Отчет управляющей компании перед собственниками: форма образца по практике о годовой проделанной работе и отчетность об эффективности персонала за год, а также организация плана работ ЖКХ

Управляющие компании обслуживают подавляющее большинство многоквартирных домов в нашей стране.

Многие собственники жилых помещений даже не догадываются о том, что помимо управления и распоряжения общедомовым имуществом, компании должны предоставлять отчетность, в которой приводят на обозрение всю свою деятельность за определенный промежуток времени.

К сожалению, не все организации, управляющие общедомовым имуществом, добросовестно выполняют данное условие. Разберемся, что представляет собой ежегодный отчет управляющей компании и какие права вы имеете на данную информацию.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Содержание

Виды отчетности УК перед собственниками

Управляющая компания, прежде чем заступить в свои законные права и начать исполнять обязанности, заключает с собственниками договор. В нем прописываются многие нюансы взаимодействия сторон, в том числе и отчетность перед жильцами за определенный период.

Годовой отчет

Так как отношения между собственником и управляющей компанией в некотором роде имеют и материальный характер (мы платим за предоставление нам услуг и общее содержание дома) — держатели жилых помещений имеют право знать, как и на что именно расходуются денежный средства.

Отчет представляет собой письменное изложение проделанной работы за год управляющей компании.

В отчете должна содержаться следующая информация:

  • о полученных и расходованных денежных средствах;
  • на какие конкретно нужды тратились деньги;
  • о выполненных работах;
  • о долге, если таковой имеется;
  • о планах на следующий год;
  • о сделанных, не сделанных или перевыполненных нормах.

Любой собственник имеет полное право знакомиться с информацией годового отчета и более того, при непредставлении, жильцы должны его требовать от УК.

Если управляющая компания не справляется со своими обязанностями, не рационально расходует денежные средства, вводит в заблуждение собственников, то вполне вероятно, что вам нужно разорвать отношения и договор, ведь со временем, общедомовое имущество может быть попросту растрачено или приведено в упадок, что существенно скажется на жильцах.

Годовой план работ

Годовой план работ составляется управляющей компанией в конце четвертого квартала уходящего года с претензией на исполнение в следующем году.

По факту выполнения пунктов плана, в него вносятся коррективы и пометки.

По истечении 11 месяцев, собственникам демонстрируется годовой план работ, в соответствии с которым жильцы могут выявить, насколько намеченное в плане выполнено. В случае несоответствий в отчете, жильцы могут обратиться в УК за разъяснениями.

По факту предоставления на ознакомление годового плана готовится новый документ, который начнет действовать с первого числа нового года.

Годовой план работ – документ официальный. Он заверяется печатью управляющей компанией, а также подписью ее секретаря и руководителя.

Отчет об эффективности персонала

Отчет об эффективности персонала управляющей компании имеет большое значение. В нем прописывается информация о том, насколько сотрудничество с тем или иным лицом благотворно влияло на выполнение годового плана, приводятся показатели, которые являются индексом эффективности того или иного работника управляющей компании.

Также оценивают и привлеченных работников, которые выполняют не только частую, но и разовую работу.

Если собственников смущает сотрудничество с тем или иным лицом, они вправе требовать его замены и даже предлагать кандидатуры.

Так, заранее собственники даже могут пригласить лицо на беседу на собрании, где в ходе личной беседы выясняют, насколько работник может соответствовать их требованиям.

Если жильцов многоквартирного дома не устраивает работа лица, которое возглавляет управляющую компанию, то они могут потребовать переизбрания или же вовсе разорвать договор в одностороннем порядке ввиду неэффективности сотрудника.

Отчет по практике

Часто УК приглашают студентов старших курсов для прохождения производственной практики. Плюс от такого предложения большой – ученик получает возможность детально познакомиться с будущей профессией, получить навык и опыт, а управляющая компания получает на несколько месяцев полноценного сотрудника.

По окончанию практики студентами составляется отчет, который относится в учебные заведения. Также копию отчета следует приобщать к документам управляющей компании.

Форма и порядок предоставления, согласно законодательным документам

В соответствии с Постановлением Правительства от 23 сентября 2010 года №731, информация по управлению многоквартирным домом должна быть доведена до собственников, в противном случае, неисполнение законодательного акта может привести к административной ответственности и штрафу, предусмотренному статьей 5.39 Кодекса об административных нарушениях.

Форму отчетов перед собственниками выбирает уже управляющая компания. Главное условие – информация должна быть понятной и доступной.

Не запрещается предоставление отчетности в средствах массовой информации местных печатных изданий. При этом, за неделю до выхода СМИ в тираж, собственники должны быть оповещены об этом.

Также разрешается размещение информации на сайте управляющей компании или на сайте органа местного самоуправления. Важно предупредить собственников о том, каким способом они могут ознакомиться с отчетностью заранее.

Из видео вы узнаете о том, какая информация содержится в отчетах УК и где могут размещаться такие отчеты:

Обязательные пункты

Отчет управляющей компании перед собственниками состоит из нескольких подразделов, в которых рассказывается о годовой деятельности организации.

В пункте о финансово-хозяйственной деятельности содержится такая информация:

  • сведения об общих доходах, которые были получены за оказание услуг и управление;
  • сведения о понесенных расходах на оказание определенных услуг указанных в отчетности;
  • сведения об отчетности и общем бухгалтерском балансе управляющей компании.

Кроме того, в отчете упоминается перечень домов, которые входят в деятельность организации.

Существенную роль в отчете отводят характеристике обслуживаемого дома:

  • год и дата постройки;
  • материалы, использованные в строительстве;
  • этажность;
  • количество жилых и нежилых помещений;
  • количество собственников;
  • тип постройки;
  • наличие общедомового имущества;
  • состояние жома;
  • кадастровый номер;
  • площадь участка под домом.

