Забыл Пин-код карты ВТБ 24: что делать

Иногда клиент, который имеет карту банка ВТБ 24 и забыл пин-код, не знают, что делать в данной ситуации. С одной стороны, ПИН код — это качественная защита против злоумышленников, а с другой – проблема, с которой часто сталкиваются сами владельцы.

Способы восстановления кода

Если обладатели карт ВТБ забывают пароль и не знают, как восстановить ПИН-код карты ВТБ 24 необходимо обратиться в банк для решения данного вопроса. Для защиты пластиковой карты ВТБ 24 от возможности снятия с нее денежных средств мошенниками, банк ввел специальную защиту: для проведения любой операции с пластиком необходимо ввести четырехзначный код в банкомате.

Код выдается с картой в закрытом конверте или через сообщение на мобильный телефон, для чего нужно позвонить на горячую линию, назвать номер пластика и персональные данные.

Но все же что делать, если забыл пароль от карты ВТБ и как его восстановить, это постоянный вопрос, который задают сотрудникам банка. Попытаться восстановить код можно следующими способами:

  1. Ввести по памяти код, не более 2 раз, после третьей неудачной попытки карта будет заблокирована. В случае блокировки пластика позвонить на горячую линию и сбросить» количество неверных попыток ввода пароля (но это можно сделать только 1 раз, далее придется ехать в отделение банка).
  2. При невозможности восстановить в памяти код, заказать перевыпуск пластика.

Бывают такие ситуации, когда люди не знают, что делать, если забыл пароль от карты ВТБ 24. И начинают пытаться вспомнить его с помощью действий. При попытке ввода неправильного кода, система даст еще 2 шанса.

В таком случае самым надежным способом будет прийти в банк для решения проблемы. При себе необходимо иметь следующие документы:

  • паспорт того человека, кто является собственником;
  • пластик, который был заблокирован по причине неправильного ввода ПИН-кода.

Если собственник пластика забыл ПИН-код от карты ВТБ 24 и неправильно ввел его 3 раза, но после этого нашел листок с правильным паролем, сотрудники банка смогут ее разблокировать.

Повторный выпуск карты

Единственным решением для восстановления работоспособности пластика в ситуации, когда забыл пароль от карты ВТБ, и нет шансов его вспомнить или найти, ее повторный выпуск.

Существуют 2 способа заказать перевыпуск:

  • личным визитом в банк;
  • позвонив на горячую линию по телефону 8 800 100 2424.

При личном визите в банк необходимо предъявить паспорт держателя пластика и написать заявление о его повторном перевыпуске. В документе указывается причина перевыпуска.

Набрав телефон горячей линии, будет предложена навигация по управлению услугами операторов. Звонок с мобильного телефона совершенно бесплатен.

При телефонном обращении на горячую линию оператор будет спрашивать следующую информацию:

  • номер пластика;
  • персональные данные ее владельца;
  • кодовое слово;
  • паспортные данные собственника;
  • причины перевыпуска.

При оформлении перевыпуска пластика сотрудники банка его блокируют и денежные средства невозможно получить через банкомат до замены карты. Но можно осуществлять безналичные операции по оплате и переводу денежных средств.

Плюс банка ВТБ 24, если забыл ПИН-код карты, перевыпуск новой занимает намного меньше времени, чем в других банках. В общей сложности вся процедура займет около 2 недель. Из них 7 рабочих дней делается сам пластик, а остальное время предусмотрено для его доставки в отделение банка.

Смена ПИН-кода

Если владелец карты уже один раз забыл ПИН-код карты ВТБ, и после повторного перевыпуска не надеется на свою хорошую память, он имеет возможность изменить пароль на тот, что хочет. Данную возможность имеет любой клиент банка ВТБ. Поменять ПИН-код можно с помощью банкомата.

При помощи банкомата также несложно изменить ПИН-код, для этого необходимо совершить определенный порядок действий:

  1. Вставить карточку в банкомат.
  2. Ввести действующий пароль.
  3. Выбрать в меню операций услугу по смене действующего ПИН-кода.
  4. Ознакомиться со стоимостью услуги по смене пароля.
  5. Ввести новую комбинацию цифр два раза.

Новый пароль в систему также никто не будет знать, кроме владельца карты. Поэтому важно хорошо его запомнить и сохранить на дополнительном носителе.

Несмотря на то, что другие банки предлагают возможность восстановления пароля с помощью интернет-кабинета или сообщений через мобильный телефон, в банке ВТБ нет такой возможности. Если клиент ВТБ 24 забыл ПИН-код карты, ему придется заказывать перевыпуск карты и ждать ее около 2 недель. Это вызывает немалые недовольства клиентов банка. Но с другой стороны, ПИН-код — это хорошая защита денежных средств, хранящихся на счетах.

