Портал Госуслуг: как пользоваться его сервисами

Время строительства коммунистического будущего в нашей стране закрепилось в умах многих взрослых граждан мыслями о том, что получение госуслуг тесно связано с неизбежностью долго стоять в длинных очередях. И данное утверждение оказалось таким прочным, что в настоящее время сайт Госуслуги, с помощью которого можно из собственного дома решить множество различных проблем, у большинства людей возникает недоверие. В этой статье мы решили рассказать вам о том, как пользоваться сайтом госуслуги.

Содержание

Госуслуги без очередей

Портал госуслуги представляет собой единую систему доступа ко всем сведениям, связанными с услугами и ведомствами из федерального реестра государственных услуг, согласно законодательству РФ. Для того, чтобы обработать электронное заявление, на сайте используется специальная информационная система межведомственного взаимодействия. Регистрация на Интернет-Портале — «Госуслуги» дает большие возможности пользователю. Из своего дома можно без проблем произвести проверку собственной задолженности, подать заявку на получение либо замену водительского удостоверения, оплатить штрафы ГИБДД и т. д.

Вероятнее всего, что об этом сайте основная половина россиян попросту даже не знает. А те же граждане, которые знакомы с сайтом, весьма успешно им пользуются. Большинство людей очень плохо ориентируются в бесконечной численности всех кабинетов данного портала. Но все же, тех, кто хочет узнать способы регистрации на сайте — Госуслуги, с каждым днем становится все больше и больше.

Как же можно найти данный сайт

Для того, чтобы начать пользоваться всеми преимуществами сайта необходимо перейти по ссылке gosuslugi.ru. Вы сразу же попадете на этот сайт. Там вам сперва будет предложено указать место своего жительства. Это можно сделать, выбрав кнопку Ваше местоположение в верхней части страницы. Немного ниже расположена панель меню, содержащая 3 пункта:

  • Органы Власти,
  • Государственные услуги,
  • Поиск услуг.

Они открывают пользователю содержимое и производят функции по желанию и зарегистрировавшегося человека и того, кто не прошел данную процедуру. По этой причине, перед прохождением регистрации на портале Госуслуги, необходимо внимательно изучить тот ресурс, которым вы хотите доверить свои собственные данные. Перейдя на страницу Госуслуги, вы уведете весь перечень оказываемых услуг, разбитых на категории.

В разделе — Органы власти вы найдете все те структуры, которые участвуют в оказании госуслуг.

Раздел — поиск услуг работает аналогично поиску в сети, т.е. чем точнее будет ваш запрос, тем более конкретный вы сможете получить ответ.

Подготовка сведений для регистрации

Все же, возвратимся к основной теме нашей статьи, так как вероятнее всего, если пользователь захочет поинтересоваться, каким образом следует производить регистрацию на сайте госуслуги, он наверняка знает все его возможности.

Исходя из этого, необходимо выбрать кнопку Регистрация, расположенную в верхнем правом углу (под надписью Личный кабинет), и ознакомится с информацией.

Далее, следует начать заполнять форму справа. Но лучше всего, иметь под рукой страховое свидетельство (СНИЛС) и паспорт РФ. Кроме этого , потребуется номер сотового телефона либо адрес электронного ящика, поскольку пройти регистрацию на сайте Госуслуги можно только указав или то, или другое.

Вы сможете убедиться в этом, если перейдете по ссылке – У меня нет сотового телефона. В данном случае, система предложит вам указать электронный адрес. Если, к примеру, у вас не имеется ни телефона, ни электронного адреса, то можно указать чужую почту (конечно же, с полного согласия ее владельца), так как для портала Госуслуги нет никакой разницы, какой именно адрес вы укажете. Это же касается и сотового телефона.

Проходим регистрацию

Здесь мы рассказываем вам о том, как пользоваться сайтом госуслуги. И помимо советов здесь вы найдете видео. Прежде чем выбрать кнопку Регистрация, вы можете ознакомиться со всеми условиями пользования и конфиденциальности, уточнив те нюансы, которые касаются регистрации на госуслугах. Но на дальнейшие действия данное знакомство никаким образом не повлияет.

Если при регистрации вы указали номер мобильного телефона, то ожидайте поступления предложения его подтверждения. Вы это сделаете, произведя ввод кода подтверждения, который вам в свою очередь пришлет сайт Госуслуги в смс-сообщении. В том случае, если вы указали свой электронный адрес, то на почту вам придет письмо, в котором будет вам предложено перейти по соответствующей ссылке.

Доверяем порталу госуслуги персональные данные

Затем вы перейдете в секретный раздел, в котором необходимо будет придумать и ввести личный пароль. После принятия поздравлений с успешным прохождением регистрации, вы можете спокойно переходить к получению интересующих вас госуслуг, которые в свою очередь, не будут требовать от вас проверенных данных и подтверждения личности. Но все же, лучше выбрать кнопку – Войти и заполнить персональные данные, если вы хотите быть полноправным клиентом данного портала и без каких-либо ограничений пользоваться большим спектром оказываемых государственных услуг.

Занимаемся заполнением формы

Прежде чем вы перейдете на страницу, где находится форма заполнения персональных данных, вам нужно будет произвести вход в личную учетную запись, с указанием своего сотового номера (либо электронного адреса) и пароля. Перейдя на эту страницу, вы обнаружите там уже указанные данные и предложение – перейти к редактированию. Переходим туда и нажимаем кнопку Подтвердить, дав свое соглашение о подтверждении личной учетной записи. Далее, вы попадаете на страницу — Проверка и заполнение личных данных. Здесь вам нужно будет заняться прохождением одного из трех этапов процесса подтверждения — Ввод персональных данных. Эта процедура довольно простая. После заполнения необходимых полей, можно выбрать- или- Продолжить, или продолжить позже. Все введенные данные сохраняться, поскольку пройти регистрацию на портале госуслуги можно с перерывами. Если все поля были заполнены правильно, нужно нажать кнопку- Продолжить и отправить персональные данные на автопроверку. О ходе этой процедуры вас оповестит открывшаяся страница последующего этапа подтверждения вашей учетной записи. Следует обязательно обратить свое внимание на маркеры, расположены с левой стороны от проверяемых пунктов: Проверка данных…. И проверка СНИЛС. Проверенная позиция будет отображаться зеленым кружком с галочкой, который появится сразу же. А рядом с пунктом – Проверка данных … около маркера определенный период времени по кругу будет вращаться две стрелки, как бы догоняя, друг дружку.