В дополнительных пунктах отчета могут указываться такие данные:

Если при исполнении работы, были привлечены наемные работники, обязательно указывается контактная информация и паспортные данные людей, осуществляющих деятельность за определенную плату

Четко указывается сумма вознаграждения каждого из рабочих.

Указывается информация о коммунальных услугах и предприятиях, обслуживающих дом, нормативы потребления, тарифы.

Если у жильцов есть задолженность по оплате коммунальных услуг, составляется сводная таблица с данными неплательщиков и их общей задолженности.

Подсчитываются убытки, которые несет коммунальное предприятие, и предлагаются способы погашения долга.

Информация об общедомовом имуществе и его использовании. Перечисляется вид имущества, его описание и отличительные признаки, возможность эксплуатации, информация о проведении капитального ремонта, касающегося общедомового имущества.

Даются сведения об общих собраниях, которые были проведены за последний год, количество присутствующих на них жильцов, темы повесток дня и решения по ним. Если проводились голосования, к отчету обязательно прилагается протокол проведения выборов.

Выводы об общем исполнении договора управления. Здесь управляющая компания подводит итоги своей деятельности и сообщает собственникам жилья об эффективности или неэффективности своей работы.

Так, в отчете некоторых УК могут быть пункты, которые рассказывают о благоустройстве территории, которое произошли за год, о новых заключенных договорах и приобретенных партнерах.

На видео можно увидеть пример того, как представитель управляющей компании озвучивает годовой отчет перед собственниками жилья:

Ежегодные отчетные собрания

Ежегодные отчетные собрания могут проводиться, как со всеми собственниками жилья вместе, так и с конкретными из них, по инициативе управляющей компании.

На ежегодном отчетном собрании еще раз зачитывается отчет, разбираются его конкретные пункты.

Вполне возможно, что у кого-то из собственников появятся сомнения, которые могут быть озвучены на собрании.

УК должна четко и исчерпывающие отвечать на все вопросы собственников.

Подобные собрания должны решать не только проблемы и вопросы по прошедшему периоду, но и совместно определяться с планами на будущее.

Чаще всего на собраниях обсуждаются такие моменты:

  • исполнители и объемы работ;
  • увеличении или уменьшении плат на содержании дома;
  • приоритетные направления, куда пойдут деньги.

Жильцы имеют право высказывать свое мнение, голосовать за принятие окончательного решения. В свою очередь, сотрудники управляющей компании, а именно председатель, секретарь, бухгалтер и ряд правомочных лиц должен давать разъяснения по вопросам, вносить инициативные предложения и давать советы по поводу рационального использования бюджета.

Перед проведением встречи, жильцы уже должны быть ознакомлены с результатами годового отчета, иначе они не смогут задать управляющей компании все вопросы и озвучить предложения, которые возникнут в процессе изучения документа.

Если управляющая компания отказывается проводить собрание или же попросту не назначает его, жильцы имеют права пожаловаться в Жилищную инспекцию. Первое обращение осуществляется в форме жалобы, а последующие могут состояться уже в судебной инстанции, в зависимости от реакции управляющей компании на жалобу.

Перейдя по этой ссылке, вы узнаете об ответственности, которую несет УК.

Нужно ли утверждать документы?

Отчеты управляющей компании являются официальными документами. В них отображаются финансовые потоки и траты. При возникновении споров между жильцами и управленцами, именно они используются в качестве прямых доказательств.

Любой отчетный документ считается законным только в том случае, если он будет удостоверен соответствующим образом и отчеты управляющей компании не являются исключением.

Документация УК утверждается печатью организации и подписью уполномоченного лица. В зависимости от того, какой отчет рассматривается, удостоверить его своей подписью может главный бухгалтер, секретарь, руководитель управляющей компании.

Если на отчете не будет печати и подписи, при возникновении спорных ситуаций и последующих разбирательствах, государственные учреждения поставят под вопрос действительность такого документа.

Заключение

Вопросы отчетности управляющей компании перед собственниками сегодня поднимаются редко. В основном потому, что собственники и не догадываются, что раз в год имеют право получить отчет от своей управляющей компании.

Правовая неграмотность наших граждан приводит к тому, что за общедомовым имуществом не следят должным образом, а значит, оно может быстро прийти в упадок.

Знайте все свои права и пресекайте их нарушение. Умейте общаться со своей управляющей компанией, а также требовать ту информацию, которая полагается вам по закону.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

Это интересно:  Налоговая декларация 3-НДФЛ 2020 года: основные моменты

Форма отчета управляющей компании перед собственниками МКД: что должен содержать, как и где посмотреть, образец 2018 года

Посмотреть о том, что включила в свой отчет управляющая компания можно посмотреть, к примеру, на ее сайте. Именно там публикуются общегодовая отчетность. Также подобная информация должна быть предоставлена во внеочередном порядке по заявлению гражданина. В случае несогласия собственника с предоставленной ему документацией, он имеет право обратиться за разъяснениями.

Пожаловаться на неправомерное расходование денежных средств можно в жилищную инспекцию, в суд, прокуратуру или же Роспотребнадзор. Разберемся подробнее с утвержденными формами отчетов, порядком их заполнения и тем, как заставить управляющую компанию действовать в рамках правового поля.

Должна ли управляющая компания отчитываться перед жильцами

Управляющая компания как одна из форм управления многоквартирным домом реализует свои полномочия в рамках действующего законодательства. Она не должна нарушать права и законные интересы жильцов.

Каждый из жильцов имеет право на ознакомление с информацией о деятельности управляющей компании в отношении конкретного дома. Таким образом, и происходит отчет для жильцов. Разумеется, что УК не обязана предоставлять отчетность каждый месяц каждому жильцу МКД. Но все же по заявлению, человек имеет право на получение нужной информации.

