пени начисляются Федеральный закон «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с укреплением платежной дисциплины потребителей энергетических ресурсов» от 03.11.2015 N 307-ФЗ (последняя редакция) за каждые сутки просрочки включая день её погашения: 31–90-е сутки — 1/300 ставки рефинансирования Центрального банка РФ (сейчас равна ключевой ставке ЦБ РФ и составляет 7,75% Банк России принял решение снизить ключевую ставку на 50 б.п., до 7,75% годовых ) от невыплаченной суммы, с 90-го дня — 1/130 ставки.

Размер пени не может быть больше суммы долга.

2. Ограничение или прекращение оказания услуги

Согласно постановлению Правительства РФ № 1498 Постановление Правительства РФ от 26.12.2016 N 1498 «О вопросах предоставления коммунальных услуг и содержания общего имущества в многоквартирном доме» , поставщик услуги может перестать её оказывать, если потребитель накопил долг, превышающий сумму платежей за 2 месяца. Отключению подлежат горячая вода, газ, электроэнергия и канализация.

Отключать холодную воду и отопление закон запрещает.

Ресурсоснабжающая организация предварительно направляет должнику уведомление о готовящемся отключении. Это может быть заказное письмо, текст в платёжке, телефонный звонок, сообщение по электронной почте — любой способ, при котором может быть зафиксировано получение информации адресатом. Если уведомления не было, владелец квартиры может оспорить действия поставщика в суде.

3. Запрет на выезд за границу

Коммунальщики могут обратиться в суд, чтобы стребовать долги с неплательщика. Если решение будет вынесено в пользу ресурсоснабжающей организации, материалы дела будут переданы судебным приставам-исполнителям. ФССП имеет ещё один рычаг воздействия на должника — запрет на выезд за границу. Такое возможно Федеральный закон от 02.10.2007 N 229-ФЗ (ред. от 05.12.2017) «Об исполнительном производстве» , если долг превысил 30 тысяч рублей.

4. Выселение

Если жильё неприватизированное

По закону ЖК РФ, статья 90 «Выселение нанимателя и проживающих совместно с ним членов его семьи из жилого помещения с предоставлением другого жилого помещения по договору социального найма» , чтобы быть выселенным из жилья, занимаемого по договору социального найма, достаточно не оплачивать коммунальные услуги в течение полугода.

Гражданина и его семью не могут выгнать на улицу, ему обязаны предоставить на условиях соцнайма другое жильё — по 6 м² на человека.

Если жильё в собственности

Выселить из квартиры её владельца сложно, но можно. В этом случае недвижимость выставляется на публичные торги. После продажи часть денег идёт на оплату долгов и судебных издержек. Остальное возвращается бывшему владельцу квартиры. Однако по закону эта мера может быть применена, если спорная недвижимость не единственное жильё должника.

Как сделать перерасчёт квартплаты?

Есть несколько случаев, при которых можно сделать перерасчёт суммы, которую вы должны заплатить за оказываемые услуги.

В случае долгого отсутствия жильцов

Если вы отсутствуете в квартире дольше 5 календарных дней и можете это подтвердить документально (билетами, чеком из гостиницы и так далее), то можно обратиться в управляющую компанию с заявлением о перерасчёте квартплаты. Изменения коснутся только коммунальных услуг — за исключением отопления — в случае, если в квартире нет счётчиков и их невозможно установить Приказ Минрегиона России от 29.12.2011 N 627 «Об утверждении критериев наличия (отсутствия) технической возможности установки индивидуального, общего (квартирного), коллективного (общедомового) приборов учета, а также формы акта обследования на предмет установления наличия (отсутствия) технической возможности установки таких приборов учета и порядка ее заполнения» . Если приборы учёта есть, перерасчёта не будет.

Если услуга не оказывалась

Потребитель вправе требовать перерасчёта, если аварийных ситуаций на сетях и коммуникациях не было, но:

  • холодная или горячая вода, водоотведение отсутствовали более 4 часов единожды и более 8 часов в месяц суммарно;
  • электроэнергия не подавалась дольше 2 часов при двух источниках питания и дольше 4 — при одном;
  • отопление отсутствовало более 24 часов суммарно, или более 16 часов, если температура в помещении была 12–18 °С, или более 8 часов при температуре 10–12 °С, или более 4 часов при 8–10 °С.