Пока будет идти данная проверка, вы сможете понять, каким образом можно зарегистрироваться на портале Госуслуг. Это не так уж и трудно. Вы сможете также прочесть в нижней части страницы, что проверка занимает 2-3 минуты. Но также может растянуться по времени и до 5 суток. Но следует отметить, что она может продолжаться даже в случае, если вы полностью выйдете из системы и закроете страницу. В том случае, если все обойдется, и нижний маркер загорится зеленым цветом, это означает, что проверка ваших персональных данных завершилась. Об этой вы сможете узнать из смс –оповещения (если номер вашего сотового телефона был ранее указан) либо из письма ( если вы указывали электронный адрес).

На сайте вы будете подведены к развилке 3-ех дальнейших вариантов ваших действий. Для подтверждения личности, следует нажать кнопку – Войти повторно. А кнопка — перейти в каталог услуг поможет открыть доступ к более расширенному перечню госуслуг. Но для того, чтобы получить доступ к более серьезным возможностям, следует незамедлительно произвести подтверждение личности. Если же у вас возникнут сомнения, касательно целесообразности подтверждения личной учетной записи, необходимо обратить свое внимание на каталог уже доступных вам услуг, и посмотреть, имеется ли там то, ради чего вы желаете проходить регистрацию на сайте Госуслуги.

Подтвердив личность, вы сможете увеличить практически до максимума возможности личной учетной записи и беспрепятственно пользоваться всеми юридически значимыми услугами. В ином случае, вам не удастся, к примеру, произвести оформление заграничного паспорта, или регистрацию по месту своего жительства, поставить на учет транспортное средство и т.д. Исходя из этого, нужно подтверждать учетную запись сразу.

Подтверждаем

Теперь необходимо перейти к подтверждению. Занимаясь прохождением уже знакомой вам процедуры авторизации (в данном случае, кроме своего мобильного номера и электронного адреса, можно ввести СНИЛС), и снова встать перед выбором. Далее, вам будет предложено три варианта подтверждения личной учетной записи. После того, как вы выберите вариант — Обратиться лично, вам нужно будет лично посетить специализированный центр обслуживания, предъявив сотруднику, удостоверение личности, данные которого были указаны вами в момент прохождения регистрации на сайте. Если же вы пожелаете получить по почте письмо с кодом, то обязательно следует сообщить адрес, заполнив специальную форму. Данное письмо может идти около двух, трех недель. Но как правило, оно приходит к указанному адресату намного раньше ( в течение 5-6 дней). А вот повторная отправка этого письма будет возможна только через месяц.

Электронная подпись

Условия подтверждения личных данных при помощи электронной подписи, либо УЭК весьма подробно описаны в сообщении, которое сможет появиться на страничке после выбора данного варианта. Список всех аккредитованных удостоверяющих центров, где производится выдача средства электронной подписи, опубликован на сайте Минкомсвязи РФ, а УЭК можно будет получить на портале Уполномоченных компаний субъектов РФ.

Важно знать: электронная подпись – это определенный набор электронных символов. Он присоединяется к специальному электронному документу, который в свою очередь требует подтверждения подписавшей его личностью.

Электронную подпись можно использовать для подтверждения личности при предоставлении муниципальных и государственных Интернет-услуг, которые требуют строгой идентификации.

Персональные данные

Если вы выбрали вариант почтовой отправки, то вы перейдете на страницу- Персональные данные, с отображающимся окном для ввода кода, который уже отправлен. А пока вы можете заняться проверкой главной информации своих личных данных, и если необходимо отредактировать их, либо добавить настоящие данные, к примеру, реквизиты водительского удостоверения, ИНН, номера телефона и т.д. В том случае, если вы не помните (либо не знаете) личный ИНН, необходимо пройти по ссылке с предложением его поиска, конечно же, если он существует. И спустя 293 минуты, ваш номер появится на странице и загорится маркер зеленым цветом. «Подтверждено».

Можно также перейти во вкладку — Настройка учетной записи, и в разделе — Общие — произвести смену пароля, либо ввести секретный вопрос с ответом, для обеспечения более надежной защиты личной учетной записи.

В разделе – События безопасности, вам будет показаны все эти события. Они помогут вам настроить уведомления. Через небольшое время, после того, как письмо с кодом подтверждения будет вам отправлено, на странице личных данных вы увидите ссылку на сервис – Почта России. С помощью нее вам предоставляется возможность производить отслеживание хода всех операций связанных с пересылкой письма.

Финишируем

После получения письма, необходимо пройти в личный кабинет и ввести код активации в соответствующем поле выбрать кнопку-Далее, и прочесть пришедшее вам сообщение, в котором будет написано – Ваша учетная запись активирована. Теперь вы являетесь обладателем собственного кабинета и можете воспользоваться любыми электронными услугами органов власти. Вы также можете производить авторизацию при помощи средств электронной подписи, и восстанавливать доступ к личному профилю, посетив центр обслуживания. Лучше не откладывать в дальний ящик процедуру введения кода, поскольку это временное промедление может негативно для вас обернуться ( допустим, код будет считаться недействительным). Разумеется, нет ничего в этом страшного, поскольку можно произвести повторный запрос и подождать некоторое время.

Это интересно:  Что делать при утере водительского удостоверения (прав) в 2020 году - в России, в Москве, в случае

Но зачем ждать? А что делать, если…?

Рекомендуем посмотреть видео по теме: Как зарегистрироваться на сайте госуслуги.

Gosuslugi.ru

Упростить получение загранпаспорта, облегчить подачу налоговой декларации и прохождение техосмотра — сделать все это плюс получить еще более 70 всевозможных государственных услуг стало возможно благодаря новому справочно-информационному порталу.