Предоставлять финансовый или жилищный отчет УК обязана и по запросу отдельных государственных органов и должностных лиц. Отчетность перед жильцами о проделанной работе должна отвечать всем требованиям, предусмотренным российским законодательством.

Статья ЖК РФ об отчете УК перед собственниками МКД

Основным регулятором данных правоотношений является ЖК РФ. Именно в нем и закреплена норма о том, что управляющая организация обязана нести отчет перед владельцами квартир, находящихся в многоквартирном доме.

Все это прямо закреплено статьей 162. Там указано, что при заключении договора управления, организация принимает на себя обязанность по ведению отчетной документации и доведению ее до собственников многоквартирных построек.

До какого числа УК обязана отчитаться, где увидеть итоговый документ

Помимо заявительных отчетов, предусмотрен и годовой, который компания, занимающаяся управлением ЖКХ в доме, должна формировать вне зависимости от наличия или отсутствия заявлений собственников.

Ежегодный отчет эта компания должна предоставить в предусмотренные законом сроки.

Информация населению предоставляется в письменном постановлении не позднее первого квартала года, следующего за истекшим периодом.

В том случае, когда компания нарушает эти сроки, граждане имеют право подать жалобу в жилищную инспекцию!

Скорее всего, отчет будет выложен на сайте вашей УК. ⇐
Еще один онлайн ресурс, предоставляющий подобную информацию, это сайт реформы ЖКХ. Там нужно сначала в поисковой строке нужно выбрать свой дом, потом все станет просто очевидно!

Можно ли запросить отчет от управляющей компании раньше

Как уже отмечалось выше, составить и предоставить отчет управляющая компания обязана и раньше этого срока, в том случае, когда имело место требование от управдома, председателя ТСЖ, жителя дома.

Заявление о предоставлении информации создается в письменном виде и должно отвечать всем требованиям, предусмотренным жилищным кодексом. Информацию об управлении можно получить и на сайте организации без направления соответствующего запроса.

В той ситуации, когда имел место отказ при доступе к сведениям, гражданин имеет право обратиться с жалобой в жилищную инспекцию, прокуратуру или же суд.

Порядок отчета управляющей компании перед собственниками квартир дома: как и когда, процедуры

УК обязана отчитываться перед жильцами только за ту деятельность, которая относится к непосредственному управлению многоквартирным домом. Сюда входит:

  1. Предоставление услуг домам.
  2. Предоставление услуг по ЖКХ.
  3. Ремонт, как капитальный, так и текущий.
  4. Порядок расходования денежных средств, полученных от граждан.
  5. Другая деятельность.

Управляющая компания не должна предоставлять отчет о наборе на работу сотрудников, о назначении им заработной платы и о других моментах, связанных с ее внутренней деятельностью.

Как уже отмечалось выше, существует заявительный и ежегодный отчет. Они должны содержать хозяйственную информацию, данные о расходовании, данные о потреблении, выполненную работу, налоги и другие итоги.

Процедура утверждения отчета представляет собой сбор и проведение имеющейся информации и ее утверждение учредителем УК. Если это происходит по заявлению жителя, то та же процедура происходит во внеочередном порядке путем изучения локальной информации.

Отчетное собрание: повестка и образец

Прежде чем составлять отчетный документ, управляющая компания в рамках своей деятельности обязана провести собрание. Повесткой дня назначается как раз таки подготовка годового или внепланового отчета.

На данном собрании информацию о своей деятельности раскрывают руководители различных отделов организации: по обеспечению ЖКХ, по ремонту и др. После чего подготавливается отчет по каждому из направлений деятельности. Итогом проведения собрания становится подготовка протокола, который и ложится в основу отчета.

На собрание могут приглашаться и представители ТСЖ, это необходимо в той ситуации, когда у товарищества заключен договор с управляющей компанией.

Протокол отчетного собрания управляющей компании: образец

Как отмечалось выше, окончание отчетного собрания знаменуется протоколом, в котором содержится вся необходимая информация. Протокол – это письменный акт, который обязательно должен включать в себя такие элементы как:

  1. Утвердили ли документ.
  2. По каким услугам производилось обсуждение.
  3. Когда проводилось собрание организации.
  4. Кто в нем участвовал.
  5. Какие темы были обсуждены и какие документы изучены.
  6. Дата и подпись руководителя.

По заявлению гражданина управляющая компания обязана предоставить ему всю эту отчетность. Протокол создается исключительно для общегодового собрания, поэтому по заявлению гражданина во внеочередном порядке такой протокол не предоставляется.

Содержание, форма и образец 2018 годового отчета УК перед собственниками

Основным документом, издаваемым в рамках годовой деятельности управляющей компании, является годовой отчет. Это письменный документ, который подписывается руководителем компании, занимающейся управлением коммунальными услугами в вашем доме и предоставляется гражданам, являющимися клиентами УК по их заявлению. Такая информация всегда находится в открытом доступе, в том числе и на сайте.

Устная форма данного документа не допускается. Отчет обязательно должен включать в себя такие элементы как:

  • название документа;
  • указание на управляющую компанию, которая приняла акт;
  • сведения о повестке дня;
  • указание на формы деятельности управляющей компании, входящие в отчет;
  • дата принятия документа;
  • подписи уполномоченных лиц.

В 2018 году особое внимание стоит уделить пункту, касающемуся расходованию денежных средств, направляемых на капитальный ремонт. Так как эти занимаются региональные операторы, то управляющая компания, отчитываясь, указывает лишь величину полученных денежных средств и акт о их перенаправлении региональному оператору, который их в последующем и распределяет.