Чтобы получить перерасчёт, надо уведомить управляющую компанию об отсутствии услуги письменно или по телефону. Диспетчер должен сделать отметку об этом в журнале регистрации сообщений. Если причина отключения известна, вам назовут и её, и сроки возобновления услуги.

Если в управляющей организации не знают о причине отсутствия ресурса, с вами должны согласовать время визита представителя УК, который зафиксирует, что у вас действительно нет воды или света и так далее. По факту заполняется акт, в котором фиксируются дата и время проверки. Если услуга не оказывается продолжительное время, можно инициировать повторную проверку с составлением второго акта.

На основании актов в УК подаётся заявление о перерасчёте.

Если услуга оказывалась некачественно

Для каждой коммунальной услуги существуют свои нормативы:

  • холодная вода должна быть прозрачной, без примесей, неприятного запаха;
  • температура горячей воды в норме составляет 60–75 °С;
  • температура в жилых комнатах квартиры должна быть не ниже 18 °С, в угловых помещениях — не ниже 20 °С.

Если вы считаете, что услуга оказывается некачественно, требуйте у управляющей компании провести проверку. Если УК отказывается или не признаёт нарушений, обращайтесь в территориальный отдел Государственной жилищной инспекции. Ваша цель — получить акт, в котором будет зафиксирован факт некачественного оказания услуги. На его основании обращайтесь с заявлением о перерасчёте в управляющую компанию.

Способы оплаты ЖКХ

С появлением в нашей жизни современных технологий отпала необходимость стоять и ждать по несколько часов своей очереди в кассу, чтобы произвести оплату по услугам ЖКХ. К тому же — появились альтернативные способы расчета за коммуналку – быстрее и доступнее. Теперь уже не обязательно даже выходить из дома, чтобы погасить задолженность по счету или уплатить средства по квитанциям, ежемесячно приходящим на ваш почтовый адрес.

Существует несколько способов рассчитаться с жилищно-коммунальным хозяйством:

  • через интернет, в режиме онлайн
  • с помощью приложения на мобильном телефоне
  • через платежные терминалы и банкоматы
  • в отделениях банка или почты

Возможность оплатить квитанцию за ЖКУ с помощью интернета или мобильного приложения позволяет существенно сэкономить ваше время и облегчает жизнь тем гражданам, которые по состоянию здоровья не могут лично прийти в отделение банка или на почту.

Терминалы и банкоматы – еще один удобный и современный способ пополнения лицевого счета ЖКХ. Данный вид оплаты с каждым днем становится всё популярнее за счет доступности расположения таких платежных аппаратов и отсутствия очередей. Такой вариант перевода денег изначально казался сложным, особенно для пенсионеров, но сейчас большинство людей освоили и с удовольствием его используют.

Способов для оплаты ЖКХ множество, поэтому нужно выбирать наиболее удобный и выгодный для Вас.

Оплата ЖКХ по ИНН

Заплатить за услуги жилищно-коммунального хозяйства по ИНН можно через интернет или с помощью банкомата. Этот способ удобен тем, что ускоряет поиск нужной Вам организации, предоставляющей жилищно-коммунальные услуги. Просто введите ИНН с квитанции и платежный терминал (или интернет-сервис) автоматически определит наименование компании, которой он принадлежит. Некоторые платежные интернет-сервисы могут затребовать дополнительные данные организации, к примеру, — банковский идентификационный код.

Примерный порядок оплаты по ИНН в банкоматах и терминалах:

1) выбрать «Платежи»

2) нажать «Поиск по ИНН»

3) ввести ИНН организации (номер из 10 цифр)

После ввода номера должно высветиться наименование организации жилищно-коммунального хозяйства. Осталось указать:

5) дату (за какой месяц вы хотите заплатить)

6) сумму в рублях

и подтвердить операцию по внесению денежных средств.