Портал задуман как единый, универсальный интернет-ресурс, благодаря которому любой желающий может как минимум получить информацию о возможности той или иной госуслуги. А как максимум — упростить и ускорить ее получение, сведя необходимость посещать чиновничьи кабинеты к минимуму.

Воспользоваться порталом несложно, но и не слишком просто.

Шаг 1. Идя по ссылке «Личный кабинет», нужно пройти первичную регистрацию. А для этого — знать свой ИНН (индивидуальный номер налогоплательщика — можно узнать в бухгалтерии предприятия, где вы работаете, или в налоговой инспекции) и СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счета — указан на вашей зеленой карточке обязательного пенсионного страхования, можно уточнить в отделении Пенсионного фонда по месту жительства). Заполнить и отправить электронную анкету.

Шаг 2. После этого придется подождать примерно две недели — за это время вам придет заказное письмо с паролем — вашим личным кодом доступа на сайт. Он понадобится для дальнейших авторизаций в «личном кабинете» и подаче электронных запросов через портал.

Шаг 3. В строке «ваше расположение» вместо «Российская Федерация» набираете название вашего региона — от того, где вы живете, зависит перечень услуг, доступных в электронном виде.

Шаг 4. Выбираете страничку для физических либо юридических лиц — перечень услуг для них, естественно, отличается.

Шаг 5. Ищете нужный вид услуги. Найти можно с помощью стандартной поисковой строки, введя ключевое слово, либо по тематическому классификатору, ведомству или в зависимости от вашей жизненной ситуации.

Шаг 6. Выбрав нужную услугу (например, оформление загранпаспорта), кликаете на нее мышью и затем следуете «по цепочке», выполняя все «указания» сайта.

В карточке услуги содержится ее описание, информация о стоимости, сроках исполнения, предоставлении необходимых документов (формы и бланки можно как минимум скачать и распечатать, а по «действующим» услугам — заполнить и отправить в электронном виде). Если по каким-либо причинам в предоставлении услуги будет отказано или чиновники превысят сроки исполнения, можно отказаться от услуги либо обжаловать отрицательное решение (как — подскажут соответствующие рубрики). Наконец, в рубрике «консультирование» дается информация о порядке и способах обращения за консультацией по данному виду услуг.

Например, чтобы оформить загранпаспорт, нужно будет заполнить электронную анкету, «вставить» в нее вашу электронную фотографию (формат BMP, JPG). И опять ждать — на этот раз подтверждения от ФМС. Электронные анкеты на загранпаспорт обрабатываются в течение месяца.

Получив подтверждение (отслеживать прохождение любого документа, поданного через портал, можно в «личном кабинете»), можно спокойно отправляться в подразделение ФМС.

Правда, вам понадобится захватить все документы, подтверждающие данные, которые вы указали в анкете, а также обычную «бумажную» фотографию. Кроме того, понадобится квитанция об уплате госпошлины.

Если в анкете все указано верно, паспорт вам заполнят и выдадут сразу же.

Если вы собираетесь получать биометрический паспорт — вас сфотографируют непосредственно в ФМС (с помощью специальной аппаратуры). А за документом придется прийти дополнительно.

В итоге — вы экономите минимум один визит в ФМС (для подачи документов), вам не надо стоять в очереди. Кроме того, в ведомстве обещают, что «электронных» заявителей будут принимать вне общей очереди.

Некоторые виды госуслуг, доступные уже сейчас:

государственный техосмотр транспортных средств (запись);

прием заявлений граждан об установлении им трудовых и государственных пенсий;

прием заявлений о добровольном вступлении в программу софинансирования пенсий;

информирование застрахованных лиц о состоянии их пенсионного счета;

оформление, выдача, замена паспортов гражданина РФ;

оформление приглашений на въезд в РФ, а также принятие решений о выдаче виз;

лицензирование деятельности по изготовлению протезно-ортопедических изделий по заказам граждан, а также предоставление информации о таких организациях;

лицензирование медицинской деятельности, а также предоставление информации об этих организациях;

предоставление информации об оказании высокотехнологичной бесплатной медпомощи.

В ближайшее время (в мае) станут доступны:

прием налоговой декларации по налогу на доходы физлиц;

организация выдачи иностранным гражданам разрешения на временное проживание в РФ и вида на жительство в РФ;

регистрация по месту пребывания и по месту жительства.

Как зарегистрироваться на сайте госуслуги. Пошаговая инструкция

Сегодня справочно-информационный сайт gosuslugi.ru на слуху почти у каждого жителя России. А вопрос «Как зарегистрироваться в госуслугах для получения загранпаспорта?» звучит повсеместно. И действительно, с помощью портала «Госуслуги» можно получить ту или иною государственную услугу в режиме онлайн, не простаивая очередей и не тратя времени и нервов на сбор документов. Подать заявление на выдачу заграничного паспорта или обмен гражданского, записаться на прием к врачу, узнать о наличии штрафов в ГИБДД, погасить задолженность перед налоговой службой и даже оплатить услуги ЖКХ – сегодня все это можно сделать прямо не выходя из дома. А теперь, когда уже обновленная версия заменила старый интерфейс, стоит разобраться, как зарегистрироваться на сайте госуслуг. Пошаговая инструкция поможет сделать это быстро и просто. Ну, а как зарегистрироваться в госуслугах для получения загранпаспорта рассмотрим отдельным пунктом, тем более, что в новой версии сайта, сделать это еще проще.

Что необходимо для регистрации на сайте «Госуслуги»

Пользователю, желающему иметь регистрацию на портале госуслуг, следует подготовиться заранее. Понадобятся:

  • Паспорт РФ;
  • СНИЛС;
  • Номер телефона – куда будут приходить уведомления, а также он понадобиться для восстановления пароля, если по какой-то причине пользователь его забудет или потеряет;
  • Адрес электронной почты – на нее также будут приходить уведомления.