Что делать, если забыт ПИН-код карты ВТБ 24, рекомендации специалистов

Содержание

В наше время люди активно пользуются банковскими картами. Это оперативный и простой способ оплатить счета или перевести средства другим людям, пополнить баланс телефона и т.д. Привычные кошельки уже отошли на второй план.

Для того чтобы обеспечить безопасность карточке, создан защитный четырехзначный код. Но что же делать, если человек забыл ПИН-код карты ВТБ 24? Об этом пойдет речь в этой статье.

Это интересно:  Пособие по уходу за ребенком до 3 лет в 2020 году: компенсация 50 рублей и законы о продлении детских ежемесячных выплат до 1.5 лет

Как изменить ПИН-код карты ВТБ 24

Все клиенты получают пластиковую банковскую карточку в запечатанном конверте. Код для доступа напечатан там же. Специалисты рекомендуют оставить в доверенном месте код, иначе при утере его уже нельзя будет узнать. Если Вам не нравится указанная цифровая комбинация, Вы можете ее сменить.

Изменить ПИН-код карты можно удобным Вам способом: в Телебанке, в отделении банка, в банкомате. Если Вы хотите пользоваться услугой Телебанка, то новый ПИН-код создастся автоматически и отправится на контактный телефон пользователя через СМС-оповещение. Данные услуги предоставляются за отдельную плату.

Если на карте не будет требуемой суммы для снятия, то операция будет отклонена. В случае неправильного ввода кода его можно сменить бесплатно, только если клиент имеет золотую карточку. Самостоятельно придумать новый пароль и изменить его можно в отделении банка. Комиссионный сбор за это взимается со счета карты, или его нужно оплатить в кассе.

У Вас есть возможность сменить свой ПИН-код в банкоматах ВТБ. Для проведения данной процедуры Вам потребуется:

  • вставить пластиковую карточку в банкомат ВТБ 24;
  • ввести ПИН-код;
  • в меню найти раздел изменения ПИН-кода;
  • ознакомиться с тарификацией;
  • ввести новый вариант пароля из 4 цифр;
  • повторить ввод четырехзначного нового кода.

После этого Вам нужно новую комбинацию и никому ее не сообщать.

Основные требования к ПИН-коду

Специалисты банка рекомендуют придерживаться основных требований к ПИН-коду, чтобы он был максимально безопасен. К примеру, запрещается установка слабых и распространенных цифровых сочетаний. В таком случае системой будет отклонен Ваш запрос, и изменить пароль у Вас не получится.

Чтобы предотвратить подобные обстоятельства нельзя использовать цифровые комбинации из одинаковых четырех цифр, из трех нулей и одной цифры в конце, цифр, идущих по убывающей или возрастающей. Вы можете получить рекомендацию банковского специалиста по тому, как сделать пароль максимально надежным. Не храните записанный ПИН-код в ненадежных местах и никому его не сообщайте. Пожилым людям следует быть осторожными и не просить о помощи в снятии наличных средств в банкомате незнакомцев.

Как восстановить ПИН-код

Бывают случаи блокировки пластиковых карт из-за неправильного ввода защитного кода несколько раз подряд. В банковских организациях коды не сохраняются, потому узнать и восстановить их не выйдет.

Вы можете обратиться в офис банковской организации и оформить заявку на перевыпуск карточки или ее разблокировку (при наличии конверта с ПИН-кодом). При утере карточки Вам следует как можно скорее оповестить об этом банковского сотрудника, чтобы карту заблокировали, и злоумышленники не смогли снять с нее средства. Сообщите специалисту, по какой причине требуется восстановление пластиковой карты или ее разблокировка. В отдельных случаях можно позвонить в службу технической поддержки.

Стоимость изменения ПИН-кода

Если клиент банка ВТБ 24 забыл ПИН-код от своей пластиковой карты, то может быть изготовлена новая за дополнительную плату. Ее цена варьируется в зависимости от тарификации обслуживания. Некоторые карточки можно перевыпустить без доплаты, подробнее об этом можно узнать у специалиста банка. Так как Вы не сможете снять свои сбережения с заблокированной или утерянной карты, Вам придется воспользоваться данной услугой или закрыть свой счет в банке.

Как восстановить пин-код карты ВТБ, если забыл его

Пластиковые карты стали самым популярным продуктом финансовых организаций, так как подобные платежные инструменты способны обеспечить комфортные условия для хранения и использования средств. Зная, как восстановить пин-код карты ВТБ, пользователь сможет использовать свой «пластик» в привычном режиме.