Образец УК отчета для скачивания. ⇐

Отчет о выполнении договора управления многоквартирным домом, образец

Особое внимание нужно уделить отчету о том, что управляющая компания добросовестно исполняет свои обязанности по управлению многоквартирным домом.

Составляется данный документ каждый год. Конкретное число устанавливается каждой управляющей компанией отдельно. Реформа жилищного законодательства ввела такое обязательство, как указание в документе движение денежных средств, направленных на капитальный ремонт.

Этот документ издается в письменной форме и включает в себя такие элементы как:

  1. Название УК.
  2. Указание на номер заключенного договора и дату его принятия.
  3. Пункты договора и конкретные пути его реализации.
  4. Те пункты договора, которые исполнить не получилось и причины этого.
  5. Даты реализации долгосрочных программ и другая информация.
  6. Дата и подпись заключения акта.

Образец акта можно скачать здесь. ⇐

Финансовый отчет управляющей компании перед собственниками

Не за все финансы УК обязана отчитываться перед собственниками. Движение внутренних денежных средств, направляемых на заработную плату лиц, на ремонт служебных помещений и другие рабочие цели.

Однако, за взимаемые с граждан денежные средства обязаны входит в такой итоговый документ. Это деньги, принятые в качестве платы за коммунальные услуги, за капитальный ремонт и др. Финансовый отчет входит в состав ежегодное и не издается отдельным актом.

Отдельные положения отчета могут быть запрошены гражданами и ранее этого срока по их письменному заявлению. В этом случае, УК обязана предоставить такую информацию.

Образец этого финансового документа можно скачать по этой ссылке. ⇐

Отчет по текущему ремонту многоквартирного дома

Текущий ремонт, в отличие от капитального, должен производиться на много чаще. Это происходит по необходимости, по инициативе управляющей компании или собственников жилых помещений. Отчитываться в выполнении договора в этой части нужно правильно. Типовые формы таких актов отчетности издаются в рамках каждой конкретной организации.

В таком документе обязательно должно быть указано сколько денежных средств было потрачено, какие работы были проведены, кто их проводил и когда это происходило.

Таким образом, при управлении жилья у управляющей компании возникает обязанность по отчету о своей деятельности перед гражданами. Потребовать проведения отчетов по результатам текущих работ можно и во внеочередном порядке по письменному заявлению. В противном случае, можно написать претензию в жилищную инспекцию, прокуратуру или же органы судебной власти.

Те компании, которые имеют большое количество жалоб по данному поводу, могут быть ликвидированы по решению суда в принудительном порядке.

Совет дома 83А

Оперативная информация по выполнению своих обязательств Управляющей компанией, Советом дома.
Новости законодательства, изменения в тарифах по оплате и т.д.

Авторизация

На все случаи

Ежегодный отчет управляющей компании перед собственниками: о проделанной работе, эффективности и практике

  • Управляющая компания
  • 24 июня 2017
    • 356

    Управляющие компании обслуживают подавляющее большинство многоквартирных домов в нашей стране. Правда, многие собственники жилых помещений даже не догадываются о том, что помимо управления и распоряжения общедомовым имуществом, компании должны предоставлять отчетность, в которой приводят на обозрение всю свою деятельность за определенный промежуток времени.

    К сожалению, не все организации, управляющие общедомовым имуществом, добросовестно выполняют данное условие. Разберемся, что представляет собой ежегодный отчет управляющей компании, и какие права вы имеете на данную информацию.

    Что такое отчетность УК перед собственниками? Зачем она нужна?

    Управляющая компания, прежде чем заступить в свои законные права и начать исполнять обязанности, заключает с собственниками договор. В нем прописываются многие нюансы взаимодействия сторон, в том числе и отчетность перед жильцами за определенный период.

    Так как отношения между собственником и управляющей компанией в некотором роде имеют и материальный характер (мы платим за предоставление нам услуг и общее содержание дома), то держатели жилых помещений имеют право знать, как и на что именно расходуются денежный средства.

    Отчет представляет собой письменное изложение проделанной работы за год управляющей компании. Сюда входит информация о полученных и потраченных денежных средствах, уточняется на какие конкретно нужды, также говорится о проведенных работах, о долге, если таковой имеется, о планах на следующий год, о сделанных, несделанных или перевыполненных нормах.

    Нет единого образца, по которому должен составляться данный документ, но отчет должен вбирать в себя всю основную информацию о работах и движении денежных средств. Собственники должны знакомиться с такой информацией и более того, при ее непредставлении – требовать годовой отчет.

    Если управляющая компания не справляется со своими обязанностями, не рационально расходует денежные средства, вводит в заблуждение собственников, то вполне вероятно, что вам нужно разорвать отношения и договор, ведь со временем общедомовое имущество может быть попросту растрачено или приведено в упадок, что существенно скажется на жильцах.

    Годовой план работ

    Годовой план работ составляется управляющей компанией в конце четвертого квартала уходящего года с претензией на исполнение в следующем году. По факту выполнения пунктов плана, в него вносятся коррективы и пометки.

    По истечении 11 месяцев, при подготовке отчета собственникам также демонстрируется и годовой план работ, в соответствии с которым жильцы могут выявить, насколько исполнено намеченное в плане, а в случае недопонимания – обратиться за разъяснениями в управляющую компанию.

    По факту предоставления на ознакомление годового плана готовится новый документ, который начнет действовать с первого числа нового года.

    Годовой план работ является общедоступным документом и в офисе управляющей компании с ним может ознакомиться буквально каждый желающий жилец.

    Годовой план работ – документ официальный. Он заверяется печатью управляющей компанией, а также подписью ее секретаря и руководителя.