Уровни учетных записей

Важно понимать, что существует всего 3 уровня учетных записей. И уже в зависимости от статуса регистрации пользователю будут доступны те или иные государственные услуги:

  • Упрощенная регистрация. Позволяет воспользоваться преимущественно справочно-информационными услугами и ограниченным списком услуг, для которых не требуется подтверждение личности.
  • Стандартная учетная запись. Обеспечивает доступ к таким услугам, как «Запись на прием к врачу» или «Регистрация автомобиля».
  • Подтвержденная регистрация. Предоставляет доступ ко всем значимым услугам портала gosuslugi.ru.

Как зарегистрироваться на сайте госуслуг? Пошаговая инструкция (для новой версии)

Итак, полная регистрация на обновленном сайте госуслуг включает в себя всего 3 этапа.

Шаг 1. Упрощенная регистрация

Выполнение всех действий займет лишь несколько минут:

  1. Необходимо зайти на сайт gosuslugi.ru и в правой части окна выбрать поле «Зарегистрироваться».

  1. Корректно заполнить поля анкеты: фамилию, имя, указать номер мобильного телефона, а также адрес электронной почты, после чего нажать «Зарегистрироваться».

  1. Дождаться получения SMS-сообщения с кодом подтверждения на уже указанный номер телефона, ввести полученный код в соответствующее поле и нажать «Продолжить».

  1. Придумать на свое усмотрение и ввести пароль, подтвердить его повторным вводом и нажать «Готово»

Готово! Упрощенная регистрация успешно завершена.

Шаг 2. Получение стандартной учетной записи

Расширить свои возможности на сайте «Госуслуг» можно, заполнив форму «Мои данные / Основная информация»:

Заполнив форму, следует нажать «Сохранить». Система приступит к проверке введенных данных.

Ожидание результата проверки займет не более 15 минут, по ее окончании на указанный в анкете номер телефона придет SMS-сообщение об успешном завершении.

Шаг 3. Подтверждение личности

Теперь, уже получив статус стандартной учетной записи, необходимо будет подтвердить свою личность для полного доступа ко всем услугам, нажав «Подтвердить».

Сделать это можно будет несколькими способами:

  • При личном обращении в специализированный центр обслуживания – это может быть офис компании «Ростелеком» или ближайшее почтовое отделение.
  • Заказным письмом почтой России.

Как правило, это заказное письмо (с кодом активации), поэтому для его получения в почтовом отделении необходимо будет предъявить извещение и удостоверяющий личность документ;

  • Электронной подписью или УЭК.

Получение кода активации и его регистрация

После подтверждения личности одним из первых двух способов, по завершении всех проверок вам будет выдан конверт с кодом активации. Впоследствии его надо будет зарегистрировать в системе, вводом в соответствующее поле в разделе Мои данные / Основная информация. Дождавшись положительного результата краткосрочной проверки правильности кода, следует повторно войти в Личный кабинет и убедиться, что теперь уже открыт полный доступ ко всем услугам сайта.

Собственно, на этом все! Успешно пройдя регистрацию и получив подтвержденную учетную запись, теперь можно пользоваться всеми госуслугами прямо не выходя из дома. Отдельным пунктом рассмотрим вопрос получения загранпаспорта через госуслуги.

Как зарегистрироваться в госуслугах для получения загранпаспорта

Избежать очередей в паспортно-визовых службах, а также сэкономить деньги на услугах туристических агентств при оформлении заграничного паспорта сегодня можно, получив загранпаспорт через сайт Госуслуг. Сделать это не составит труда, уже имея подтвержденную регистрацию.

Прежде чем приступить к подаче электронного заявления, следует подготовить необходимые документы:

  • Паспорт гражданина РФ;
  • Трудовую книжку;
  • Заграничный паспорт (с истекшим сроком действия, если такой имеется);
  • Свидетельство о рождении детей.

Порядок действий при оформлении загранпаспорта на сайте госуслуги:

  1. Для начала необходимо войти в Личный кабинет портала gosuslugi.ru, введя номер мобильного телефона или адрес электронной почты и пароль.
  2. Выбрать вкладку «Каталог госуслуг» и в разделе «Паспорта, регистрации, визы» нажать на ссылку Заграничный паспорт.

— новый биометрический, с большей степенью защиты и сроком на 10 лет;

— или старый бумажный, сроком на 5 лет.

Сумма госпошлины будет зависеть от типа паспорта.

  1. Проставив галочку в поле Электронная услуга, нажать на кнопку «Получить услугу».
  2. Заполнить электронную анкету, корректно внося только достоверные персональные данные, при этом можно ориентироваться на информативные подсказки. Также здесь необходимо загрузить фото, следуя требуемым параметрам и наглядной инструкции.

После заполнения всех полей нажать «Отправить».

По истечении 1-2 рабочих дней после подачи заявления в личный кабинет должно прийти приглашение на прием в ведомство.

Необходимо заранее оплатить госпошлину (размер ее устанавливается в зависимости от типа паспорта) и подготовить оригиналы всех необходимых документов к назначенным в приглашении дате и времени. Список этих документов будет варьироваться в зависимости от типа паспорта.

Повторное приглашение уже для получения загранпаспорта также придет в Личный кабинет. Вам лишь останется только сходить и получить загранпаспорт в назначенную дату и время.

Безусловно, оформление загранпаспорта, даже через сайт госуслуги, требует времени и терпения, но все же этот вариант проще и дешевле.

Портал госуслуг

Когда гражданину нужно произвести оформление документов, узнать о наличии штрафов или начислении пени, теперь не нужно искать гос организацию по оказанию услуг населению. Создан единый gos-портал gosuslugi.ru, где каждый человек сможет получить требуемую информацию.

Что представляет собой портал госуслуг

Представительский сайт по оказанию различных видов услуг населению полноценно выполняет функции многофункционального центра.

Любой человек может создать один личный аккаунт, который подтверждается посредством загрузки данных российского паспорта, СНИЛС, ИНН. Также понадобится всего один визит в местный МФЦ для подтверждения своей личности.

Здесь граждане могут самостоятельно произвести подачу бумаг на оформление нового документа, зарегистрировать транспортное средство, зафиксировать регистрацию по адресу проживания.

Возможно узнать, есть ли судебная задолженность или долг по налоговым сборам.