Если Вы решили перечислить деньги через посторонний (неизученный вами) сайт – будьте очень внимательны, потому что комиссия за перевод средств может оказаться слишком высокой. Подтверждайте денежный перевод только тогда, когда сумма комиссионных вас устраивает.

Оплата ЖКХ по интернету

При оплате ЖКУ через интернет-сервисы нужно быть особенно внимательным, иначе можно потерять свои деньги. В интернете существует немало людей, которые хотят обманным путем завладеть чужими материальными средствами. Самый важный пункт, гарантирующий, что сайт не является мошенническим – это наличие защищенного соединения (отображается в любом браузере), оно присутствует на всех популярных сервисах: ЯндексДеньги, ВебМани, ВсеПлатежи, Рапида, и на всех сайтах надежных банков.

Онлайн расчет за жилищно-коммунальные услуги ничем не отличается от обычных валютных транзакций. Большинство платежных сервисов дают пользователю возможность выбрать из списка жилищно-коммунальную организацию без необходимости вводить ИНН и заполнять другие данные.

Комиссия при оплате ЖКУ через интернет зависит от условий, предоставляемых сервисом. Всегда нужно обращать внимание на дополнительно взимаемые проценты, – обычно они указаны в окне последнего этапа денежной операции, перед заключительным подтверждением сделки. Безопаснее и проще всего платить через сайт вашего банка, выбрав там соответствующие услуги и нужную организацию.

Оплата ЖКХ по лицевому счету

Лицевой счет – это личный номер клиента жилищно-коммунальной компании. Оплатить ЖКУ по лицевому счету можно как через интернет, так и при помощи банкомата или терминала. При выборе наиболее подходящего варианта расчета за ЖКУ, обращайте внимание на разницу в комиссии. Она зависит именно от компании, предоставляющей возможность денежных транзакций, поэтому стоит найти оптимальный вариант с комиссией до 2% (или вообще без нее).

В качестве примера рассмотрим расчет в банкомате «Сбербанк»:

1) заходим в «Платежи и переводы»

2) выбираем «Коммунальные услуги»

3) вводим название ЖК компании

4) набираем номер лицевого счета

5) указываем нужную денежную сумму

Перед подтверждением списания средств на экран терминала будут выведены данные по денежной операции, в том числе — сумма взимаемой комиссии. Если условия вас устраивают – подтвердите операцию, если не устраивает – отмените.

Описанный выше принцип работает во всех платежных системах. Крупные банки содержат информацию о комиссионных процентах при валютных операциях на своих интернет-ресурсах.

Оплата ЖКХ через ЕИРЦ

Единый информационно-расчетный центр (ЕИРЦ) предоставляет возможность оплатить квитанции за ЖКУ. Для этого нужно прийти непосредственно в данную организацию и отстоять очередь в кассу, либо же — произвести платеж на сайте ЕИРЦ. Обратите внимание, что не каждая компания дает возможность сделать такой онлайн-платеж.

При обращении в кассовое окно ЕИРЦ нужно иметь с собой квитанцию или знать реквизиты жилищно-коммунальной компании и свои личные данные. Если платить наличными, — комиссия за операцию будет взиматься небольшая. В любом случае консультант будет обязан предоставить Вам информацию по НДС. Если вы решили оплатить ЖКУ картой банка, который не является партнером ЕИРЦ, вероятнее всего Вам придется заплатить дополнительные 2-5% (но не более того).

Никаких преимуществ расчета по ЖКУ через ЕИРЦ нет. Этот способ востребован среди пожилых людей, которые не умеют или не хотят платить через банкомат или интернет, а также — в случаях, когда отделение располагается в удобном для плательщика месте (например — недалеко от дома или работы). По сути, расчет в кассе ЕИРЦ – это альтернатива доступному всем варианту внесения средств за услуги в почтовых отделениях или банках.

Статья написана по материалам сайтов: sberbank.uef.ru, finansopyt.ru, zhiloepravo.com, lifehacker.ru, www.sravni.ru.

»

Это интересно:  Пособия на детей в Нижнем Новгороде и Нижегородской области в 2020 году
Помогла статья? Оцените её
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
Загрузка...
Добавить комментарий

Adblock
detector