    Форма и порядок предоставления отчетности, регулируемая законодательными документами

    В соответствии с Постановлением Правительства от 23 сентября 2010 года № 731, информация по управлению многоквартирным домом должна быть доведена до собственников, в противном случае, неисполнение законодательного акта может привести к административной ответственности и штрафу, предусмотренному статьей 5.39 Кодекса об административных нарушениях.

    Отчетность должна быть доведена до собственников, но форму ее подачи выбирает уже управляющая компания. Главное условия – информация должна быть понятной и доступной.

    Так, отчет может быть распечатан на бумажных носителях и размещен на специальных стендах в каждом подъезде многоквартирного дома.

    Не запрещается предоставление отчетности в средствах массовой информации местных печатных изданий, за неделю до выхода СМИ в тираж, собственники должны быть оповещены об этом.

    Также разрешается размещение информации на сайте управляющей компании или на сайте органа местного самоуправления. О таком способе подачи отчетности собственники также должны быть извещены заранее.

    Перечень отчетности

    Отчет управляющей компании перед собственниками состоит из нескольких подразделов, в которых рассказывается о годовой деятельности организации.

    Так, большое значение отводится показателям, которые были получены в результате осуществления финансово-хозяйственной деятельности организации.

    В этот пункт входит следующая информация:

    • сведения об общих доходах, которые были получены за оказание услуг и управление;
    • сведения о понесенных расходах на оказание определенных услуг указанных в отчетности;
    • сведения об отчетности и общем бухгалтерском балансе управляющей компании.

    Кроме того, в отчете упоминается перечень домов, которые входят в деятельность организации.

    Существенную роль в отчете отводят характеристике дома.

    Здесь можно рассказать о:

    • год и дата постройки;
    • материалы, использованные в строительстве;
    • этажность;
    • количество жилых и нежилых помещений;
    • количество собственников;
    • тип постройки;
    • наличие общедомового имущества;
    • состояние жома;
    • кадастровый номер;
    • площадь участка под домом.

    Приводится перечень работ, их описание, назначение и стоимость. Оговаривается их направленность. Четко указываются сроки выполнения действий.

    Если были привлечены наемные работники, обязательно указывается контактная информация и паспортные данные людей, осуществляющих деятельность за определенную плату. Четко указывается сумма вознаграждения каждого из рабочих.

    Подается информация о коммунальных услугах и предприятиях, обслуживающих дом, нормативы потребления, тарифы. Кроме того, если у жильцов есть задолженность по оплате коммунальных услуг, составляется сводная таблица с данными неплательщиков и их общей задолженности.

    Подсчитываются убытки, которые несет коммунальное предприятие, и предлагаются способы погашения долга.

    Информация об общедомовом имуществе и его использовании. Перечисляется вид имущества, его описание и отличительные признаки, возможность эксплуатации. Информация о проведении капитального ремонта, касающегося общедомового имущества.

    Даются сведения об общих собраниях, которые были проведены за последний год, количество присутствующих на них жильцов, темы повесток дня и решения по ним. Если проводились голосования – обязателен протокол проведения выборов.

    Выводы об общем исполнении договора управления. Здесь управляющая компания подводит итоги своей деятельности и сообщает собственникам жилья об эффективности или неэффективности своей работы.

    Управляющая компания по своему желанию может добавить еще ряд пунктов, которые касаются каких-то конкретных услуг и выполненных работ, ввиду того что нет единого образца предоставления отчетности.

    Так, могут появиться пункты, которые расскажут о благоустройстве территории, которое произошли за год, о новых заключенных договорах и партнерах.

    Ежегодные отчетные собрания

    Ежегодные отчетные собрания могут проводиться, как со всеми собственниками жилья вместе, так и с конкретными из них, по инициативе управляющей компании. Если в договоре с организацией не говорится о проведении собраний, увы, только управляющая компания по своей инициативе может собрать за одним столом представителей обеих сторон.

    На ежегодном отчетном собрании еще раз зачитывается отчет, разбираются его конкретные пункты. Вполне возможно, что у кого-то из собственников появятся вопросы, на которые представители управляющей компании должны дать четкие и исчерпывающие ответы.

    Также такие собрания должны решать не только проблемы и вопросы по прошедшему периоду, но и совместно определяться с планами на будущее.

    Так, принимается решение об увеличении или уменьшении плат на содержании дома, обговариваются основные направления, куда пойдет деньги, оговариваются исполнители и объемы работ.

    Жильцы имеют право высказывать свое мнение, голосовать за принятие окончательного решения.

    В свою очередь, сотрудники управляющей компании, а именно председатель, секретарь, бухгалтер и ряд правомочных лиц должен давать разъяснения по вопросам, вносить инициативные предложения и давать советы по поводу рационального использования бюджета.

    Как правило, перед встречей отчет уже должен быть известен и собственники уже заранее знают, какие показатели их смущают, и какие предложения они бы хотели внести.

    Если управляющая компания отказывается проводить собрание или же попросту не назначает его, жильцы имеют права пожаловаться в Жилищную инспекцию.

    Первое обращение осуществляется в форме жалобы, а последующие могут состояться уже в судебной инстанции, в зависимости от реакции управляющей компании на жалобу.

    Отчет об эффективности персонала

    Пункт отчета об эффективности персонала управляющей компании имеет большое значение. В нем прописывается информация о том, насколько сотрудничество с тем или иным лицом благотворно влияло на выполнение годового плана, приводится показатели, которые являются индексом эффективности того или иного работника управляющей компании.

    Также оценивают и привлеченных работников, которые выполняют не только частую, но и разовую работу.

    Если собственников смущает сотрудничество с тем или иным лицом, они вправе требовать его замены и даже предлагать кандидатуры. Так, заранее собственники даже могут пригласить лицо на беседу на собрании, где в ходе личной беседы выясняют, насколько работник может соответствовать их требованиям.