Это интересно:  Значение и функции кода вида операции 21 в книге продаж

Без личного обращения допускается фиксация документации для оформления брака, рождения ребенка, прикрепления к детскому саду и так далее.

Формирование лицензий, строительных разрешений, ведение сделки купли-продажи также разрешается с помощью госпортала.ру государственных услуг.

Бизнесмены могут удаленно фиксировать юридическое образование, подавать налоговую декларацию, обрести товарный сертификат и тому подобное.

На официальном сайте размещена подборка сведений от самих органов власти, а именно: какие услуги предоставляются конкретной организацией, какие категории деяний не подходят для электронной обработки. При чем отдельно, в зависимости от территориального расположения. Обязательно указана контактная информация в виде номера телефона, адреса электронной почты и фактического места положения. Прописаны руководители предприятий, график работы и закреплена кнопка для подачи жалобы на данный государственный орган. Кнопка «Места обращения» покажет пользователю сайта нахождение органа власти на карте города.

Как получить информацию через техподдержку на портале госуслуг

Невозможно предусмотреть ответы на все вопросы, так как всегда существуют определенные нюансы у каждого случая.

Для решения данной задачи разработчиками интернет-сервиса предусмотрена справочная служба технической поддержки портала госуслуг.

Раздел о помощи способствует самостоятельному поиску сведений по конкретной ситуации. Например, часто возникают вопросы о том, как:

  • зарегистрировать автомобиль;
  • сменить паспорт гражданина России;
  • оформить заграничный паспорт;
  • погасить долг по штрафу, налогам или судебному предписанию;
  • как завести личный кабинет на портале и так далее.

То есть, с основными непонятными моментами сайт сможет помочь разобраться без необходимости ожидания ответа.

Когда этого недостаточно, чтобы решить проблему, гражданину можно связаться со службой техподдержки.

Создано несколько вариантов получения обратной связи и каждый человек решает самостоятельно, каким воспользоваться.

Наиболее быструю обратную связь возможно получить в ходе телефонного обращения по номеру горячей линии. Справка телефонного консультанта поможет разобраться с возникшей ситуацией, получить недостающую информацию.

Допускается формирование задачи непосредственно на портале государственных услуг через кнопку «Задать вопрос». Метод предполагает получение ответа в течение 24 часов с момента обращения.

В форме заявки указывается тематика проблемы, описание ситуации, контактные данные заявителя. Обращающееся лицо обязательно указывает полностью фамилию, имя, отчество, электронный ящик и контактный телефон.

Компетентные специалисты проводят онлайн-консультации через социальные сети: вконтакте, одноклассники, фейсбук, твиттер. Разрешается использование социального мессенджера Телеграмм.

Зачем создавать личный кабинет

Получить общие сведения возможно в режиме незарегистрированного гостя. Однако, чтобы получить больше данных о состоянии штрафов или иных форм задолженности, подать документы возможно только после регистрации пользователя.

Личный аккаунт позволяет отслеживать, на какой стадии идет рассмотрение поданной заявки, очередь на детский сад. Подключенные уведомления будут своевременно оповещать владельца кабинета о продвижении решения заявленной проблемы.

Незарегистрированное лицо не правомочно подать документацию, получить данные по конкретной деятельности.

Владелец собственного аккаунта сможет самостоятельно записаться на прием к лечащему врачу, подать документы в электронной форме, подать налоговый отчет и так далее.

Существует три разновидности личного кабинета:

  1. Упрощенный. Указывается ФИО, номер мобильного или адрес электронного ящика для писем. Предоставляет только поверхностные сведения.
  2. Стандартный. После внесения реквизитов документов возможно отслеживание поданных заявлений и прочее.
  3. Подтвержденный. После единоразового визита в территориальный МФЦ гражданин подтверждает то, что аккаунт принадлежит одному лицу и других созданных на сайте нет.

Процедура усовершенствована: теперь затрачивается значительно меньше времени на процедуру, требуемые данные прописаны обязательными полями для заполнения.

Загранпаспорт через госуслуги – инструкция по оформлению через интернет

Опубликовал: admin в Паспорт 25.10.2018 Комментарии к записи Загранпаспорт через госуслуги – инструкция по оформлению через интернет отключены 12 Просмотров

Оформление загранпаспорта через Госуслуги

Любой гражданин Российской Федерации имеет право оформить загранпаспорт через госуслуги онлайн. Портал государственных услуг предоставляет такую возможность всем пользователям, имеющим подтвержденную учетную запись. В данной инструкции наглядно рассмотрим, как заполнить заявление, подать документы и получить загранпаспорт нового образца через интернет.

Вся процедура по заполнению заявления на загранпаспорт онлайн не займет у вас больше получаса, зато в будущем избавит от томительного ожидания в очереди в отделении Управления по вопросам миграции . В процессе оформления загранпаспорта через госуслуги вам будет назначена дата и время для подачи документов в ведомство.

Важно! Электронное заявление, поданное через сайт Gosuslugi.ru, обладает такой же юридической силой, как и письменное заявление.

Оформление загранпаспорта через интернет можно разделить на три этапа, которые подробно опишем ниже.

Примечание: кликните на картинку для того, чтобы просмотреть её в полном размере.

Содержание

Этап 1. Подача электронного заявления на загранпаспорт через госуслуги

Для получения услуги вы должны быть зарегистрированы на портале и иметь подтвержденную учетную запись. С подробностями о регистрации и подтверждении личности можно ознакомиться на этой странице.

Войдите в личный кабинет на портале государственных услуг и найдите Оформление загранпаспорта гражданина РФ.

Шаг 1. Тип паспорта

Вы можете сделать загранпаспорт через Госуслуги как нового образца, так и старого. Каждый из них имеет свои преимущества и недостатки. Безусловно, заграничный паспорт нового образца имеет больше преимуществ, с которыми вы можете ознакомиться на шаге выбора типа паспорта. Но пошлина за документ старого образца меньше и в него можно вписать информацию о детях, в отличии от нового образца.