Pin-код и его восстановление

Основой системы защиты, которая гарантирует сохранность денежных средств пользователя, размещенных на карточке, представляется Pin-код. Он используется для совершения большинства операций и требуется при работе с терминалами финансовой организации. Если потребитель забыл пин код ВТБ 24, он может воспользоваться одним из доступных способов для его восстановления:

  1. Посмотреть необходимую информацию в конверте, который использовался для передачи платежного инструмента пользователю. Помимо договора на обслуживание, а также сведений об использовании карты, пользователь получает специальную бумагу, на которой написан нужный код.
  2. Просмотреть SMS-сообщения. Нередко финансовые организации отправляют своим клиентам подобные комбинации с помощью текстовых сообщений от банка, что позволяет восстановить забытый пароль при необходимости.
  3. Вспомнить самостоятельно. Если клиент забыл пароль, нелишним будет попытаться вспомнить его самостоятельно, так как это представляется последним доступным способом. У обладателя карточки будет 3 попытки ввести пин-код. Если все они завершились неудачно, «пластик» заблокируется и клиент не сможет продолжить ввод паролей. При желании можно сбросить блокировку, позвонив по телефону горячей линии банка по номеру 8 800 100 2424. Подобная возможность предоставляется клиенту лишь 1 раз.

Разбираясь, как узнать пароль, следует помнить, что условия использования карт ВТБ не предусматривают возможность восстановления пин-кода какими-либо иными методами. Связано это с тем, что подобная информация относится к категории конфиденциальных данных и не хранится в финансовой организации.

Как восстановить доступ к карте

Поскольку возможность восстановления пароля не предусмотрена правилами данного финансового учреждения, у клиента остается 2 возможности получить доступ к платежному средству. Первый предусматривает, что клиент может дождаться истечения срока действия карточки и получить новый «пластик».

Подобный метод хорош тем, что клиенту не потребуется выполнять каких-либо действий — лишь дождаться наступления определенного срока и получить новую карточку в ближайшем филиале. Однако, если до истечения срока действия пластика остается слишком много времени, подобный способ неприменим.

Второй вариант предполагает, что пользователь может посетить филиал финансовой организации или позвонить по телефону горячей линии и уведомить сотрудников ВТБ о сложившейся ситуации. После этого, они инициируют внеплановый перевыпуск продукта, однако подобная услуга оказывается на платной основе.

Это интересно:  Перепланировка нежилого помещения - законодательство, согласование, как узаконить, проект

Этот метод хорош тем, что позволяет быстро получить работающую карточку, реквизиты и баланс которой, будут полностью идентичны предыдущей, за исключением номера. При этом данный метод также потребует некоторого ожидания. Размер платы за обновленный продукт напрямую зависит от его категории.

Заказать перевыпуск можно либо обратившись в ближайший филиал банка, либо позвонив на горячую линию. Второй способ заметно удобнее, так как позволяет заказать услугу дистанционно. Для прохождения идентификации при звонке, потребителю потребуется сообщить оператору:

  • номер платежного инструмента, который требуется перевыпустить;
  • ФИО и паспортные данные владельца «пластика»;
  • кодовое слово, которое можно посмотреть в соглашении, полученном при оформлении продукта;
  • причины, по которым необходим перевыпуск.

Сроки выпуска нового продукта могут достигать 2-х недель, ввиду чего, потребителям следует оперативно уведомлять финансовую организацию о наличии проблем с доступом к платежному инструменту. Особенно это касается случаев, когда карточка была похищена, так как блокировка позволит защитить денежные средства на счете от действий мошенников.

Забыли пин-код на карте ВТБ 24? Что делать и как восстановить в нашем обзоре

Очень часто после выпуска карты, многие смотрят в конверт, запоминают пин-код и выкидывают данные бумажки. Забыл пин-код карты ВТБ 24? Ничего в этом страшного нет, вы всегда сможешь восстановить его, но для этого нужно будет потратить кое какое время.

Забыл пин-код от карты ВТБ 24?

Что нужно сделать?

Как восстановить пин-код карты ВТБ? На самом деле тут есть небольшое отличие ВТБ 24 от других банков. Дело в том, что многие банки имеют возможность поменять или восстановить пин-код вашей карты через интернет-банкинг, а также через телефон горячей линии или СМС-банкинг. Для этого вам нужно иметь личный кабинет в интернет-банкинге, где вы в нужном разделе меняете пин-код для нужной вам карты.