    Если жильцов многоквартирного дома не устраивает работа лица, которое возглавляет управляющую компанию, то они могут потребовать переизбрания или же вовсе разорвать договор в одностороннем порядке ввиду неэффективности сотрудника.

    Отчет по практике в управляющей компании ЖКХ

    Часто в управляющие компании приглашают студентов старших курсов для прохождения производственной практики. Плюс от такого предложения большой – ученик получает возможность детально познакомиться с будущей профессией, получить навык и опыт, а управляющая компания получает на несколько месяцев полноценного сотрудника.

    По окончанию практики студентами составляется отчет, который относится в учебные заведения. Также копию отчета следует приобщать к документам управляющей компании.

    Кроме того, в отчете управляющей компании должны быть сведения о студентах, их количестве и времени прохождения практики, ведь таким работникам не нужно платить заработную плату, а значит, если она списывалась с общего счета многоквартирного дома – это прямое нарушение закона и подлежит наказанию.

    Нужно ли как то утверждать отчетность?

    Если обращаться к законодательству, то оно вряд ли поможет ответить на данный вопрос. Одно единственное упоминание, которое встречается в Жилищном кодексе в статье 162, п. 6 говорит о том, что договор, заключенный между двумя сторонами, то есть управляющей компанией и собственниками самостоятельно продлевается, если у сторон нет претензий друг к другу.

    Таким образом, утверждение договора не обязательно и не играет никакой роли, и обязательных требований по данному поводу нет. В зависимости от своих убеждений, управляющая компания может утверждать документы, или нет.

    Однако вы можете внести изменения в оговор и тем самым при согласии сторон обяжете каждую представленную отчетность утверждать законным образом перед обнародованием жильцам.

    Заключение

    Вопросы отчетности управляющей компании перед собственниками сегодня поднимаются редко. Наверное, в основном потому, что собственники и не догадываются, что раз в год имеют право на полную отчетность от своей управляющей компании.

    Правовая неграмотность наших граждан приводит к тому, что за общедомовым имуществом не следят должным образом, а значит, оно может быстро прийти в упадок.

    Знайте все свои права и пресекайте их нарушение. Умейте общаться со своей управляющей компанией, а также требовать ту информацию, которая полагается вам по закону.

    Ежегодный отчет о проделанной работе мкд

    Конечно для того, чтобы документ имел свою законную силу, а государственные учреждения не могли поставить его законность под вопрос, необходимо утвердить отчётность печатью организации, а также подписью руководителя. Немного о практике в организации ЖКХ Многие студенты, которые в будущем хотят связать свою жизнь с деятельностью по управлению домами, проходят практику в соответствующих компаниях. По факту ее прохождения составляется отчет по практике в управляющей компании ЖКХ. В данном документе отражается вся деятельность, которую выполняли студенты. Подробно описывается наименование работ, их даты, а также другие нюансы, сопровождающие практику. Скачать образец отчета о производственной практике студента от УК Отчёт приобретает законную силу только после того, как будет поставлена печать организации и подпись руководителя.

    Предоставление отчета управляющей компанией

    Постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 г. N 491; б) услуги, связанные с достижением целей управления многоквартирным домом, которые оказываются управляющей организацией, в том числе: услуги, оказываемые управляющей организацией по обеспечению поставки в многоквартирный дом коммунальных ресурсов; заключение от имени собственников помещений в многоквартирном доме договоров об использовании общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме на условиях, определенных решением общего собрания (в том числе договоров на установку и эксплуатацию рекламных конструкций); охрана подъезда; охрана коллективных автостоянок; учет собственников помещений в многоквартирном доме; иные услуги по управлению многоквартирным домом. Следует отметить, что в данном разделе речь идет именно о работах и услугах, оказываемых собственными силами управляющей организацией.

    Отчет управляющей компании или тсж перед собственниками многоквартирного дома

    • сведения об инженерных и иных сетях, обеспечивающих получение коммунальных услуг, их состоянии;
    • уровень благоустройства дома;
    • подробный перечень выполненных работ с указанием организаций-подрядчиков;
    • подробный перечень оказываемых коммунальных услуг с указанием организаций их оказывающих (в частности, энергетические компании, водоснабжающие организации и т.д.);
    • сведения об использовании общего имущества;
    • сведения о сборе средств на капитальный ремонт и его проведении (если ремонт решено проводить);
    • сведения о земельном участке: площадь, номер (сведения берутся из кадастра недвижимости).

    Факты привлечения работников компании к административной ответственности за нарушения, касающиеся правил управления домом, являются частью отчета, копии постановлений о взыскании прилагаются.

    Отчет председателя

    • Далее организаторы знакомят жильцов со сметой доходов и расходов. Обсуждаются вопросы, которые связаны с различными доходами и расходами.
    • Жильцы задают вопросы, которые возникают у них при обсуждении.
    • Управляющая компания дает развёрнутые ответы.
    • На этом обсуждение не заканчивается. Индивидуально разбираются интересующие пункты, управляющая компания должна давать расшифровки по насущным вопросам.
    • Доклад об эффективности персонала Отчет об эффективности персонала — это документ, который характеризует деятельность каждого работника управляющей компании.

    Отчет управляющей компании перед собственниками

    Также размещение происходит на сайте реформ ЖКХ, там же есть специальные шаблоны для этого. Жилец многоквартирного дома не должен задаваться вопросом «Как получить отчет раньше времени?». Он в праве потребовать отчетность когда ему этого захочется.