Поэтому при выборе типа паспорта исходите только из своих личных потребностей. Хотите немного сэкономить и не хотите оформлять детям личные заграничные паспорта? Тогда ваш выбор документ старого образца. Хотите паспорт на 10 лет и в упрощенном порядке переходить границу? Оформите документ нового образца. Выбор всегда за вами.

В данной инструкции мы будем заполнять заявление на загранпаспорт нового образца. Но процедура подачи электронной заявки на документ старого образца практически ничем не отличается.

Шаг 2. Для кого оформляем?

Оформляете загранпаспорт для себя или для ребенка? Будьте внимательны, паспорта для детей до 14 лет и от 14 до 18 лет разные. Выберите то, что нужно вам.

Шаг 3. Выберите тип получения услуги

Нас интересует электронное оформление загранпаспорта через госуслуги, а не личное посещение ведомства.

Шаг 4. Заполнение электронного заявления

Наконец, мы приступаем к самому главному – заполнению электронного заявления.

Персональные и паспортные данные

Информация и ваших персональных и паспортных данных взята из личного кабинета. Если вы обнаружили в них ошибку или требуется их изменение – перейдите по ссылке Изменить данные. Вы попадете в свой профиль на страницу редактирования личной информации.

Если вы когда-либо меняли фамилию, имя или отчество, укажите это в заявлении. Так же сообщите о втором гражданстве, если оно имеется.

Выберите тип обращения

Вы хотите получить документ по месту жительства? Отлично, укажите это в заявлении и документ вам сделают в течение месяца. Хотите оформить паспорт по месту фактического проживания или по месту временного пребывания? Тогда вам придется подождать до 4 месяцев. Но в любом случае вы должны указать место жительства, подтвержденное штампом в паспорте гражданина РФ, если таковое имеется.

Загрузка фотографии для анкеты на загранпаспорт

Найдите фотографию на своем компьютере и выберите её.

Если портал принял фотографию, обрежьте и выровняйте её по линиям согласно рекомендациям.

Оформление и цель получения

Вы получаете загранпаспорт для временных выездов или для проживания за границей? Укажите в анкете информацию о стране, в которой вы планируете жить. Так же внесите информацию о другом загранпаспорте, если он имеется.

Информация о деятельности за последние 10 лет

За последние 10 лет вы работали, учились, проходили военную службу или по каким-то причинам не работали? Отобразите это в форме. Пользуйтесь кнопкой Добавить данные, чтобы вносить информацию. Если вы не работали более месяца, укажите эту информацию отдельной записью, при этом в поле адреса укажите свое место жительства за данный период.

Ограничения и допуск к сведениям особой важности

Укажите информацию о получателе, относящуюся к секретности, договорным обязательствам, военной службе, судимости и ограничениям по суду.

Внимание! Если заявитель имеет или имел допуск к сведениям, отнесенным к государственной тайне, срок оформления загранпаспорта может быть увеличен до 3-х месяцев.

Выбор подразделения для подачи документов

Выберите удобное для подачи документов подразделение. На карте вы можете видеть список рекомендованных для вас подразделений, определенных на основании вашего места жительства или места пребывания. Ознакомьтесь с режимом работы выбранного отделения.

Подтвердите свое согласие на обработку персональных данных и отправьте заявление на рассмотрение в ведомство.

Этап 2. Подача документов на загранпаспорт нового образца

После успешного принятия вашего электронного заявления на загранпаспорт, инспектор ведомства отправит в ленту уведомлений личного кабинета приглашение на подачу оригиналов и копий документов с указанием даты и времени. Список необходимых документов так же должен быть указан в уведомлении.

В указанный день и время отправляйтесь с собранными документами в кабинет ГУВМ МВД .

Список необходимых документов для загранпаспорта нового образца:

  • Основной документ, удостоверяющий личность заявителя, то есть паспорт, и его ксерокопия. Вам потребуется сделать копии главной страницы (страница с фотографией), страницы со штампом о регистрации (стр. 5) и страницы со сведениями о ранее выданных паспортах (стр. 19).
  • Квитанция об оплате государственной пошлины за выдачу заграничного паспорта нового поколения. Госпошлина на новый загранпаспорт оплачивается несколькими способами, некоторые из них — касса или банкомат Сбербанка, терминал оплаты в здании ГУВМ МВД. Реквизиты госпошлины за загранпаспорт необходимо предварительно уточнить в своем отделении, либо на сайте ведомства. Внимание! До 1 января 2020 года вы можете сэкономить 30% при оплате государственной пошлины на загранпаспорт через портал государственных услуг (подробнее о скидке 30%).
  • Военный билет (для заявителей мужского пола в возрасте от 18 до 27 лет, проживающих на территории Российской Федерации) или соответствующей справки из военкомата.
  • Справка военного комиссариата по месту жительства (пребывания) о том, что гражданин на день подачи заявления не призван на военную службу или не направлен на альтернативную гражданскую службу и не имеет ограничений на выезд за пределы страны (для заявителей мужского пола в возрасте от 18 до 27 лет).
  • 2 цветных фото для анкеты на заграничный паспорт.

Точный и полный список нужных документов сообщит только инспектор ведомства после принятия электронного заявления.

Этап 3. Получение загранпаспорта

Примерно через 20 дней (если вы получаете паспорт по месту жительства) вас уведомят о готовности документа и пригласят на получение. Взяв свой гражданский паспорт Российской Федерации, отправляетесь в отделение ГУВМ МВД, где находится кабинет выдачи. После того как вы подпишитесь на необходимых документах, работник миграционной службы поставит в вашем гражданском паспорте штамп с информацией о новом загранпаспорте, выдав его.

Поделитесь с друзьями:

Спасибо большое за подробную инструкцию. Через какое время должен измениться статус с ПРИНЯТО на ОФОРМЛЕНИЕ? А то прошла уже неделя как сдал документы.

Добрый день. Обычно все зависит от загруженности работников УФМС и их расторопности. Вам не стоит переживать, в ближайшие дни заявление поступит на оформление.

Здравствуйте! а датой отсчета до готовности паспорта считать то, день когда приду на оформление или же дата подачи электронного заявления?

Здравствуйте. После подачи документов среднее время оформления паспорта 20 дней.