Но вот в банке ВТБ 24 пин-коды не хранятся в базе данных самого банка, и при выдаче сам пин-код находится на самой карте. Сделано это для того, чтобы уберечь деньги клиента и не дать злоумышленнику узнать данную информацию.

Так что поменять пин-код либо восстановить его вы сможете только через отделение банка ВТБ 24. Как и было написано ранее код банковской карты либо пин-код хранится на карте. Вы должны взять с собой паспорт и сходить в любое отделение или офис банка, после чего вы должны будете написать заявление и сменить персональный идентификационный номер на вашей карте.

Что нужно делать чтобы избежать утери пин-кода?

Как вы поняли уже, восстанавливать пароль или пин-код от карты довольно долгий процесс, если сравнивать с другими функциями банка ВТБ 24. Обязательно храните где-нибудь пин-код от карты в укромном и недоступном для других людей месте. Но там, где не хранится ваша карта.

Ни в коем случаи не храните карту вместе с пин-кодом.

Желательно сразу же после оформления карты, сходить и поменять данный пин-код через банкомат, на ту последовательность чисел, которую вы запомните и не забудете. Также ваша карточка должна храниться там, где ее никто не сможет своровать или украсть.

Можно ли украсть деньги с карты, не зная пин-кода?

Если вы думаете, что злоумышленников остановит незнание пин-кода, и они не смогут снять с вашей карты деньги, то вы далеко заблуждаетесь. На самом деле можно снять деньги и не зная данной информации. Для того, чтобы сделать любую операцию в онлайне, нужно всего лишь номер карты, имя и фамилия, которая указаны на карте, а также специальный код, который указан на обратной стороне карты.

Зная эти реквизиты, злоумышленники без проблем смогут сделать перевод ваших средств на свои счета. Аналогично также и вы сможете проводить любые покупке в интернете не зная пин-кода. Так что если вы не делаете покупки в магазинах, либо супермаркетах, то вы всегда можете делать покупки и без пин-кода.

Утеря пин-кода от пластиковой карты – это довольно частый случай и ежедневно многие обращаются в офис банка с просьбой изменить данный код. Чтобы в дальнейшем этого не происходило, старайтесь хорошо запоминать последовательность цифр, либо менять в банкомате на тот пин-код, который вы не забудете.

Что делать, если забыл ПИН-код от карты ВТБ 24

Все пластиковые карты без исключения снащены такой функцией, как установка ПИН-кода. Индивидуальные идентификационный номер предназначен для обеспечения должного уровня безопасности личного счета клиента. Не каждый человек может сразу же запомнить комбинацию цифр. Во избежание ошибок рекомендуется записать ее, но не на карте. Лучше всего зашифровать ПИН-код в телефоне. Как получить пин код карты ВТБ 24 при его утрате?

Когда нужно менять ПИН-код?

Существует множество причин совершения данного действия.

Есть несколько ситуаций, когда возникает необходимость смены пароля:

  • Легкая комбинация цифр, которая может быть взломана злоумышленниками.
  • Распространение личных данных по карточному счету при оплате через интернет.
  • Утрата цифровых значений по той или иной причине.

В любом из перечисленных способов комбинацию цифр пароля можно заменить. Для этого предусмотрено несколько вариантов, с помощью которых можно осуществить процедуру восстановления пароля.

Выберите для себя наиболее приемлемым. Лучше всего воспользоваться помощью опытного сотрудника, чтобы исключить вероятность возникновения непредвиденных ситуаций, повлекших за собой возникновение каких-либо сложностей в использовании личного счета посредством пластиковой карточки.

Замена посредством «Телебанка»

Перед тем, как восстановить пин код карты ВТБ 24 внимательно изучите пошаговое руководство. Это поможет предотвратить вероятность возникновения каких-либо технических трудностей в процессе и значительно его ускорит.

Это интересно:  Что делать, если коллекторы пришли домой

Среди самых востребованных вариантов управления личным счетом и внутренними настройками следует выделить мобильное приложение «Телебанк». Оно дает держателю карты практически безграничные возможности. Как узнать пин код карты ВТБ 24, если забыл, посредством данного приложения? Достаточно войти в меню в соответствующий раздел и оставить соответствующий запрос.

Если причина блокировки была связана с тем, что пользователь забыл пароль или же неправильно ее ввел 3 раза, то процедура восстановления не займет много времени.

Если же причина была более веской, то восстановить данные можно только обратившись в сервисный центр компании.