    Ежегодный отчет управляющей компании перед собственниками многоквартирных домов

    • 1 Отчеты управляющей компании
      • 1.1 Законодательная основа отчетности
    • 2 Какая информация включается в отчеты
      • 2.1 Состояние общего имущества
      • 2.2 Доходы и расходы
      • 2.3 Персонал и его эффективность
      • 2.4 Образец
    • 3 Отчетные собрания
    • 4 Куда обычно отправляются отчеты управляющих компаний и ТСЖ
    • 5 Как получить отчет
      • 5.1 Срок предоставления отчета
    • 6 Ответственность УК при отсутствии отчета

    Более половины многоквартирных домов в России имеют договора с управляющими компаниями в сфере ЖКХ.

    Ежегодный отчет управляющей компании перед собственниками: что о нем надо знать?

    Для чего нужна? Собственники на основании информации из отчета и реального положения дел могут сделать вывод продолжать ли сотрудничество с компанией или нет. Жители могут:

    • получить представление, что происходит с их домом;
    • сравнить то, что им рассказывают с тем, что они видят, что происходит на самом деле.

    Ежегодный отчет компании перед собственниками Ежегодный отчет управляющей компании перед собственниками является обязательной процедурой, ни директор компании, ни даже общее собрание своим решением не вправе отменять процедуру или сдвигать её во времени. Компании часто затягивают с предоставлением отчета, жильцы получают его не всегда своевременно.
    Состояние общего имущества Общим имуществом считается любое помещение или оборудование, используемое при обслуживании более чем одной квартиры.

    Отчёт о проделанной работе совета дома.

    Если рассмотреть раскрытие информации как своеобразный акт за оказанные работы и услуги, то его утверждение необходимо произвести на общем собрании собственников многоквартирного дома. Иначе каким образом документально подтвердить выполнение заключенного договора с управляющей организацией? Жилищный кодекс в соответствии с п.11 ст. 162 требует только ежегодного представления собственникам отчета о выполнении договора управления за предыдущий год и все. При этом в п. 6 ст. 162 Жилищного кодекса РФ предусмотрена автоматическая пролонгация договора управления — вне зависимости от результатов работы управляющей организации за предыдущий год.
    Выход из сложившейся ситуации есть: многие эксперты рекомендуют при заключении договора управления многоквартирным домом предусмотреть утверждение годового отчета управляющей компании, его порядок и сроки.
    Так, на практике распространены случаи, когда управляющая компания отчитывается перед собственниками не только раз в год, но и раз в квартал. Если УК не предоставляет отчетность в соответствии с условиями, прописанными в договоре, собственники вправе подать исковое заявление в суд. Законодательная основа отчетности Если в договоре, заключенном между собственниками и управляющей компанией, не прописано когда последняя должна предоставлять доклад, то УК должна предоставлять доклад либо как выполнит определенные обязательства, либо после того, как договор окончит действие. Годовой отчет управляющей компании перед собственниками должен обязательно содержать все проделанные работы, а также их подробное описание, объем и размер понесенных затрат.
    Если УК не предоставляет отчет по запросу собственников, либо же в конце года, то владельцы квартир могут подать исковое заявление в суд. Предоставление отчета – это обязательный элемент сотрудничества УК и владельцами квартир многоквартирного дома. УК не имеет права не предоставлять отчет. Обе стороны заинтересованы в том, чтобы отчет был полным и честным: так, для управляющей компании — это возможность показать себя с лучшей стороны, а для собственников увидеть реальные результаты работы компании.
    Мотивация для составления правильного и честного доклада должна быть как со стороны УК, так и со стороны собственников квартир. Очень важно чтобы собственники приходили на собрания и активно участвовали в жизни дома, а управляющие компании предоставляли достоверную и подробную информацию о проведенной работе.
    План предоставляется собственникам для ознакомления, чтобы они имели представление, какие действия были произведены, и чего ждать от нового года. Как правило план составляется в форме таблицы. В первом столбце указывается порядковый номер, наименование мероприятий, измерение в единицах, перечисление объектов, примерные сроки выполнения работы, а также указываются инициалы и контактные данные лица, которые ответственны за проведение работы. Документы утверждаются печатью управляющей компании, ставится подпись руководителя.
    Скачать образец годового плана работ УК Форма и порядок предоставления Приказ Министерства строительства Российской Федерации номер 411/пр от 31 июля 2014 года знакомит нас с установленной законом формой отчётности. Документ, который представляется жильцам на собрании, должен отвечать всем требованиям, указанным в данном нормативно-правовом акте.

    yurburo61.ru

    Форма отчета о проделанной работе за год управляющей компанией в мкд

    В этой ситуации они могут обсудить оценку эффективности, и в случае, если она ниже требований, трудовые отношения с таким сотрудником могут быть прекращены. Сведения в отчет эффективности сотрудников могут выноситься как сотрудниками управляющей компании, так и самими собственниками жилья в многоквартирном доме. Отчет об эффективности заверяется печатью управляющей компанией и подписью руководителя. Данный документ имеет законную силу, и на его основании могут как продлеваться, так и завершаться трудовые отношения. Нужно ли как-то утверждать? Так как отчетность является официальным документом, который отправляется в архив, где хранится длительное время, предоставляется собственникам для ознакомления, то вопрос утверждения отпадает сам с собой.

    Предоставление отчета управляющей компанией

    План предоставляется собственникам для ознакомления, чтобы они имели представление, какие действия были произведены, и чего ждать от нового года. Как правило план составляется в форме таблицы. В первом столбце указывается порядковый номер, наименование мероприятий, измерение в единицах, перечисление объектов, примерные сроки выполнения работы, а также указываются инициалы и контактные данные лица, которые ответственны за проведение работы.