Здравствуйте! Я не хочу оформлять отдельный паспорт для своего 4-летнего ребёнка, как мне оформить запись о нём в своём паспорте, если я подаю анкету через сайт?

Здравствуйте. Пока, к сожалению, никак.

Здравствуйте! Вопрос по 6 шагу (информация о трудовой деятельности) на сайте госуслуг в пояснении написано, что нужно писать без сокращений. Но у меня так не влазит название предприятия в графе место работы. Можно ли допускать аббревиатуры вроде ГУП Свердловской области

Это интересно:  Можно ли ездить без свидетельства о регистрации

Здравствуйте. Можете использовать аббревиатуру.

Добрый день. Помимо электронно отправленного варианта, нужен ли оригинал заполненной анкеты?

Здравствуйте. Нет, оригинал не нужен.

Здравствуйте. Я пенсионер и нигде не работаю. Какую справку мне нужно представлять (вместо места работы)?

Добрый день. Такую информацию лучше уточнить по телефону горячей линии своего отделения УФМС.

Здрасвуйте! Подскажите пожалуйста что ставить в типе обращения если есть постоянная и временная прописка? А получать паспорт собираюсь по месту временной просписки.

Здравствуйте. Выберите по месту пребывания или фактического проживания.

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, последние 7 лет я Индивидуальный предприниматель.Следует ли указывать в анкете?

Да, можете указать эту информацию.

Этап 2, пункт 6. Так приносить с собой фото или фотографируют на месте? Если приносить, то для чего эти фотографии используются, с учётом того что в биометрический паспорт фотка не клеется, а печатается? Зачем тогда посылать своё фото в электронной анкете?

Добрый день. Необходимо принести фото с собой в комплекте с другими документами. На месте Вас так же сфотографируют (эта фотография будет напечатана в паспорте). Фото из электронной анкеты будет использовано в качестве промежуточного.

Сегодня сдавала. Нет, фотографии с собой приносить не нужно, ни отдельно, ни на анкете . Анкета тоже оригинал не нужна. Фотографируют на месте.

Можно через сайт госсуслуги оформить паспорт старого образца, если да, то в каком месте в анкете это указывать? Или просто принести оплату госпошлины за паспорт старого образца? Спасибо.

Добрый день. Да, Вам нужно выбрать в списке услуг Документ, удостоверяющий личность гражданина Российской Федерации за пределами РФ (без содержащий электронный носитель информации) См. Этап 1, рис. 1

Здравствуйте! У моей жены нет глаза, может она подать заявление на биометрический паспорт?

Добрый день. Нет причин, почему она не может сделать этого.

Здравствуйте! До недавнего времени я была прописана в С-Петербурге, но недавно я выписалась, а на новое место жительства(Смоленская обл.), я еще не прописалась. Могу ли я уже сейчас подавать документы на паспорт или же мне необходимо сначала прописаться? Спасибо.

Здравствуйте, Ольга. На портале есть возможность выбрать тип обращения. В Вашем случае По месту пребывания.

Здравствуйте. а скажите пожалуйста, как заполнять графы про трудовую деятельностьесли я являюсь учащимся и работающим?)

Здравствуйте, Альбина. Заполняйте графы последовательно, указывая информацию как об учебном заведении и Вашем статусе в нем, так и о Вашей трудовой деятельности

Здравствуйте! Я оформляю загранпаспорт на себя и на ребенка 9 лет. Могу ли я оформить заявление на ребенка через свой личный кабинет в госуслугах?

Здравствуйте, Елена. Да, Вы можете оформить загранпаспорт на своего ребенка через свой же кабинет. Для этого нужно выбрать пункт Получение паспорта нового поколения несовершеннолетним гражданином Российской Федерации в возрасте до 14 лет в колонке Варианты услуг справа (см. Этап 1, изображение 2)

Если в военном билете стоит не годен, справка из военкомата не нужна?

Справка из военкомата в этом случае нужна.

Здравствуйте! Спасибо за такую подробную инструкцию. Но я, возможно, чего-то не понимаюДля чего нужна электронная подача документов на загранпаспорт, если после неё всё равно необходимо идти в ФМС и подавать всё лично? Я собираюсь оформить паспорт старого образца. Там никаких особых фотографирований не нужнообычные фото

Здравствуйте, Мария. При получении паспорта классическим способом Вам необходимо будет заполнять практически ту же самую анкету, только на бумаге, которую необходимо будет подать вместе со списком требующихся документов. Плюс ко всему, при оформлении через интернет, Вы будете проинформированы о каждом этапе лично через удобные для Вас каналы связи.

Это не считая уже описанных ранее преимуществ.

Добрый день! Хотелось бы выразить особую благодарность за вашу оперативную работу! 5 февраля 2014 года я заполнила анкету на получение заграничного паспорта старого образца (по месту пребывания), и уже 25 февраля мне пришло приглашение в ЕЦД на ул. Красного Текстильщика д.10 для оформления паспорта. Инспектор быстро проверила все документы и сказала, что после обеда я уже могу получить паспорт. Большое спасибо за качественный сервис и возможность быстро получить необходимые документы, минуя очереди. Вместо положенных по закону 4-х месяцев, паспорт мне выдали за 3 недели! Это действительно очень удобно!

Дальнейшего вам развития и успехов! С уважением, Юлия.

Добрый день! Скажите пожалуйста, заявление на получение паспорта старого образца отправила 25 января, но до сих пор ( прошло 16 дней) нет никаких уведомлений о необходимости оплатить госпошлину или принести оригиналы документов. Стоит продолжать ждать?

Здравствуйте! 16 дней довольно таки большой срок. Лучше уточнить данную информацию связавшись по телефону с Вашим отделением ФМС.

Здравствуйте! Очень полезная статья!

У меня вопрос по Этапу 2. Как эта подача происходит в самом паспортном столе? Надо приходить до открытия спозаранку, занимать очереди, записываться, брать талончики и т.д. и т.п. Или просто прийти в удобное мне время и примут?