Обратите внимание, что услуга в данном случае предоставляется не бесплатно. С пользователя списывается чисто символическая сумма за предоставление высококачественного сервиса. Не следует халатно относиться к использованию пластиковой карты. Это может стать причиной безвозвратной утраты денежных средств. Часто случается, что у клиентов по их же вине мошенники снимают достаточно крупные суммы.

Восстановление при помощи интернета

Альтернативным вариантом является выполнение операции через официальный сайт финансовой организации. Как поменять пин код на карте ВТБ 24 в личном кабинете? Для этого предварительно нужно зарегистрироваться в системе, указав достоверные данные. В данном случае можно произвести восстановление только в том случае, если три раза неправильно ввел пин код банковской карты ВТБ 24.

Замена или восстановление утраченного защитного кода по пластику:

  1. Авторизоваться в системе, введя логин и пароль, которые были указаны при регистрации.
  2. Войти в меню в раздел «Защита» и выбрать соответствующий пункт – «Пароль».
  3. Выбрать опцию «Замена» или же «Восстановление» и подтвердить запрос.
  4. На привязанный к профилю номер телефона будет выслан проверочный код, посредством которого следует подтвердить операцию.

После этого следует ввести новое цифровое значение или же сгенерировать его самостоятельно, отметив соответствующую опцию.

Будьте внимательны, запишите пароль.

Это исключит вероятность дополнительной траты времени.

Если у Вас остались вопросы — сообщите нам Задать вопрос

Банкомат в помощь

ВТБ 24 забыл пин код карты, что делать? Среди самых востребованных вариантов изменения является онлайн сервисы. Как быть если нет доступа к глобальной сети и нет возможности воспользоваться телефоном, а о визите в банк даже и речи быть не может? В таком случае можно воспользоваться услугами банкомата. Обратите внимание, что АТМ должна быть «родной» или же партнерской.

Данный вариант можно использовать только для того чтобы изменить старый пароль на новый. В противном случае войти в сервис не получится. Именно поэтому данный вариант можно использовать не во всех случаях.

Для этого нужно выполнить следующие действия:

  • Вставить карту в банкомат и ввести код для доступа к системе.
  • Найти раздел «Сменить пароль» и ознакомиться с тарифами.
  • Ввести другую комбинацию цифр и сохранить свои действия.

После окончания операции не забудьте забрать пластиковую карточку. Никому не сообщайте пароль и не записывайте его на пластиковой карточке.

Отделение банка

Что делать, если вы утратили доступ к личному счету, то самым простым способом его восстановления является обращение в филиал банка. Опытные сотрудники выяснят причину сложившейся ситуации и помогут в ней разобраться. С собой нужно принести паспорт и желательно договор, заключенный по пластиковой карточке.

В отделении банка можно заказать перевыпуск пластикового продукта. Обратите внимание, что квалифицированные сотрудники банка ответят на любой информационный вопрос и помогут разобраться в любой технической проблеме.

Какие требования к ПИН-коду существуют?

Огромное значение имеет надежность цифровой комбинации. Не следует менять пароль на более легкий, например: 1111 или 0000. Эти комбинации являются первыми, которые будут проверены мошенниками. В принципе такие комбинации являются запрещенными и не могут быть рассмотрены в качестве варианта.

Сколько стоит смена ПИН-кода?

Цена услуги зависит в первую очередь от типа банковского продукта. Некоторый пластик перевыпускают на бесплатной основе. Максимальная стоимость перевыпуска составляет 200 рублей.

После того как пластик окажется на руках у клиента стоимость перевыдачи карты будет списана со счета. Дополнительно никаких операций совершать не нужно. В обязательном порядке нужно переписать пин код или же сохранить его на электронном носителе и желательно в зашифрованном формате.

Заключение

Если по той или иной причине вы утратили доступ к личному счету, то не следует отчаиваться. Обратитесь за помощью к специалисту банка лично или по телефону. Воспользуйтесь банкоматом или же восстановите пароль посредством личного кабинета.

Восстановить доступ можно самостоятельно только в том случае, если на счет не наложен арест.

В таком случае для того чтобы восстановить доступ необходимо погасить всю имеющуюся задолженность.

При выборе ПИН-кода руководствуйтесь здравым смыслом. Не стоит использовать легкие цифровые комбинации, так как это может повлечь за собой серьезные неприятности. Лучше всего используйте ни к чему не привязанные значения, по которым мошенник не сможет угадать пароль.

Статья написана по материалам сайтов: debetcardsinfo.ru, vtbank24.ru, denegkom.ru, cartoved.ru, provtb24.ru.

»

Помогла статья? Оцените её
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
Загрузка...
Добавить комментарий

Adblock
detector