    Отчет управляющей компании перед собственниками

    Интернет и адрес электронной почты; г) режим работы управляющей организации, в том числе часы личного приема граждан сотрудниками управляющей организации и работы диспетчерских служб; д) перечень многоквартирных домов, находящихся в управлении управляющей организацией на основе договора управления, с указанием адресов этих домов и общей площади помещений в них; е) перечень многоквартирных домов, в отношении которых договоры управления были расторгнуты в предыдущем календарном году, с указанием адресов этих домов и оснований расторжения договоров управления; ж) сведения о членстве управляющей организации в саморегулируемой организации и (или) других объединениях управляющих организаций с указанием их наименований и адресов, включая официальный сайт в сети Интернет.

    Ежегодный отчет управляющей компании перед собственниками: что о нем надо знать?

    Подробнее о годовом плане работ Отдельного внимания заслуживает такой документ, как годовой план работы. Он освещается в рамках собрания, которое посвящено годовому отчету.

    План работ — это перечень действий, которые обязуется осуществить управляющая организация в течение 12 календарных месяцев.

    Ежегодный отчет управляющей компании перед собственниками многоквартирных домов

    Установлены нормы постановления Правительства России № 491 от 13 августа 2006 г. При необходимости можно потребовать от УК предоставить отчетность в течение 5-и дней.

    Скачать образец заявления в управляющую компанию о предоставлении отчета При этом люди могут высказывать свое недовольство, требовать корректировку качества предоставляемых услуг, устранения дефектов. Жильцы имеют полное право на то, чтобы проверить качество работ.

    Важно понимать, что сам по себе отчет представляет собой систематизированную информацию, он создается на основании имеющихся у организации данных.

    Сообщество «защита потребителей в сфере жкх»

    Согласно правилам, четкого перечня не установлено, но он может стать рекомендательным при подписании соглашения с УК. В случае невыполнения условия, несоответствии данных о балансе, расходах стоит писать претензии в жилищную инспекцию.

    ВНИМАНИЕ! Будьте последовательны при подаче жалоб, следите за ходом разбирательств. В отчете должны иметься акты выполненных работ, обыкновенно составляются специальные таблицы.

    В них приводится перечень услуг, которые оказывались организацией на протяжении всего года. Также прописываются затраты на данные услуги. В большинстве случае создаются 3 таблицы:

    • по управлению домом,
    • коммунальные услуги,
    • услуги по содержанию общедомового имущества.

    Также может составляться таблица по иным услугам, если они оказывались. Везде должна отображаться финансовая составляющая. Это позволяет жильцам видеть, за что именно они платят деньги.

    Конечно для того, чтобы документ имел свою законную силу, а государственные учреждения не могли поставить его законность под вопрос, необходимо утвердить отчётность печатью организации, а также подписью руководителя. Немного о практике в организации ЖКХ Многие студенты, которые в будущем хотят связать свою жизнь с деятельностью по управлению домами, проходят практику в соответствующих компаниях.

    По факту ее прохождения составляется отчет по практике в управляющей компании ЖКХ. В данном документе отражается вся деятельность, которую выполняли студенты.

    Подробно описывается наименование работ, их даты, а также другие нюансы, сопровождающие практику. Скачать образец отчета о производственной практике студента от УК Отчёт приобретает законную силу только после того, как будет поставлена печать организации и подпись руководителя.

    Отчет управляющей компании перед собственниками считается обязательным подтверждением проделанной работы. В Жилищном кодексе говорится о том, что ТСЖ жилья, УК, товарищества собственников обязаны каждый год отчитываться перед ними. По закону такой отчет должен предоставляться по свободной форме ЖКХ на протяжении 1-го квартала текущего года. Содержание

    • 1 Нормативные документы
    • 2 Сроки
    • 3 Что должно быть?
    • 4 Выгода
    • 5 Состояние общего имущества
    • 6 Работы и услуги
    • 7 Смета
    • 8 Полезное видео

    Предоставление информации компанией должно выполняться в УК МКД по выполнению пунктов, которые прописаны в соглашениях с владельцами жилья. Информация предоставляется за прошлый год, если в соглашении не оговорены иные условия составления отчетности.

    Форма отчета о проделанной работе за год управляющей компанией в мкд

    Изменения, внесенные в раскрытую информацию (в соответствии со стандартом раскрытия информации), подлежат опубликованию в тех же источниках, в которых первоначально была опубликована соответствующая информация, в следующие сроки: а) на официальном сайте в сети Интернет — в течение 7 рабочих дней со дня изменения соответствующих сведений; б) в официальных печатных изданиях — в течение 30 дней со дня изменения соответствующих сведений; в) на информационных стендах (стойках) в помещении управляющей организации — в течение 2 рабочих дней со дня изменения соответствующих сведений. Раскрытие информации по стандарту может осуществляться на основании письменного запроса и запроса в электронном виде. При этом срок предоставления информации при запросе в электронном виде составляет 2 рабочих дня, при запросе в письменном виде 20 дней.

    Также должны указываться организации, которые предоставляют данные услуги.

    • Информация о том, собирались ли средства на осуществление капитального ремонта. Данные о его проведении, если таковой проводился.
    • Данные о земельном участке, на котором стоит здание.
    • Информация о том, как используется общедомовое имущество.
    • Также стоит сказать о том, что в отчете должны отображаться сведенья о том, привлекались ли работники организации к административной ответственности.

    Это касается нарушения правил управления домом, при этом должны прилагаться копии о взыскании. Скачать образец отчета управляющей компании перед собственником Выгода Имея перед глазами подобную отчетность, жильцы могут принимать решения о том, стоит ли продолжать сотрудничество с данной организацией или нет.

Статья написана по материалам сайтов: 101urist.com, yurzona.ru, domsv83a.ru, prodhelp.ru, yurburo61.ru.

»

Помогла статья? Оцените её
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
Загрузка...
Добавить комментарий

Adblock
detector