Здравствуйте! Все зависит от принятых правил приема конкретно в Вашем отделении. Возможно, Вам придется стоять в одной очереди с теми, кто получает документ не через интернет, а может быть Вас пропустят и вовсе без очереди. Я бы посоветовал Вам позвонить в свое отделение ФМС и уточнить данный вопрос

Добрый день! Позвольте небольшое дополнение к Вашей достаточно подробной инструкции. Возможно, оно также будет полезно читателям.

2. Этап 2. Подача документов.

Действительно, в уведомлении Вам сообщат, какие именно документы необходимо предоставить в вашу УФМС. Как ни странно, но перечень документов и требования к ним в разных ФМС может отличаться. Например, в моем случае требовались копии всех непустых страниц паспорта (это я уточнил по телефону, указанному в уведомлении), зато дополнительных фотографий не требовалось.

Если человек в настоящий момент не работает, и у него на руках есть трудовая книжка, то её вполне достаточно для предъявления инспектору для сверки информации. (В некоторых ФМС требуют предоставить еще и копию трудовой книжки).

Здравствуйте, Дмитрий. Большое спасибо Вам за дополнение!

Здравствуйте, Ирина. Если записи в трудовой книжке нет, то следует указать, что Вы не работали, так как предоставлять необходимо информацию только из трудовой.

Добрый день! Прочитала информацию о том, что загранпаспорт можно получить по месту регистрации, а также фактического пребывания. Объясните, пожалуйста, второй случай. Я прописана на постоянной основе в другой области, а пребываю в данный момент в Москве. Куда именно мне можно обратиться за получением загранпаспорта? Возможно ли это сделать в ближайшем ФМС фактического места жительства и обязательно ли при этом иметь временную регистрацию в Москве или достаточно наличие паспорта гражданина РФ?

Добрый день, Анна. На начальном этапе оформления заявления на портале есть возможность выбрать тип обращения. В Вашем случае По месту пребывания.

Анна, добрый день! на сколько я понял вы оформляли паспорт по месту прибывания, что писали в графы срок от и до. были ли какие либо вопросы у

фмс по поводу регистрации?

Здравствуйте! Могу я оформить загранпаспорт нового образца на дочь, которая учится заграницей (заканчивается срок действия паспорта)? У меня есть генеральная доверенность от нее, где оговорено оформление и получение паспорта РФ и загранпаспорта.

Здравствуйте, Галина. Для уточнения данного вопроса Вам необходимо обратиться по телефону горячей линии своего участка ФМС.

Подскажите, пожалуйста, как быть с подачей заявки на загранпаспорт через интернет моей жене и моему несовершеннолетнему сыну, если на портале госуслуг зарегистрирован только я.

Добрый день, Валерий. В том случае, если Вы законный представитель несовершеннолетнего, либо законный представитель недееспособного либо иного лица, то Вы можете подать заявление на загранпаспорт на своего сына. Вашей супруге придется заводить собственную учетную запись на портале.

Здравствуйте! Меня очень интересует вопрос, когда можно будет оформить загранпаспорт через сайт? Я уже пытаюсь второй месяц это и сделать и вот что я получаю в ответ Приносим свои извинения! Уважаемые посетители портала! По техническим причинам услуга временно недоступна. Попробуйте повторить попытку позже. Приносим свои извинения за временные неудобства.

Здравствуйте, Анна! К сожалению, недоступность по техническим причинам того или иного государственного ресурса или портала не редкость. Увы, Госуслуги не исключение, хотя лично я оформил паспорт без каких либо проблем. Пробуйте оформить услугу в разное время суток и в разные дни недели. Так же попробуйте сделать это с другого браузера.

Здравствуйте! Совершенно не понятно как обменять загранпаспорт в связи с вступлением в брак и перемене фамилии. Можно ли это сделать через госуслуги? Делать туже процедуру как и при первичном получении? Нужно ли опять платить пошлину? Какие документы необходимы и куда с ними идти если процедура обмена не как при первичном получении?

Здравствуйте, Елена! Подобную информацию я бы посоветовал уточнить, позвонив по горячей линии ФМС своего района!

Здравствуйте! Могу ли я подать документы на загранпаспорта мой и моего мужа вместе, на сайте зарегистрирована только я?

Здравствуйте! Нет, для этого мужу необходимо завести свою учетную запись на сайте.

Скажите пожалуйста, как быть с каникулами, учусь с сентября по июнь, оставшиеся 2 месяца указывать как не работал или же просто увеличить период с сентября по август?

Добрый день! Если после каникул учеба продолжается в том же месте, то указывать этот период не нужно, если в июне Вы закончили учебное заведение и поступили либо перешли в другое, то отметьте его как не работал.

Появился вопрос по этому пункту:

Этап 2. Пункт 5. Справка с места работы или учебы, если заявитель на момент подачи заявления нигде не работает.

Я не работаю с марта 2013г., на бирже не зарегистрирована, не учусь. Какую справку я должна предоставить? С последнего места работы?

Здравствуйте! Скорее всего Вам придется предоставить справку с последнего места работы. Но подробный перечень необходимых документов Вы получите только в уведомлении.

мне 34 года. военный билет предоставлять не нужно?

трудовую или выписку предоставлять не нужно?

и на сколько знаю на сам паспорт фотографируют в УФМС (делали паспорта своим детям). для чего необходимо предоставить 2 фото? для паспорта нового образца нужны совсем другие фото. в обычных фото-салонах таких не делают.

Здравствуйте! 2 фото требуются для анкеты, которая будет храниться в картотеке УФМС. Фотография, которая будет присутствовать непосредственно в биометрическом паспорте будет сделана в кабинете, в который Вы понесете документы, в специальной кабинке.

Если заявка отправлена через интернет и вся информация о Вашей трудовой деятельности указана верно, то ксерокопия трудовой, скорее всего, не понадобится. Выписка с работы нужна. Но более подробный список необходимых док-тов Вам будет предоставлен инспектором в уведомлении на приглашение.

Статья написана по материалам сайтов: www.rabota-biznes.com, rg.ru, infogosuslugi.ru, gosuslugi-kabinet.com, 2018-g.ru.

»

Помогла статья? Оцените её
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
Загрузка...
Добавить комментарий

Adblock
detector